Carte d'identité de la formation
CFA Tertiaire skillfor (Schoelcher - 972)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 25 places en 2025
Partager la page
Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Ce diplôme prépare de futurs gestionnaires de services et points de vente à prendre la responsabilité opérationnelle dans des entreprises de toute taille et de toute sorte : entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, entreprises de production ou de prestations de services (assurance, banque, immobilier, transport, location, communication), sites internet marchands…
Objectifs :
· Prendre en charge la relation client dans sa globalité
· Animer et dynamiser l'offre
· Assurer la gestion opérationnelle de l 'unité commerciale
· Manager son équipe commerciale
· Appréhender la relation client par de nouveaux canaux : sites web, applications et réseaux sociaux
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Le candidat est accompagné via des ateliers coaching (rédaction du CV et de la lettre de motivation, préparation aux entretiens…), via l'organisation de Job Dating, et via la mise en relation avec nos entreprises partenaires en recherche de ce type de profil.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Avril à Septembre 2025
Période des sessions d'accompagnement : Avril à Septembre 2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Schoelcher (97233)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Un accompagnement à 360°!
Vie professionnelle, scolaire et personnelle : nos équipes vous aident à garder l’équilibre !
Voici quelques exemples de l’accompagnement dont vous pourrez bénéficier :
_ Coaching dans votre recherche d’entreprise : organisation de job dating, séances de coaching, aide à l’écriture de CV…
_ Suivi de votre contrat : des visites et échanges sont programmés régulièrement pour s’assurer que votre apprentissage en entreprise se passe bien.
_ Evénements Skillfor : beaucoup de thématiques nous tiennent à cœur et nous organisons pour vous des événements en ce sens.
_ Ecoute active : notre équipe comprend des assistants de vie scolaire, une infirmière et plusieurs partenaires qui sauront vous aiguiller.
_ Gestionnaire dédié à votre formation : il pourra vous orienter, prendre en compte vos problématiques particulières et vous apporter toutes les informations utiles sur votre parcours
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires25 %
-
Méthodes de travail20 %
-
Savoir-être25 %
-
Motivation20 %
-
Engagement et activités10 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
L’apprentissage est la voie royale pour gagner de nouvelles compétences.
Elle vous permettra à la fois d’obtenir un diplôme, d’acquérir une expérience professionnelle en entreprise, de développer votre réseau tout en étant rémunéré.
Elle exigera aussi de vous beaucoup de rigueur et d’agilité pour jongler entre vos vies personnelle, professionnelle et scolaire.
Soyez confiant, nous accueillons de nombreux profils et saurons prendre en compte vos spécificités pour vous accompagner vers le chemin de la réussite.
Il vous revient d’y faire le premier pas!
N'hésitez pas à vous renseigner sur les spécificités de l'apprentissage, mais également sur le contenu pédagogique de cette formation, via notre site internet : https://www.martinique.cci.fr/bts_muc.aspx
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 25%
-
Critère d'évaluation essentiel : Résultats académiques
Résultats académiquesÉléments évalués :
Bulletins scolaires / Résultats des épreuves anticipées du baccalauréat de français / Résultats du baccalauréat
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation important : Compétences et savoir-faire
Compétences et savoir-faireÉléments évalués :
Expériences professionnelles / Stages / Immersions professionnelles
Votre savoir-être compte pour 25%
-
Critère d'évaluation essentiel : Savoir-être
Savoir-êtreÉléments évalués :
Attitude / Comportement / Discipline / Ponctualité
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation important : Motivation et projet professionnel
Motivation et projet professionnelÉléments évalués :
Lettre de motivation
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Centres d'intérêt et activités extrascolaires
Centres d'intérêt et activités extrascolairesÉléments évalués :
Activités associatives, sportives...
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les attendus complémentaires
Toute personne justifiant de l’obtention d'un baccalauréat : bac STMG, bac pro Métiers du commerce et de la vente, bac général
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Le titulaire du BTS MCO est opérationnel dès sa sortie d’études. Une poursuite d'études est néanmoins envisageable en licence professionnelle du domaine commercial ou par le biais des admissions parallèles en 3e année de BUT Techniques de commercialisation, en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis etc.)
Débouchés professionnels
Emplois visés : Chargé de clientèle, Conseiller commercial, Chef de secteur, Télévendeur/Téléprospecteur, Assistant chef de rayon, Vendeur conseil, Responsable comptes clients, Animateur des ventes, Délégué commercial
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Pour l'établissement CFA Tertiaire skillfor
28%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
42%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
30%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1600 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CFA Tertiaire skillfor
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
CFA Skillfor Campus
97233
Schoelcher
Téléphone de l'accueil : +596427878
http://skillforcampus.com
Informations supplémentaires
Créé en 1997, le CFA de la Chambre de Commerce et d’Industrie de la Martinique forme chaque année près de 700 alternants, dans près de 30 parcours de formation de niveau Bac à Bac+5.
Au sein de notre établissement, nous avons à cœur de vous proposer un enseignement de qualité et d’excellence avec des partenaires académiques de haut niveau. Nous avons aussi pour ambition de vous permettre de vous épanouir et de trouver votre voie professionnelle. Enfin, nous veillons à ce que notre offre évolue régulièrement pour répondre au mieux à vos besoins et à ceux des entreprises de Martinique.
Une équipe pédagogique et administrative de 18 personnes, et plus d'une centaine de formateurs locaux et nationaux, certains étant issus du monde de l’entreprise, vous aident à révéler votre potentiel.
Nos locaux bénéficient d’une classification ERP2 et sont adaptés à l’accueil des personnes à mobilité réduite (plus d'informations sur la page : https://www.martinique.cci.fr/dispositif%20handicap.aspx)
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : f.abati@martinique.cci.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
accueil_skillfor@martinique.cci.fr
Contact du responsable pédagogique :
mh.mompelat@martinique.cci.fr