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Carte d'identité de la formation

Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy (Pontivy - 56)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Établissement

Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC

Formation

  • Formation sélective
  • Formation ouvrant droit aux bourses
  • 35 places en 2025
BTS contrôlé par l'Etat

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Le BTS NDRC est une formation post-bac en 2 ans autour des différents métiers de la vente, autour d'un projet, d'une véritable mission commerciale en collaboration avec une entreprise partenaire. Elle a pour objectif de former des commerciaux qui gèrent la Relation Client dans sa globalité, de la prospection, la négociation, la vente à la fidélisation de particuliers ou de professionnels avec l'aide des outils informatiques.

Enseignements généraux : français, langue vivante étrangère, Culture économique, juridique et managériale.

Enseignements professionnels :Relation client et digitalisation, animation de réseaux , et négociation- vente

Gestion de projet en 1ère et en 2ème année.

Lien Ecole/ Entreprise : tous gagnants

Les étudiants choisissent leur entreprise après validation par les formateurs et/ou après présentation par les maîtres de stage. Pontivy, Centrée au coeur de la Bretagne, nous permet d'avoir de nombreux partenaires dans les quatre départements bretons voir plus loin.

Un voyage d'études en 1ere année : après la Chine durant 10 ans, le Vietnam...et d'autres destinations à venir....

Taux de réussite : 100 % en 2021 94.12% en 2020 88% en 2019 96% en 2018

À savoir

Frais de scolarité
Par année

784 euros (Montant pour 2024/2025)

Par année pour les étudiants boursiers

784 euros (Montant pour 2024/2025)

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.
  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Allemand/Espagnol
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B1
  • L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
    Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    30 %
  • Savoir-être
    30 %
  • Motivation
    40 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2025 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2025.

Conseils aux candidats
Les candidats doivent faire preuve d'autonomie, qualité importante pour mener à bien les projets.
Les candidats doivent également faire preuve d'investissement dans toutes les matières et posséder des qualités dans la relation et la communication.
 
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%
  • Critère d'évaluation important : Résultats

    Résultats

    Éléments évalués :

    - les bulletins de la classe de première et de terminale avec les notes, les appréciations, les absences ...
     
    Important
  • Critère d'évaluation important : Résultats

    Résultats

    Éléments évalués :

    - les bulletins de la classe de première et de terminale avec les notes, les appréciations, les absences ...
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 30%
  • Critère d'évaluation très important : Savoir-être

    Savoir-être

    Éléments évalués :

    Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
     
    Très important
  • Critère d'évaluation important : Savoir-être

    Savoir-être

    Éléments évalués :

    Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
     
    Important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 40%
  • Critère d'évaluation important : Motivation

    Motivation

    Éléments évalués :

    S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
     
    Important
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Les épreuves de sélection

Épreuves orales

L'épreuve orale se présente sous la forme d'un échange qui va permettre d'évoquer les projets du candidat ainsi que d'évaluer sa motivation pour le BTS sollicité.

Dates des épreuves

Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : semaine 19 : les 5 - 6 ou 7 mai 2025 sous réserve de modification

Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, vous devrez vous reconnecter sur Parcoursup semaine 17 ou 18 sous réserve de modification afin de prendre rendez-vous. Un email vous sera envoyé pour vous en avertir.

Visualiser les chiffres d'accès à la formation

Les données chiffrées présentées dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculées pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.

35 places offertes par la formation en 2024
Étape de lecture : 1 Tous les candidats

Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2024

Calculés sur l'ensemble des candidats en 2024

267

candidats ont postulé à cette formation

La formation a classé 140 candidats.
127 ont donc été refusés

77

candidats ont pu recevoir une proposition d'admission

Les candidats ont refusé ou accepté cette formation

32

candidats ont choisi d'intégrer cette formation

En savoir plus sur les candidats qui ont choisi d'intégrer cette formation

Répartition par type de bac des 32 candidats admis de cette formation en 2024

16 %
19 %
65 %
100%
Bac général
16 %
Bac technologique
19 %
Bac professionnel
65 %
Autres diplômes
0 %

Cette formation a été présente en phase complémentaire pour les bacheliers technologiques en 2024.

En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil

Je sélectionne mon type de bac français pour avoir des données correspondant à mon profil

Les données qui me seront présentées concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.

Série de baccalauréat *

Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur

En savoir plus

La plateforme Parcoursup n’examine pas vos candidatures.

Sur la base des classements réalisés par les enseignants des formations post-bac, elle assure l’application des actions fixées par la loi en faveur de l’égalité d’accès des étudiants.

Au bénéfice des lycéens boursiers de l’enseignement secondaire : des taux minimaux de lycéens boursiers sont fixés pour favoriser leur accès dans les formations d’enseignement supérieur, y compris dans les formations les plus sélectives.

Au bénéfice des bacheliers professionnels : en BTS, un nombre de places est priorisé pour les bacheliers professionnels.

  • Taux minimum de lycéens boursiers fixé pour cette formation en 2024 : 12%

  • Taux minimum de bacheliers professionnels pour cette formation de BTS en 2024 : 45%

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

Différentes poursuites d'études sont possibles : 

  • Les licences professionnelles (La licence pro e-commerce et stratégie digitale, La licence pro commerce international…)
  • Les bachelors (possibilité d’intégrer une troisième année de bachelor) . Quelques exemples : marketing, distribution…
  • Les études universitaires (licence en économie-gestion…)

Débouchés professionnels

Le BTS NDRC permet d'acquérir les compétences et savoirs nécessaires, afin de maitriser les différents aspects de la relation client et du marketing.

Ce diplôme a pour objectif de préparer de futurs commerciaux des entreprises, dans les meilleures conditions, pour une bonne insertion dans le monde du travail et dans de nombreux domaines comme la banque, l'automobile, l'assurance, la publicité, l'immobilier, l'agro-alimentaire, l'agro-fourniture, l'industrie, le paramédical, l'informatique, les agences d'intérim...

ou alors, avec un bon dossier, pour poursuivre des études en licences professionnelles , LMD, en écoles supérieures de commerce  ou de gestion, ou encore en écoles spécialisées.

La réussite des étudiants

  • Taux de passage en 2ème année

    Taux : 83.7 tous bacs confondus

    En savoir plus sur le taux de passage

    Le taux de passage en deuxième année de BTS est la part des étudiants inscrits pour la 1ère fois en 1ère année de BTS à la rentrée 2022 et qui sont passés en deuxième année.
  • Taux de réussite en 2 ou 3 ans

    59.6% tous bacs confondus

    En savoir plus sur le taux de réussite

    Le taux de réussite en 2 ou 3 ans d’une formation de BTS est la part des étudiants inscrits pour la 1ère fois en BTS à la rentrée 2020 et qui ont décroché leur diplôme de BTS en 2 ans ou en 3 ans.
  • Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
  • Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
  • MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS

Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.

L'insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client

Pour l'établissement Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy

22%
sont en emploi salarié en France

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

67%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

11%
sont dans une autre situation

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1590 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1450 € et 1770 € nets par mois
1450 €
1770 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy  (Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
29 rue Abbé Martin
B.P. 30019
56300 Pontivy CEDEX
Téléphone de l'accueil : 02.97.25.01.69
http://www.lyceejasi.fr

Informations supplémentaires

Sections de B.T.S. (Tourisme et Négociation et Digitalisation de la Relation Client) et de C.S. (statut Lycéen : Accueil Réception, Métiers du Bar) implantées dans un lycée disposant d'un cadre de vie agréable : internats, résidences locatives (retirer un dossier par téléphone), animations, activités sportives, vie étudiante, accès aux salles informatiques,... Des stages à l'étranger sont proposés aux étudiants et aux élèves en Certificat de Spécialisation - des bourses départementales ou régionales sont mises à disposition pour des stages à l'étranger

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : secretariat.eleves@lyceejasi.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
secretariat.eleves@lyceejasi.fr

Contact du responsable pédagogique :
da.si@lyceejasi.fr