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LPA La Martellière de Voiron - Apprentissage (38)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

4 BLOCS DE COMPETENCES PROFESSIONNELLES

Bloc 1-Développer la relation client et assurer la vente conseil

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser des études commerciales
  • Vendre
  • Entretenir la relation client

Bloc 2-Animer et dynamiser l'offre commerciale

  • Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
  • Organiser l'espace commercial
  • Développer les performances de l'espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Evaluer l'action commerciale

Bloc 3 - Assurer la gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité
  • Analyser les performances

Bloc 4-Manager l'équipe commerciale

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter les collaborateurs
  • Animer l'équipe commerciale
  • Evaluer les performances de l'équipe commerciale

Modalité d'examen :

  • 4 évaluations en cours de formation (CCF) : 3 professionnelles + 1 oral LV1 anglais.
  • 4 épreuves terminales.

Durée de la formation sur 2 ans : 1350h

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Un accompagnement de recherches de contrat est proposé aux candidats à la suite de l'entretien individuel de motivation.  

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : Dès janvier 2024

Période des sessions d'acompagnement : Dès janvier 2024

La Bonne Alternance - Pôle emploi
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Voiron (38500)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Certification

BTS contrôlé par l'état

À savoir

Frais de scolarité

Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Candidater à la formation

Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé un vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.

Conseils aux candidats

  • Veillez à renseigner une adresse mail valide que vous consultez régulièrement : des entretiens individuels vous seront proposés par ce biais-là. 
  • Une attention particulière doit être portée sur l'adéquation entre votre projet professionnel et la formation.
  • La participation à l'un des forums ou à la journée Portes Ouvertes est vivement conseillée. Les échanges lors de ces occasions avec les référents pédagogiques constituent des temps riches où de nombreux éclairages sont délivrés sur les enseignements proposés, leurs contenus et leurs organisations. 

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant  des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Accéder aux chiffres clés de la formation

La formation

  • 20 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024

Connaître les débouchés

Poursuite d'études

  • Licence professionnelle 
  • Licence générale
  • Bachelor
  • École de commerce
  • Pouvant déboucher sur une poursuite en Master ou en École de Commerce.

Débouchés professionnels

©  Métiers visés :

Chef des ventes, chef de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive, responsable adjoint, manageur caisses, manageur de rayon(s), manageur de la relation client, responsable de secteur, de département, manageur d'une unité commerciale...

 ©  Domaines d'activités : 

Les entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés ;

Les unités commerciales d'entreprises de production ;

Les entreprises de commerce électronique ;

Les entreprises de prestation de services ;

Les associations à but lucratif dont l'objet repose sur la distribution de produits et/ou de services.

Modalité d'examen :

  • 4 évaluations en cours de formation (CCF) : 3 professionnelles + 1 oral LV1 anglais.
  • 4 épreuves terminales.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

LPA La Martellière de Voiron - Apprentissage  (Public)
56 rue de la Martellière
38500 Voiron
Téléphone de l'accueil : 04.76.05.02.66
http://www.martelliere.voiron.educagri.fr

Informations supplémentaires

CDI, salle d'escalade, restauration collective et association des apprentis

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Consultez la page dédiée sur le site d'information de l'établissement :
Voir l'accompagnement proposé

Référent handicap : emmanuelle.douillet@educagri.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
epl.voiron@educagri.fr

Contact du responsable pédagogique :
nathalie.henner@educagri.fr