Carte d'identité de la formation
Of-Cfa Elysées Apprentissage (Paris 15e Arrondissement - 75)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 60 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Vous souhaitez devenir Directeur commercial, responsable de la relation client ? Vous êtes déterminé et enthousiaste ? Vous avez un véritable sens du relationnel et faites preuve d'intelligence émotionnelle ? Notre formation est le tremplin qu’il vous faut !
Le BTS est le premier jalon dans l'enseignement supérieur après le baccalauréat. Il offre une solide base et une voie privilégiée pour élargir vos horizons professionnels.
Rejoignez Elysées Apprentissage, une école d'exception située au cœur de Paris (voir notre école ).
Notre approche pédagogique , axée sur l'apprentissage par l'expérience, vous prépare à réussir. On vous aide à créer votre entreprise, à la gérer, avec notre business game de création d'entreprise dès la rentrée ! Nous sommes axés sur le développement de compétences pratiques et directement applicables dans votre entreprise. Cela se traduit par l'étude de nombreux cas pratiques, une approche très éloignée de celle que vous avez pu connaître au lycée.
Grâce à l’alternance école/ entreprise, vivez une immersion professionnelle tout en consolidant vos connaissances académiques.
Notre réseau de plus de 1000 entreprises partenaires vous ouvre des opportunités de carrière dès maintenant ! Venez vite nous rencontrer pour faciliter et trouver votre apprentissage
Le BTS NDRC forme les futurs managers commerciaux à gérer l’intégralité de la relation client, de la prospection à la fidélisation, que ce soit en boutique physique, à distance ou sur Internet. Il comprend à la fois un enseignement général et spécifique.
Taux de réussite de la formation en 2023-2024 : 69%, en 2022-2023 : 93%
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
- Chaque mois, notre Bureau de l'Emploi organise un job dating, pour vous mettre en lien avec une variété nos entreprises partenaires et ainsi maximiser vos opportunités, pour décrocher le contrat adapté à votre profil ;
- Tous les mercredis visitez notre Campus lors de nos réunions d'information sur l'alternance : de nombreux conseils sur la recherche d'apprentissage y sont prodigués ;
- Plusieurs fois par semaines recevez des offres d’emplois adaptés à votre projet professionnel ;
- Avant même que vous ne nous ayez choisi sur Parcoursup : un entretien individuel pour vous aider à améliorer votre CV et votre lettre de motivation
- Chaque semaine, faites le point avec notre Bureau de l'Emploi sur l'avancement de vos candidatures ;
- Avant votre entretien, demandez un coaching préalable pour être impactant ;
- Après votre entretien, nous appelons votre entreprise si vous en êtes d'accord pour connaître sa décision et s'ils vous retiennent, mettre en place le contrat ; s'ils ne vous retiennent pas, comprendre pourquoi vous aider à travailler vos points d'amélioration.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Inscription en coaching individuel après chaque réunion d'information
Période des sessions d'accompagnement : de février à octobre 2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Paris 15e Arrondissement (75015)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
- de 09:00 à 12:30
Commentaire de l'établissement :
A notre job dating vous pourrez :
- Rencontrer les entreprises partenaires
- Passer des entretiens
- Trouver votre alternance
- de 14:00 à 17:30
Commentaire de l'établissement :
A notre job dating vous pourrez :
- Rencontrer les entreprises partenaires
- Passer des entretiens
- Trouver votre alternance
- de 09:00 à 12:30
Commentaire de l'établissement :
A notre job dating vous pourrez :
- Rencontrer les entreprises partenaires
- Passer des entretiens
- Trouver votre alternance
- de 14:00 à 17:30
Commentaire de l'établissement :
A notre job dating vous pourrez :
- Rencontrer les entreprises partenaires
- Passer des entretiens
- Trouver votre alternance
- de 09:00 à 12:30
Commentaire de l'établissement :
A notre job dating vous pourrez :
- Rencontrer les entreprises partenaires
- Passer des entretiens
- Trouver votre alternance
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
- Chaque mois, participez à un job dating, pour vous mettre en lien avec nos entreprises partenaires dans des secteurs variés et ainsi maximiser vos opportunités, pour décrocher le contrat adapté à votre profil ;
- Tous les mercredis visitez notre campus lors de nos réunions d'information sur l'alternance ;
- Nos calendriers sont flexibles et adaptés aux besoins de l'employeur ;
- Plusieurs fois par semaines recevez des offres d’emplois adaptés à votre projet professionnel ;
- Avant même que vous ne nous ayez choisi sur Parcoursup : un entretien individuel pour vous aider à améliorer votre CV et votre lettre de motivation
- Chaque semaine, faites le point avec notre Bureau de l'Emploi sur l'avancement de vos candidatures ;
- Avant votre entretien, demandez un coaching préalable pour être impactant ;
- Après votre entretien, nous appelons votre entreprise pour connaître sa décision ; s'ils ne vous retiennent pas, nous vous aidons à travailler vos points d'amélioration ;
- A mi parcours : créez votre entreprise dans un business Game pour apprendre les rouages du monde des affaires en développant votre projet ; certains étudiants décident de lancer leur entreprise après ce business game ;
- Tout au long de votre formation : vivez des mises en situation sur des cas réels pour challenger vos compétences dans des contextes professionnels concrets.
- Tout au long de votre formation : vivez des mises en situation sur des cas réels pour challenger vos compétences dans des contextes professionnels concrets ;
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Savoir-être50 %
-
Engagement et activités50 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Nous sommes là pour vous guider à chaque étape vers votre réussite professionnelle :
- Accompagnement actif dans la recherche d'entreprise ;
- Job dating ;
- Coaching individuel pour affiner vos stratégies professionnelles ;
- Connexion directe avec les partenaires de notre école ;
- Forums de recrutement et accès exclusif aux opportunités de carrière.
Pour maximiser ses chances de trouver une alternance, il faut commencer très tôt : vers février / mars.
La rédaction de votre CV et de votre lettre de motivation revêt une importance capitale. Nous vous encourageons vivement à solliciter notre accompagnement en amont, sans attendre les résultats du baccalauréat. Cela vous permettra de maximiser vos opportunités lors de vos entretiens de motivation avec Elysées Apprentissage. Ne sous-estimez pas l'impact positif que ces étapes peuvent avoir sur votre réussite future!
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Votre savoir-être compte pour 50%
-
Critère d'évaluation essentiel : Esprit d'équipe - Savoir communiquer - Autonome et polyvalent - Rigoureux et organisé - Capacité d'adaptation
Esprit d'équipe - Savoir communiquer - Autonome et polyvalent - Rigoureux et organisé - Capacité d'adaptationÉléments évalués :
Esprit d'équipe - Savoir communiquer - Autonome et polyvalent - Rigoureux et organisé - Capacité d'adaptation
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 50%
-
Critère d'évaluation essentiel : Engagement civique
Engagement civiqueÉléments évalués :
Engagement civique
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les attendus complémentaires
Pour réussir, dans le BTS NDRC, certaines qualités sont essentielles :
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement ;
- Intelligence émotionnelle et qualité relationnelle ; capacité à créer une relation de confiance ;
- Enthousiasme, détermination et énergie ;
- Faculté d’adaptation.
Notre école accorde une grande importance au savoir être et à la culture du civisme.
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Avec un BTS NDRC en poche, vous avez le choix : lancer votre carrière professionnelle ou poursuivre vos études. Si vous optez pour la poursuite d'études, de nombreuses portes s'ouvrent :
- un Bachelor en Marketing ou en Communication ;
- une licence professionnelle dans le commerce : distribution, marketing des produits financiers et d'assurance ;
- une licence en sciences de gestion ;
Débouchés professionnels
À l'issue du BTS NDRC, les étudiants pourront occuper les postes suivants :
- Responsable commercial ;
- Directeur des ventes ;
- Responsable de la relation client ;
- Responsable marketing opérationnel ;
- Chef de secteur ;
- Responsable e-commerce ;
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Of-Cfa Elysées Apprentissage
(Etablissement privé)
45 rue Linois
75015
Paris 15e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : +33142124006
https://www.elysees-apprentissage.fr/
Informations supplémentaires
Situé au cœur du 15e arrondissement de Paris, en face du centre commercial Beaugrenelle, Élysées Apprentissage accueille chaque année de nombreux apprenants venus de toute la France. Nous proposons des formations reconnues par l’État, vous offrant ainsi des diplômes de qualité.
Chez Élysées Apprentissage, nous nous engageons à vous offrir une expérience pédagogique personnalisée, vous permettant d’acquérir les compétences et l’expérience nécessaires pour réussir votre projet professionnel.
Nous sommes soutenus par plus de 1000 entreprises partenaires, qu’ils soient institutionnels, privés ou acteurs du changement, et nous enrichissons continuellement notre catalogue de formations pour répondre aux compétences recherchées par les entreprises.
Pour atteindre nos ambitions, nous nous entourons d’une équipe de conseillers disponibles et à votre écoute, ainsi que d’un corps pédagogique composé de formateurs expérimentés et d’experts dans leur domaine.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : handi@elysees-apprentissage.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
pedagogie@elysees-apprentissage.fr
Contact du responsable pédagogique :
contact@elysees-apprentissage.fr