Fiche Formation
Athéna Business School - Montpellier (34)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 50 places en 2026
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Présentation de la formation
Formation dispensée en alternance avec 2 jours de cours par semaine et 3 jours en entreprise sur 24 mois.
Les enseignements dispensés sont les suivants:
Culture Générale et Expression : Respecter les contraintes de la langue écrite, synthétiser des informations, répondre de façon argumentée à une question, communiquer oralement: savoir s’adapter à la situation et organiser un message oral
Anglais : Compréhension de la langue écrite, savoir s'exprimer à l'oral, compréhension de documents écrits, production et interactions orales
Relation client et négociation vente : Développement de clientèle, négociation, vente et valorisation de la relation client, animation de la relation client, veille et expertises commerciales
Relation client à distance et digitalisation : Gestion de la relation client à distance, gestion de la e-relation client, gestion de la vente e-commerce
Culture Economique, Juridique et Managériale : Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée, exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale, proposer des solutions en mobilisant des notions économiques,juridiques, ou managériales, établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique, exposer des analyses et des propositions argumentées, les fonctions économiques et les relations économiques internationales avec une approche méthodologique
Relation client et animation de réseaux : Animation de réseaux de distributeurs, Animation de réseaux de partenaires, Animation de réseaux de vente directe
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Une fois votre candidature validée, les chargés de relations étudiants vous accompagnerons toutes les semaines dans vos recherches d'entreprises et pourront vous aider à trouver une alternance rapidement grâce à notre réactivité et notre proximité avec les candidats. Pour la rentrée de Septembre 2023, nous avons pu trouver une entreprise à 95% de nos étudiants.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le dimanche 01 février 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le dimanche 01 février 2026 et le lundi 31 août 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Montpellier (34080)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Dispositif de soutien ou de tutorat aux étudiants en difficulté
Mise à disposition de salles de travail (préparation d'examens, exposés, travaux de groupes etc)
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Vous effectuerez un test d'entrée ainsi qu'un entretien de motivation avec un chargé de relation étudiants.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Poursuite d'études envisageables après votre BAC+2:
- Licence
- Licence professionnelle
- Bachelor (Bac+3)
Tout domaine
Débouchés professionnels
Avec un BTS NDRC, vous pourrez accéder à de nombreux postes tels que :
- Chargé(e) de clientèle , Assistant(e) commercial(e)
- Commercial(e)
- Responsable commercial(e)
- Chargé(e) de prospection
- Téléconseiller(ère)
- Chargé(e) de communication digitale
- Assistant(e) chef de projet
- Responsable de secteur
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Athéna Business School - Montpellier
(Etablissement privé)
81 rue Marius Carrieu
34080
Montpellier
Téléphone de l'accueil : 04 12 04 77 55
https://athena-bs.fr
Informations supplémentaires
Situé à deux pas de l'arrêt de tram Pergola, vous pouvez nous rejoindre en transports en commun très facilement. Nous disposons également d'un parking avec de nombreuses places si vous êtes véhiculés.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : champa@athena-bs.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
champa@athena-bs.fr
Contact du responsable pédagogique :
champa@athena-bs.fr