ESCC Business School Ecole supérieure de Commerce et de Communication (Paris 15e Arrondissement - 75)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Partager la page
Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.
Au cours de leur cursus, les étudiants acquièrent des compétences métiers, qui leur permettent d'atteindre le niveau exigé par les entreprises en matière de culture générale, de communication et d'expression, y compris en langue étrangère.
La formation tient compte des évolutions technologiques et numériques du secteur et vise à évaluer les compétences transversales liées à la digitalisation du métier. La validation de ses compétences donnera lieu à la validation d'un certificat.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nos mentors vous accompagnent dans la recherche d'entreprise pour réaliser votre alternance
Ils vous envoient chaque jour par SMS, les offres d'emploi liés à votre spécialité
Ils organisent des ateliers CV, lettre de motivation, entretien d'embauche personnalisés
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Toute l'année
Période des sessions d'acompagnement : Toute l'année
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Paris 15e Arrondissement (75015)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Espagnol, Portugais, Chinois, Coréen, Japonais
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
- Dispositifs d'examen blanc en cours d'année.
- Accompagnement individualisé par un tuteur dédié par année.
- Accompagnement spécifique pour les étudiants en situation de handicap (aménagement d'épreuves, aménagement de cours…)
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.
Conseils aux candidats
Chaque dossier est examiné par la Chargée des Admissions. Nous étudions toutes les candidatures quel que soit la filière de Terminale. Nous sommes particulièrement attentifs aux remarques sur l'absentéisme et le comportement mentionnés sur les bulletins de notes de la classe de Terminale.
Un certain nombre d’étudiant ne renseigne pas la globalité de la fiche « Activités et centres d'intérêts ».
Pour une candidature sur dossier, vous devez vous distinguer des autres candidats et permettre à l'évaluateur de vous situer par rapport aux autres candidatures.
Le projet de formation motivé doit faire apparaitre votre choix de poursuite d'étude. Pourquoi avoir choisi ce programme ? Pourquoi cette spécialisation ? Avez-vous un projet de carrière ?...
Avant de confirmer votre candidature, vous devez vous assurer que les notes saisies par votre établissement sont complètes.
Vous devez déposer une copie numérique de vos bulletins. Tout dossier incomplet peut être écarté
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 45%
-
Critère d'évaluation essentiel : Résultats académiques
Résultats académiquesÉléments évalués :
Résultats scolaires des classes de Première et de Terminale -
Critère d'évaluation important : Résultat Baccalauréat
Résultat BaccalauréatÉléments évalués :
Résultats obtenus du Tronc commun du baccalauréat
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 35%
-
Critère d'évaluation très important : Fiche Avenir
Fiche AvenirÉléments évalués :
Autonomie, Engagements et responsabilités de l'élève et la capacité à s'investir dans le travail -
Critère d'évaluation très important : Méthode de travail
Méthode de travailÉléments évalués :
Bulletins scolaires (du parcours en lycée et, le cas échéant, des formations post-bac suivies pour les candidats en réorientation)
Votre savoir-être compte pour 10%
-
Critère d'évaluation important : Appréciations
AppréciationsÉléments évalués :
Evaluation des appréciations des bulletins -
Critère d'évaluation important : Rigueur
RigueurÉléments évalués :
Bulletins scolaires (du parcours en lycée et, le cas échéant, des formations post-bac suivies pour les candidats en réorientation), Projet de formation motivé, fiche avenir -
Critère d'évaluation important : Capacité d'organisation
Capacité d'organisationÉléments évalués :
Bulletins scolaires (du parcours en lycée et, le cas échéant, des formations post-bac suivies pour les candidats en réorientation), Projet de formation motivé, fiche avenir
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 6%
-
Critère d'évaluation important : Motivation
MotivationÉléments évalués :
Evaluation du projet de formation motivé et adéquation du projet en accord avec la formation
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 4%
-
Critère d'évaluation important : Activités Centre d'intérêts
Activités Centre d'intérêtsÉléments évalués :
Valorisation des différentes expériences ainsi qu'activités périscolaires du candidat
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Accéder aux chiffres clés de la formation
La formation
-
60 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
Connaître les débouchés
Poursuite d'études
L'objectif du BTS est une insertion professionnelle mais avec de très bons résultats ou une mention lors de l'examen, il est possible de poursuivre des études en licence professionnelle
Une poursuite d'étude est prévue au sein de l'ESCC Business School :
Master Ingénieur d'Affaires
Le Master Ingénieur d'Affaires est un programme diplômant de niveau Bac+5, titre RNCP, ouvert aux étudiants titulaires d'un Bac+3 ou équivalent international. D'une durée de deux ans, cette formation professionnalisante vous permet d'acquérir une expertise dans l'un des 5 domaines de spécialisation proposés sur le campus :
- Gestion des ressources humaines, coaching et communication
- Achats internationaux et Supply Chain
- Marketing de vente et développement E-Commercial
- Gestion hôtelière, restauration et tourisme
- Communication et Marketing du Luxe
- Intelligence Artificielle et Big Data Management
Débouchés professionnels
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client peut prétendre aux métiers suivants :
- Chargé clientèle
- Animateur de réseau
- Attaché commercial
- Assistant manager
- Chargé d'affaires
- Téléconseiller
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
ESCC Business School Ecole supérieure de Commerce et de Communication
(Privé hors contrat)
118 rue de l'abbé Groult
75015
Paris 15e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : +33 1 45 30 02 29
http://www.escc-bs.fr
Informations supplémentaires
A ESCC Business School nous formons les futurs équipes responsables de demain.
Le BTS en alternance, permet aux étudiants de suivre une formation qui allie théories et pratiques professionnelles
Si vous visez l'excellence, rejoignez nous.
Nos locaux sont nichés au coeur de la ville de Paris, dans le XVème arrondissement.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : admin@escc-bs.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
bts@escc-bs.fr
Contact du responsable pédagogique :
lise@escc-bs.fr