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GROUPE ICS (Versailles - 78)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Établissement

Etablissement privé

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 30 places en 2025

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Matières:

- Culture Générale : 2h

- Langue vivante 1: Anglais : 3h

- CEJM : 6h

- Relation client à distance et digitalisation : 2h

- Relation client et Négociation-Vente : 3h

- Relation client et Animation Réseaux : 2h

- Atelier de professionnalisation : 4h

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Versailles (78000)

Consulter les entreprises

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Voir la fiche Onisep

À savoir

  • de 10:00 à 16:00

Commentaire de l'établissement :

Venez découvrir nos locaux à taille humaine et échanger avec nos étudiants sur nos formation BTS et Bachelors.

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Autres publics ayant un profil particulier

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques.
Pour plus d'information sur les aménagements pour les autres publics spécifiques de la formation, consultez le site d'information de l'établissement https://www.groupe-ics.fr/reconversion

Petit effectif : des classes de 15 étudiants maximum permettent de mieux assimiler les notions théoriques et permettent aux enseignants de prendre le temps avec chaque étudiant.

- Suivi individualisé : un point régulier est fait avec chaque étudiant et permet de détecter les éventuelles difficultés.

- 4 BTS Blancs : le petit effectif permet de mettre en place 2 BTS Blancs par an, soit 4 sur les 2 années de formation ce qui permet une meilleure préparation aux épreuves de l'examen.

- Cours d'Art Oratoire : permettent de gagner en confiance, de gérer le stress de la prise de parole en public et de mieux se préparer aux épreuves orales.

- Cours de PréAO : permettent de maîtriser les outils de présentation et d'appéhender la prise de parole en public sur des sujets techniques liés au monde de l'entreprise

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    25 %
  • Méthodes de travail
    20 %
  • Savoir-être
    20 %
  • Motivation
    25 %
  • Engagement et activités
    10 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats
Bonne expression écrite et niveau B1 en Anglais.
Mettre en avant ses qualités.
Preuve d'autonomie et scolaire.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 25%

  • Critère d'évaluation essentiel : Dossier Scolaire

    Dossier Scolaire

    Éléments évalués :

    Etude du dossier scolaire (bulletins de 1ère et Terminale)
     
    Essentiel

  • Critère d'évaluation essentiel : Obtention du Bac

    Obtention du Bac

    Éléments évalués :

    Obtention du Bac (toute section)
     
    Essentiel
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%

  • Critère d'évaluation très important : Expression écrite

    Expression écrite

    Éléments évalués :

    Evaluation des notes du bac de français
     
    Très important

  • Critère d'évaluation important : Langue vivante : Anglais

    Langue vivante : Anglais

    Éléments évalués :

    Moyenne d'anglais des bulletins de 1ère et Terminale
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 20%

  • Critère d'évaluation très important : Assiduité

    Assiduité

    Éléments évalués :

    Etudes des absences et retards des années de 1ère et Terminale
     
    Très important

  • Critère d'évaluation très important : Comportement

    Comportement

    Éléments évalués :

    Analyses des commentaires des bulletins de 1ère et Terminale
     
    Très important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 25%

  • Critère d'évaluation essentiel : Motivation

    Motivation

    Éléments évalués :

    Analyse de la lettre de motivation
     
    Essentiel

  • Critère d'évaluation très important : Projet

    Projet

    Éléments évalués :

    Analyse de la lettre de motivation
     
    Très important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%

  • Critère d'évaluation très important : Engagement associatif

    Engagement associatif

    Éléments évalués :

    Analyse du CV (activités extra-scolaires)
     
    Très important

  • Critère d'évaluation important : Pratique du sport en club

    Pratique du sport en club

    Éléments évalués :

    Analyse du CV (activités extra-scolaires)
     
    Important
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

- Licences Professionnelles : E-commerce, Commerce et Développement International, Management du sport, Assurance…
- Bachelors : Commerce, Communication, RH, Commerce International, Management des entreprises, Marketing Digital…
- Concours passerelles Écoles de Commerce...

Débouchés professionnels

- Commercial 3.0 
- Directeur de Réseau 
- Courtier 
- Responsable de secteur
- Animateur des ventes 
- Responsable e-commerce

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1710 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1530 € et 2000 € nets par mois
1530 €
2000 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

GROUPE ICS  (Etablissement privé)
4 RUE SAINT FIACRE
78000 Versailles
Téléphone de l'accueil : 0139501420
https://www.groupe-ics.fr

Informations supplémentaires

- Établissement à taille humaine
- Petits effectifs
- Accompagnement personnalisé
- Modules exclusifs tournés vers l'entreprise et la vie professionnelle

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : benjamin.charbau@groupe-ics.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
info@groupe-ics.fr

Contact du responsable pédagogique :
catherine.charbau@groupe-ics.fr