Carte d'identité de la formation
SEGT LPP LE MASLE (Saint-Nazaire - 44)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 18 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
La formation tourne autour de trois Blocs professionnels tous en rapport avec la relation client :
Bloc 1 : Relation client et négociation vente
Bloc 2 : Relation client à distance et digitalisation
Bloc 3 : Animation de réseaux
L'anglais est la LV1 obligatoire et l'Espagnol en LV2.
La culture générale et expression entraine les jeunes à s'exprimer à la fois à l'écrit et à l'oral sur différents thèmes.
La CEJM (Culture Economique Juridique et Managériale) est tournée vers les grands axes de l'économie actuelle.
La formation se découpe en partie théorique et pratique.
Des périodes de stage à hauteur de 16 semaines sur les deux ans. Les périodes en entreprise permettent aux jeunes de mettre à profit ce qu'ils ont vu en cours et de mieux aborder le monde du travail.
Des raids de prospection, des actions de vente, des visites d'entreprise facilitent l'apprentissage du métier de commercial.
À savoir
Frais de scolarité
Par année
1 700€ l'année plusieurs possibilités de réglement
Par année pour les étudiants boursiers
1 700€ l'année plusieurs possibilités de réglement
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Espagnol
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
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Résultats scolaires15 %
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Méthodes de travail30 %
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Savoir-être30 %
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Motivation15 %
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Engagement et activités10 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2025 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2025.
Conseils aux candidats
Pour pouvoir réussir, il faut un projet professionnel concret, bien connaitre la formation et les débouchés.
La lettre de motivation doit être personnalisée et démontrer l'intérêt porté à notre formation et à notre établissement.
Ne pas hésiter à venir aux portes ouvertes pour pouvoir échanger avec l'équipe de BTS.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 15%
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Critère d'évaluation important : Progression des moyennes
Progression des moyennesÉléments évalués :
Capacité du jeune à progresser
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 30%
-
Critère d'évaluation très important : Capacité à l'oral
Capacité à l'oralÉléments évalués :
Expression orale, comportement, aisance à parler d'un vécu professionnel -
Critère d'évaluation important : Méthode de travail
Méthode de travailÉléments évalués :
recul, analyse, échanges avec l'équipe -
Critère d'évaluation important : Capacité de l'expression orale en langue étrangère
Capacité de l'expression orale en langue étrangèreÉléments évalués :
Savoir expliquer en langue étrangère son parcours professionnel
Votre savoir-être compte pour 30%
-
Critère d'évaluation très important : Capacité à s'investir
Capacité à s'investirÉléments évalués :
Travail en entreprise, travail en cours -
Critère d'évaluation important : Autonomie
AutonomieÉléments évalués :
Savoir résoudre une problématique, savoir faire des démarches -
Critère d'évaluation important : Curiosité intellectuelle
Curiosité intellectuelleÉléments évalués :
Capacité à se tenir au courant des contextes nationaux, internationaux. Ouverture d'esprit sur différents domaines culturels, sportifs
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 15%
-
Critère d'évaluation important : Connaissance des débouchés de la formation
Connaissance des débouchés de la formationÉléments évalués :
la démarche mise dans son projet avenir
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
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Critère d'évaluation complémentaire : Engagement associatif
Engagement associatifÉléments évalués :
disponibilité, entraide
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Les épreuves de sélection
Épreuves orales
Entretien pour pouvoir prendre connaissance du projet professionnel du jeune, apprécier sa motivation et échanger sur les attentes de la formation demandée.
Dates des épreuves
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : 21 avril au 7 mai 2025
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, vous devrez vous reconnecter sur Parcoursup 10 avril au 18 avril 2025 afin de prendre rendez-vous. Un email vous sera envoyé pour vous en avertir.
Visualiser les chiffres d'accès à la formation
Les données chiffrées présentées dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculées pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
21 places offertes par la formation en 2024Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2024
Calculés sur l'ensemble des candidats en 2024
142
candidats ont postulé à cette formation
15 ont donc été refusés
86
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
21
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
Cette formation a été présente en phase complémentaire pour les bacheliers généraux et pour les bacheliers technologiques en 2024.
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Je sélectionne mon type de bac français pour avoir des données correspondant à mon profil
Les données qui me seront présentées concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur
-
Taux minimum de lycéens boursiers fixé pour cette formation en 2024 : 8%
-
Taux minimum de bacheliers professionnels pour cette formation de BTS en 2024 : 34%
Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
En tant que titulaire du BTS NDRC, on peut s'orienter vers des Licences Professionnelles très diversifiées ou bachelor, qui peuvent se faire dans les entreprises de stage. Certains jeunes vont directement sur le marché de l'emploi après ce BTS.
Débouchés professionnels
Le titulaire du BTS NDRC peut s'orienter vers des Licences Professionnelles très diversifiées. En voici quelques exemples :
- La licence pro marketing des services et de la relation client
- La licence pro e-commerce et marketing numérique
- Bachelor
- Manager technico-commercial
- Commercialisation de produits bancaires
- Marketing des produits financiers et d'assurance
- Management de la relation commerciale
- La licence pro commerce international
- La licence pro e-commerce et stratégie digitale
- et bien d'autres... même reprendre des cycles universitaires
La réussite des étudiants
-
Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7 tous bacs confondus
-
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
59.6% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement SEGT LPP LE MASLE
34%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
44%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
22%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1590 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
SEGT LPP LE MASLE
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
9 rue JP DUFREXOU
44600
Saint-Nazaire
Téléphone de l'accueil : 02.40.22.41.85
http://le-masle.paysdelaloire.e-lyco.fr
Informations supplémentaires
Le lycée Le Masle, implanté depuis 1971 sur le bassin nazairien, est un établissement proche du centre ville et à 200 m de la mer. Idéalement situé, les étudiants peuvent profiter d'un cadre agréable.
Le lycée est à taille humaine, classes à petits effectifs, favorisant l'échange entre l'équipe pédagogique et les jeunes. “Notre règle : vous faire avancer”.
Etant sous contrat d'association avec l'Etat et dépendant de l'EPLC (Etablissement Professionnel Privé Laïc), les candidats boursiers sont acceptés, et certaines épreuves du BTS se déroulent en CCF (Contrôle en Cours de Formation).
Venez nous rencontrer.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : administration@lpplemasle.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
administration@lpplemasle.com
Contact du responsable pédagogique :
administration@lpplemasle.com