Carte d'identité de la formation
ALEMA / CFA EMGE (Chessy - 77)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 70 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation professionnelle de deux ans qui vous prépare à exercer des fonctions de responsabilité dans le domaine commercial et digital.
Cette formation vous permet d’acquérir des compétences en négociation, digitalisation, relation client et management d’équipe.
Aperçu
Le BTS NDRC a pour objectif de former des professionnels capables de développer et gérer les relations commerciales d’une entreprise dans un environnement digital. La formation couvre un large éventail de matières, allant de la négociation et la relation client à la digitalisation et la gestion d’une équipe commerciale. Les étudiants acquièrent des compétences clés telles que l’analyse des performances commerciales, la mise en place de stratégies digitales, la gestion RH et la communication.
Opportunités de carrière
Après l’obtention du BTS NDRC, les diplômés peuvent intégrer le marché du travail en occupant des postes tels que :
- Responsable de la relation client
- Négociateur technico-commercial
- Chargé de clientèle
- Business Developer
- Responsable e-commerce
Possibilité de poursuivre ses études en intégrant des licences professionnelles, des écoles de commerce ou des formations spécialisées dans le commerce, la gestion ou le marketing digital.
Objectifs d'apprentissage du BTS NDRC
- Comprendre et maîtriser les concepts et techniques fondamentaux de la négociation et de la digitalisation de la relation client.
- Savoir analyser et résoudre des problèmes commerciaux, en tenant compte des enjeux économiques, sociaux et juridiques.
- Être capable de travailler en équipe et de manager des collaborateurs pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Ateliers ALEMAdvance : Des sessions gratuites visant à préparer les futurs alternants à se démarquer sur le marché du travail. Dates :
22/03/2025, 05/04/2025, 19/04/2025, 03/05/2025, 17/05/2025, 31/05/2025, 07/06/2025, 21/06/2025
Atelier 1 : CV et Lettre de Motivation
- Techniques pour rédiger un CV percutant et une lettre de motivation captivante.
- Conseils stratégiques pour aligner ces documents avec les attentes des recruteurs.
Atelier 2 : Personal Branding
- Formation pour développer une marque personnelle forte sur les réseaux sociaux.
- Atelier de pitch pour apprendre à exprimer ses idées et sa personnalité de manière concise et persuasive.
Atelier 3 : Présence en Ligne et Networking Efficace
- Conseils pour optimiser son image et sa visibilité auprès des recruteurs en ligne.
- Techniques pour construire et entretenir un réseau professionnel solide, en ligne et en face-à-face.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Février à Septembre
Période des sessions d'accompagnement : 22/03/2025, 05/04/2025, 19/04/2025, 03/05/2025, 17/05/2025, 31/05/2025, 07/06/2025, 21/06/2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Chessy (77700)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
ALEMA : Tracez Votre Route vers le Succès en BTS NDRC
- Excellence Académique : Des enseignants membres de jurys d'examens vous apporteront une expertise de haut niveau et une préparation rigoureuse.
- Partenariats Stratégiques : Bénéficiez de notre réseau étendu d'entreprises partenaires prêtes à recruter nos étudiants en alternance pour une expérience professionnelle valorisante.
- Pratique Interactive : Engagez-vous dans des business games captivants, animés par des experts, pour développer une compréhension approfondie du monde des affaires.
- Ressources Numériques : Profitez du pack office mis à disposition pour les deux années de BTS NDRC.
Intégrez ALEMA et soyez au cœur d'une formation qui lie étroitement théorie et pratique, essentielle pour exceller dans le management et le commerce.
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
La cohérence de votre choix d'orientation et votre motivation seront les éléments les plus appréciés par nos équipes pédagogiques.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Poursuites d'études après un BTS NDRC :
Le BTS NDRC peut permettre d'entrer rapidement dans la vie active, cependant, la grande majorité des étudiants poursuivent leurs études. Voici les poursuites possibles :
Licence Professionnelle : Spécialisations en commerce, gestion, marketing digital, management des équipes.
Bachelor : En école de commerce pour une formation généraliste ou spécialisée (marketing, management international).
Écoles Supérieures de Commerce : Admission parallèle pour approfondir tes compétences en commerce et gestion.
Master : En université ou en grande école, après une licence, pour une spécialisation en management, marketing, entrepreneuriat.
Alternance : Poursuite en alternance pour combiner études supérieures et expérience professionnelle.
Débouchés professionnels
Le BTS NDRC t'ouvre des horizons en vente et relation client :
- Négociateur Commercial : Maître des transactions, développe le portefeuille clients.
- Conseiller Clientèle : Expert en conseil et expérience d'achat.
- Chargé d'Affaires : Gère un portefeuille clients pro, avec des solutions sur mesure.
- Responsable E-commerce : Booste les ventes en ligne, augmente la visibilité web.
- Community Manager : Anime une communauté en ligne, engage autour de la marque.
- Technico-commercial : Allie expertise produit et compétences commerciales.
- Entrepreneur Digital : Lance ta startup avec une vision innovante du marché.
Une aventure riche, où négociation, digital et relationnel sont clés.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
ALEMA / CFA EMGE
(Etablissement privé)
7 rue de la Fontaine Rouge
77700
Chessy
Chessy
Téléphone de l'accueil : 0982761651
https://alema-bs.fr/
Informations supplémentaires
Découvrez l’école ALEMA, votre tremplin vers l'excellence et la réussite!
Les équipes pédagogiques d’ALEMA permettent chaque année de faire vivre la meilleure expérience d’apprentissage aux étudiants. Notre campus, situé à deux pas de la gare RER du Val d'Europe, offre un cadre d'études exceptionnel.
Excellence académique : Nos professeurs, sélectionnés parmi les meilleurs, sont jurys d'examen et connaissent donc parfaitement les attentes pour vous mener vers la réussite au BTS. Compétences, bienveillance et détermination.
Nos infrastructures : Locaux modernes et des infrastructures haut de gamme. Nos salles de cours spacieuses, nos espaces détentes et cafétéria favorisent votre épanouissement.
Vie étudiante : Rejoignez une communauté active où engagement et bien-être sont au rendez-vous (Clubs, associations)
Poursuite d'études : ALEMA propose des programmes en Bachelor et Master.
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ALEMA ? Nous sommes impatients de vous rencontrer !
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : a.rebhi@alema-bs.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact@alema-bs.fr
Contact du responsable pédagogique :
t.benahmed@alema-bs.fr