Carte d'identité de la formation
Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis Escial académie Nice (06)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage - Entièrement en distanciel
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2025
Partager la page
Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un événement commercial
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanal
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée en relation avec les documents proposés en lecture
- S’adapter à la situation
- Organiser un message oral
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
- Ateliers de professionnalisation et coaching entretien d’embauche
- Accompagnement pour la réalisation de CV
- Accompagnement vers des organismes pour obtenir des aides (logement, santé…)
- Soutien scolaire individuel et/ou collectif gratuit
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : À partir de Mars 2024
Période des sessions d'accompagnement : À partir de Mars 2024
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage - Entièrement en distanciel, à Nice (06100)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Enseignement à distance :
Cette formation propose un enseignement à distance.
- Accompagnement individuel et en groupe assuré par des tuteurs/formateurs d’enseignement professionnel experts, disposant d’une expérience terrain
- Encadrement assuré par un référent pédagogique et un référent examen
- Webconférences en direct (également accessibles en différé), forums de discussion, messagerie personnelle
- Apports de contenus théoriques, analyse de cas pratiques, jeux de rôles, échanges libres, retours d’expériences professionnelles, temps de travail en autonomie
- Plateforme ESCIAL Académie accessible 7j sur 7
- Accès à une médiathèque numérique gratuite adaptée à chaque cursus
- Ateliers de professionnalisation, développement de projets et Business Games
Connaissez-vous les Campus connectés ?

Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.
Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.
Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.
Consulter la carte des campus connectésComprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires50 %
-
Méthodes de travail15 %
-
Savoir-être15 %
-
Motivation15 %
-
Engagement et activités5 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Si vous avez le :
- Sens du relationnel
- Goût pour la négociation et le challenge
- Appétence commerciale
- Aisance orale
- Autonomie
- Maitrise de la langue française
- Maitrise des outils bureautiques et internet
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 50%
-
Critère d'évaluation très important : Vos résultats
Vos résultatsÉléments évalués :
Vos notes et appréciations
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 15%
-
Critère d'évaluation important : Vos compétences
Vos compétencesÉléments évalués :
Votre autonomie et investissement
Votre savoir-être compte pour 15%
-
Critère d'évaluation important : Votre comportement
Votre comportementÉléments évalués :
Votre assiduité, attitude et professionnalisme
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 15%
-
Critère d'évaluation important : Votre motivation
Votre motivationÉléments évalués :
Votre compréhension de la formation, des débouchés, lettre de motivation
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Vos engagements, centre d'intérêt
Vos engagements, centre d'intérêtÉléments évalués :
Vos activités associatives, sportives ...
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
- Bac+3 Marketing, Communication,
- Bac+3 Responsable du Développement Commercial
- Bac+3 Digital, Evénementiel
- Bac+3 Responsable d’Affaires Immobilières
Débouchés professionnels
- Prospecteur, représentant(e)
- Commercial(e) Terrain
- Attaché(e) commercial(e),
- Conseiller(ère) Commercial(e),
- Conseiller(ère) de clientèle,
- Délégué(e) commercial(e),
- Marketing/chargé(e)d’études,
- Marketing commercial(e)…
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis Escial académie Nice
(Etablissement privé)
3 place Masséna
06100
Nice
Téléphone de l'accueil : 07.64.85.99.54
https://ac-escial.fr/
Informations supplémentaires
Au sein de ESCIAL Académie, chaque étudiant bénéficie d’un parcours propre et personnalisé, en fonction de ses objectifs, de son niveau et de son rythme. Quel que soit leur ville de résidence en France, nos étudiants sont en mesure de recevoir une formation de haut niveau délivrée par des enseignants qualifiés et disponibles via notre plateforme 100% en ligne. Nous souhaitons fournir l’expérience d’apprentissage la plus flexible et efficace possible à nos étudiants. Tout est mis en oeuvre pour répondre à vos besoins! Les formations que nous proposons peuvent être suivies en format initial ou en alternance
Nous sommes particulièrement fiers de nos offres de formation qui placent la persévérance, la participation et la curiosité académique en tête des objectifs, et qui permettent de dépasser toute barrière physique et géographique. Pour toute question n’hésitez pas à nous contacter.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : contact@ac-escial.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact@ac-escial.fr
Contact du responsable pédagogique :
contact@ac-escial.fr