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Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy (Pontivy - 56)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Le BTS NDRC est une formation post-bac en 2 ans autour des différents métiers de la vente, autour d'un projet, d'une véritable mission commerciale en collaboration avec une entreprise partenaire. Elle a pour objectif de former des commerciaux qui gèrent la Relation Client dans sa globalité, de la prospection, la négociation, la vente à la fidélisation de particuliers ou de professionnels avec l'aide des outils informatiques.

Enseignements généraux : français, langue vivante étrangère, Culture économique, juridique et managériale.

Enseignements professionnels :Relation client et digitalisation, animation de réseaux , et négociation- vente

Gestion de projet en 1ère et en 2ème année.

Lien Ecole/ Entreprise : tous gagnants

Les étudiants choisissent leur entreprise après validation par les formateurs et/ou après présentation par les maîtres de stage. Pontivy, Centrée au coeur de la Bretagne, nous permet d'avoir de nombreux partenaires dans les quatre départements bretons voir plus loin.

Un voyage d'études en 1ere année : après la Chine durant 10 ans, le Vietnam...et d'autres destinations à venir....

Taux de réussite : 100 % en 2021 94.12% en 2020 88% en 2019 96% en 2018

Certification

BTS contrôlé par l'état

À savoir

Information : Bourses de l'enseignement supérieur

L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.

Frais de scolarité

Par année

776 euros (Montant pour 2023/2024)

Par année pour les étudiants boursiers

776 euros (Montant pour 2023/2024)

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Allemand/Espagnol
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B1

  • L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
    Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures

Cette grille d'analyse a été définie par la commission d'examen des voeux de la formation
  • Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur : 30 %
  • Savoir-être : 30 %
  • Votre motivation et la cohérence de votre projet : 40 %

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.

Conseils aux candidats
Les candidats doivent faire preuve d'autonomie, qualité importante pour mener à bien les projets.
Les candidats doivent également faire preuve d'investissement dans toutes les matières et posséder des qualités dans la relation et la communication.
 

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%

  • Critère d'évaluation important : Résultats

    Résultats

    Éléments évalués :

    - les bulletins de la classe de première et de terminale avec les notes, les appréciations, les absences ...
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : Résultats

    Résultats

    Éléments évalués :

    - les bulletins de la classe de première et de terminale avec les notes, les appréciations, les absences ...
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 30%

  • Critère d'évaluation très important : Savoir-être

    Savoir-être

    Éléments évalués :

    Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
     
    Très important

  • Critère d'évaluation important : Savoir-être

    Savoir-être

    Éléments évalués :

    Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
     
    Important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 40%

  • Critère d'évaluation important : Motivation

    Motivation

    Éléments évalués :

    S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
     
    Important

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Informations sur les parcours d'études au lycée conseillés par la formation

Cette formation prévoit un nombre de places priorisé pour les bacheliers professionnels.
Elle accueille également des profils variés issus de la voie générale et technologique.
Pour réussir pleinement dans la formation, il est important que les lycéens vérifient que les connaissances et compétences attendues ont pu être acquises au lycée ou dans un autre cadre (personnel ou professionnel). Dans certains cas, une forte motivation peut permettre de les acquérir en formation.

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Les épreuves de sélection

Epreuves orales

L'épreuve orale se présente sous la forme d'un échange qui va permettre d'évoquer les projets du candidat ainsi que d'évaluer sa motivation pour le BTS sollicité.

Dates des épreuves

Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : Du 13 au 15 mai 2024

Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, vous devrez vous reconnecter sur Parcoursup Du 22 avril au 26 avril (sous réserves) afin de prendre rendez-vous. Un email vous sera envoyé pour vous en avertir.

Accéder aux chiffres clés de la formation

La formation

  • 35 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
  • 48% de taux d'accès à la formation en 2023

    Le taux d'accès affiché est celui de 2023.

    Il représente la proportion de candidats qui ont pu recevoir une proposition d'admission.

    Un taux d'accès à 100% signifie que tous les candidats qui voulaient accéder à cette formation, ont reçu une proposition d'admission en phase principale.

Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023

Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023
  • Voie générale : 4 %
  • Voie technologique : 35 %
  • Voie professionnelle : 60 %
Note de lecture

Le graphique ci-dessus représente le pourcentage de candidats qui ont été classés en 2023 par la formation et qui étaient en position de recevoir une proposition d’admission dans la formation, par type de baccalauréat. Tous ces candidats n’ont pas intégré la formation, soit parce qu’ils ont eux-mêmes renoncé à cette formation avant de recevoir la proposition d’admission, soit parce qu’ils ont eu le choix entre plusieurs formations et ont au final accepté la proposition d’une autre formation.

Candidatures et admissions

  • 267 voeux formulés en 2024
  • 250 vœux formulés en 2023

Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023

Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023
  • Jour J : Premier jour des admissions
  • Fin : Fin de la phase principale
  • Jour J : 38%
  • J + 10 : 100%
  • J + 20 : 100%
  • J + 30 : 100%
  • Fin : 100%
Note de lecture

Pour rappel, pendant la phase d’admission lorsque vous recevez les réponses des formations, les propositions d’admission sont envoyées en continu en fonction de l’évolution des listes d’attente.
Ce graphique vous permet d’anticiper le déroulement de cette phase qui débute le 30 mai 2024.

  • La formation disposait de 35 places en 2023.
  • La formation a envoyé 90 propositions d'admission, au total, en 2023.
  • 20 jours après le début des admissions, 100 % de ces propositions d'admission avaient été envoyées.

Dispositifs prévus par la loi pour favoriser l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur

Ces dispositifs sont prévus pour améliorer l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur.

  • 12% de boursiers au minimum en 2024
  • 45% de bacheliers professionnels en 2024

Réussite et insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client

Pour l'établissement Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy

11%
sont en emploi

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

72%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

17%
réalisent un autre parcours

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?

Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7 tous bacs confondus

Le taux de passage en deuxième année de BTS est la part des étudiants inscrits pour la 1ère fois en 1ère année de BTS à la rentrée 2022 et qui sont passés en deuxième année sans redoubler.
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
69.8% tous bacs confondus

Le taux de réussite en 2 ou 3 ans d’une formation de BTS est la part des étudiants inscrits pour la 1ère fois en BTS à la rentrée 2019 et qui ont décroché leur diplôme de BTS en 2 ans (aucun redoublement) ou en 3 ans (une année redoublée)

Sources des données

  • Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
  • Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
  • MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS

Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.

Connaître les débouchés

Poursuite d'études

Différentes poursuites d'études sont possibles : 

  • Les licences professionnelles (La licence pro e-commerce et stratégie digitale, La licence pro commerce international…)
  • Les bachelors (possibilité d’intégrer une troisième année de bachelor) . Quelques exemples : marketing, distribution…
  • Les études universitaires (licence en économie-gestion…)

Débouchés professionnels

Le BTS NDRC permet d'acquérir les compétences et savoirs nécessaires, afin de maitriser les différents aspects de la relation client et du marketing.

Ce diplôme a pour objectif de préparer de futurs commerciaux des entreprises, dans les meilleures conditions, pour une bonne insertion dans le monde du travail et dans de nombreux domaines comme la banque, l'automobile, l'assurance, la publicité, l'immobilier, l'agro-alimentaire, l'agro-fourniture, l'industrie, le paramédical, l'informatique, les agences d'intérim...

ou alors, avec un bon dossier, pour poursuivre des études en licences professionnelles , LMD, en écoles supérieures de commerce  ou de gestion, ou encore en écoles spécialisées.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy  (Privé sous contrat d'association)
29 rue Abbé Martin
B.P. 30019
56300 Pontivy CEDEX
Téléphone de l'accueil : 02.97.25.01.69
http://www.lyceejasi.fr

Informations supplémentaires

Sections de B.T.S. (Tourisme et Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
et de M.C. (statut Lycéen : Accueil Réception, Employé Barman et Arts de la Cuisine Allégée) implantées dans un lycée disposant d'un cadre de vie agréable : internats, résidences locatives (retirer un dossier par téléphone), animations, activités sportives, vie étudiante, accès aux salles informatiques,...
Des stages à l'étranger sont proposés aux étudiants et aux élèves en MC - des bourses départementales ou régionales sont mises à disposition pour des stages à l'étranger

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : secretariat.eleves@lyceejasi.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
secretariat.eleves@lyceejasi.fr

Contact du responsable pédagogique :
da.si@lyceejasi.fr