Carte d'identité de la formation
Lycée Saliège (Balma - 31)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 35 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Le BTS NDRC est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat, notamment : bac STMG, bac général, bac pro Tertiaire
Un technicien NDRC est un commercial généraliste expert de la relation client sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation).
Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...) :
- prospection,
- fidélisation du client,
- augmentation du chiffre d'affaires.
Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.
Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre l'entreprise et son marché.
Formation théorique (32h par semaine) :
- Enseignement général : culture général et expression, langue vivante étrangère, culture économique, juridique et managériale
- 3 pôles de compétences professionnelles :
relation client / négociation vente
relation client à distance et digitalisation
relation client et animation de réseaux.
Ateliers de professionnalisation
Stage en entreprise :
14 semaines réparties sur les 2 années de BTS.
Possibilité de faire un stage de 8 semaines à l'étranger dans un pays de l'union européenne.
Saliège Campus signataire de la charte ERASMUS +
Poursuites d'études - Saliège Campus - en apprentissage :
Bachelor (3eme année) marketing et business international mention RSE
Licence Commerce et vente agroalimentaire (L3)
À savoir
Frais de scolarité
Par année
De 500 € à 3865€ annuels en fonction des revenus.
Par année pour les étudiants boursiers
De 500 € à 3865€ annuels en fonction des revenus.
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Espagnol
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
Suivi individualisé,
Projet Voltaire : perfectionnement en orthographe,
Ateliers de méthodologie,
Serious game de création d'entreprise.
Poursuites d'études - Saliège Campus - en apprentissage :
Bachelor marketing et business international mention RSE
Licence Commerce et vente agroalimentaire (L3)
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires29 %
-
Méthodes de travail14 %
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Savoir-être30 %
-
Motivation20 %
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Engagement et activités7 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2025 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2025.
Conseils aux candidats
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 29%
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Critère d'évaluation très important : Résultats scolaires
Résultats scolairesÉléments évalués :
Notes sur les bulletins. Positionnement du candidat par rapport à la classe
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 14%
-
Critère d'évaluation important : Appréciation du savoir-faire
Appréciation du savoir-faireÉléments évalués :
Fiche avenir et bulletins scolaires
Votre savoir-être compte pour 30%
-
Critère d'évaluation essentiel : Savoir être
Savoir êtreÉléments évalués :
Appréciations des professeurs, du chef d'établissement sur les bulletins et la fiche Avenir
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : Connaissance de la formation et cohérence du projet
Connaissance de la formation et cohérence du projetÉléments évalués :
Projet de formation motivé. Fiche avenir
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 7%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Activités, engagements
Activités, engagementsÉléments évalués :
Informations rédigées par le candidat dans les rubriques concernées
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Les épreuves de sélection
Épreuves orales
Les entretiens pour cette formation ne sont pas systématiques.
Suite à l'examen de votre dossier par la commission, nous vous contacterons, si besoin, pour approfondir votre intérêt et votre motivation pour cette formation lors d'un entretien individuel pour lequel vous recevrez une convocation par mail.
Dates des épreuves
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : du 02 au 11 mai 2025
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail du 22 au 28 avril 2025.
Visualiser les chiffres d'accès à la formation
Les données chiffrées présentées dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculées pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
35 places offertes par la formation en 2024Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2024
Calculés sur l'ensemble des candidats en 2024
506
candidats ont postulé à cette formation
15 ont donc été refusés
274
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
44
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Je sélectionne mon type de bac français pour avoir des données correspondant à mon profil
Les données qui me seront présentées concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur
-
Taux minimum de lycéens boursiers fixé pour cette formation en 2024 : 22%
-
Taux minimum de bacheliers professionnels pour cette formation de BTS en 2024 : 42%
Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
- Poursuite d'études à Saliège Campus :
- Bachelor Marketing et Business International mention RSE apprentissage
- Licence commerce et vente agroalimentaire apprentissage - En licence et master
- En École Supérieure de Commerce ou de gestion
Débouchés professionnels
Le technicien supérieur NDRC fait partie intégrante de l'organisation commerciale et exerce son activité dans des organisations ou entreprises de toutes tailles :
- Animateur des ventes
- Attaché commercial
- (télé) prospecteur
- Commercial
- Assistant-manager
- Animateur réseau
-commercial web e-commerce
La réussite des étudiants
-
Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7 tous bacs confondus
-
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
59.6% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée Saliège
15%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
62%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
23%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1590 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Lycée Saliège
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
3, rue Georges Bernanos
31130
Balma
Cedex
Téléphone de l'accueil : 05.61.24.78.44.
http://www.saliege.fr
Informations supplémentaires
Saliège Campus est un établissement postbac d'environ 700 étudiants avec possibilité d'hébergement sur place ouvert 7J / 7 :
-Internat des Prépas : ouvert 7 J / 7 (inscription Parcoursup CPGE avec internat) :
Pas de critère de sélection pour l'internat, un candidat admis qui a demandé l'internat sera logé en chambre double
Montant mensuel de l'internat (hébergement +restauration) 538,80€ (10 mensualités soit 5388€ par an).
- Internat /studio BTS et DNMADE : (inscription hors Parcoursup pour l'hébergement, une fois la confirmation d'inscription validée sur Parcoursup) : studio de 19m2 sur le campus. Loyer mensuel : 410,40 € (10 mensualités soit 4104€ par an)
Equipements sportifs, self sur place 7 J / 7, parking, facilité d'accès (métro/bus).
Signataire de la charte ERASMUS +
Poursuites d'études - Saliège Campus - en apprentissage :
Bachelor marketing et business international mention RSE
Licence Commerce et vente agroalimentaire (L3)
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : insclusion@saliege.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
amanda.lacout@saliege.fr
Contact du responsable pédagogique :
julie.bonjour@saliege.fr