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Lycée Saliège (Balma - 31)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Le BTS NDRC est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat, notamment : bac STMG, bac général, bac pro Métiers du commerce et de la vente, option A : animation et gestion de l'espace commercial, option B : prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale, 

Un technicien NDRC est un commercial généraliste expert de la relation client sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...) : 
prospection, fidélisation du client, augmentation du chiffre d'affaires. 
Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. 

Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre l'entreprise et son marché.

  • Formation théorique (32h par semaine) : 
    Enseignement général : culture général et expression, langue vivante étrangère, culture économique, juridique et managériale
    3 pôles de compétences professionnelles : 
     relation client / négociation vente
     relation client à distance et digitalisation 
     relation client et animation de réseaux.
     
  • Ateliers de professionnalisation
     
  • Stage en entreprise : 14 semaines réparties sur les 2 années de BTS.
     

BTS NDRC Saliège Campus en images :   https://youtu.be/ZMXPBo6tek0

Poursuites d'études - Saliège Campus - en apprentissage : 
Bachelor marketing et business international mention RSE 
Licence Commerce et vente agroalimentaire (L3)

Certification

BTS contrôlé par l'état

À savoir

Information : Bourses de l'enseignement supérieur

L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.

Frais de scolarité

Par année

par an entre 450 euros et 3750 euros en fonction des revenus

Par année pour les étudiants boursiers

par an entre 450 euros et 3750 euros en fonction des revenus

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Espagnol, allemand
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1

  • L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
    Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.

Suivi individualisé,
Projet Voltaire : perfectionnement en orthographe, 
Rosetta Stone : plateforme pédagogique d'apprentissage des langues,
Ateliers de méthodologie,
Serious game de création d'entreprise.

Poursuites d'études - Saliège Campus - en apprentissage : 
Bachelor marketing et business international mention RSE 
Licence Commerce et vente agroalimentaire (L3)

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures

Cette grille d'analyse a été définie par la commission d'examen des voeux de la formation
  • Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur : 29 %
  • Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire : 14 %
  • Savoir-être : 30 %
  • Votre motivation et la cohérence de votre projet : 20 %
  • Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt : 7 %

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.

Conseils aux candidats
Conseils aux candidats : - Votre projet de formation doit être rédigé de façon personnelle : motivation pour la formation choisie et pour Saliège, éventuellement passage aux Portes Ouvertes, immersion et/ou échange avec la Direction. - Être honnête dans votre démarche : assumer et expliquer certaines informations si nécessaire, plutôt que de les cacher. - Faire attention aux appréciations qui sont prépondérantes dans nos classements. - Motiver les choix de réorientation si vous êtes concernés.

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 29%

  • Critère d'évaluation très important : Résultats scolaires

    Résultats scolaires

    Éléments évalués :

    Notes sur les bulletins. Positionnement du candidat par rapport à la classe
     
    Très important
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 14%

  • Critère d'évaluation important : Appréciation du savoir-faire

    Appréciation du savoir-faire

    Éléments évalués :

    Fiche avenir et bulletins scolaires
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 30%

  • Critère d'évaluation essentiel : Savoir être

    Savoir être

    Éléments évalués :

    Appréciations des professeurs, du chef d'établissement sur les bulletins et la fiche Avenir
     
    Essentiel
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%

  • Critère d'évaluation très important : Connaissance de la formation et cohérence du projet

    Connaissance de la formation et cohérence du projet

    Éléments évalués :

    Projet de formation motivé. Fiche avenir
     
    Très important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 7%

  • Critère d'évaluation complémentaire : Activités, engagements

    Activités, engagements

    Éléments évalués :

    Informations rédigées par le candidat dans les rubriques concernées
     
    Complémentaire

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Informations sur les parcours d'études au lycée conseillés par la formation

Cette formation prévoit un nombre de places priorisé pour les bacheliers professionnels.
Elle accueille également des profils variés issus de la voie générale et technologique.
Pour réussir pleinement dans la formation, il est important que les lycéens vérifient que les connaissances et compétences attendues ont pu être acquises au lycée ou dans un autre cadre (personnel ou professionnel). Dans certains cas, une forte motivation peut permettre de les acquérir en formation.

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Les épreuves de sélection

Epreuves orales

Les entretiens pour cette formation ne sont pas systématiques. 
Suite à l'examen de votre dossier par la commission, nous vous contacterons, si besoin, pour approfondir votre intérêt et votre motivation pour cette formation lors d'un entretien individuel pour lequel vous recevrez une convocation par mail. 

Dates des épreuves

Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : du 02 au 10 mai 2024

Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail du 24 au 30 avril 2024.

Accéder aux chiffres clés de la formation

La formation

  • 35 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
  • 50% de taux d'accès à la formation en 2023

    Le taux d'accès affiché est celui de 2023.

    Il représente la proportion de candidats qui ont pu recevoir une proposition d'admission.

    Un taux d'accès à 100% signifie que tous les candidats qui voulaient accéder à cette formation, ont reçu une proposition d'admission en phase principale.

Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023

Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023
  • Voie générale : 29 %
  • Voie technologique : 29 %
  • Voie professionnelle : 42 %
Note de lecture

Le graphique ci-dessus représente le pourcentage de candidats qui ont été classés en 2023 par la formation et qui étaient en position de recevoir une proposition d’admission dans la formation, par type de baccalauréat. Tous ces candidats n’ont pas intégré la formation, soit parce qu’ils ont eux-mêmes renoncé à cette formation avant de recevoir la proposition d’admission, soit parce qu’ils ont eu le choix entre plusieurs formations et ont au final accepté la proposition d’une autre formation.

Candidatures et admissions

  • 506 voeux formulés en 2024
  • 458 vœux formulés en 2023

Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023

Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023
  • Jour J : Premier jour des admissions
  • Fin : Fin de la phase principale
  • Jour J : 41%
  • J + 10 : 86%
  • J + 20 : 95%
  • J + 30 : 98%
  • Fin : 100%
Note de lecture

Pour rappel, pendant la phase d’admission lorsque vous recevez les réponses des formations, les propositions d’admission sont envoyées en continu en fonction de l’évolution des listes d’attente.
Ce graphique vous permet d’anticiper le déroulement de cette phase qui débute le 30 mai 2024.

  • La formation disposait de 35 places en 2023.
  • La formation a envoyé 184 propositions d'admission, au total, en 2023.
  • 20 jours après le début des admissions, 95 % de ces propositions d'admission avaient été envoyées.

Dispositifs prévus par la loi pour favoriser l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur

Ces dispositifs sont prévus pour améliorer l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur.

  • 22% de boursiers au minimum en 2024
  • 42% de bacheliers professionnels en 2024

Réussite et insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client

Pour l'établissement Lycée Saliège

12%
sont en emploi

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

74%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

14%
réalisent un autre parcours

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?

Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7 tous bacs confondus

Le taux de passage en deuxième année de BTS est la part des étudiants inscrits pour la 1ère fois en 1ère année de BTS à la rentrée 2022 et qui sont passés en deuxième année sans redoubler.
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
69.8% tous bacs confondus

Le taux de réussite en 2 ou 3 ans d’une formation de BTS est la part des étudiants inscrits pour la 1ère fois en BTS à la rentrée 2019 et qui ont décroché leur diplôme de BTS en 2 ans (aucun redoublement) ou en 3 ans (une année redoublée)

Sources des données

  • Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
  • Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
  • MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS

Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.

Connaître les débouchés

Poursuite d'études

  • Saliège Campus : Bachelor Marketing et Business International mention RSE apprentissage 
  • Saliège Campus : Licence commerce et vente agroalimentaire apprentissage 
  • En licence et master
  • En École Supérieure de Commerce ou de gestion

Débouchés professionnels

Débouchés professionnels : Le technicien supérieur NDRC fait partie intégrante de l'organisation commerciale et exerce son activité dans des organisations ou entreprises de toutes tailles : 

- Animateur des ventes
- Attaché commercial
- (télé) prospecteur
- Commercial
- Assistant-manager
- Animateur réseau
-commercial web e-commerce

Poursuites d'études - Saliège Campus - en apprentissage : 
Bachelor marketing et business international mention RSE 
Licence Commerce et vente agroalimentaire (L3)

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée Saliège  (Privé sous contrat d'association)
3, rue Georges Bernanos
BP 33130
31130 Balma Cedex
Téléphone de l'accueil : 05.61.24.78.44.
http://www.saliege.fr

Informations supplémentaires

Saliège Campus est un établissement postbac d'environ 650 étudiants avec possibilité d'hébergement sur place ouvert 7J / 7 : 

-Internat des Prépas : ouvert 7 J / 7 (inscription Parcoursup CPGE avec internat) : pas de critère de sélection pour l'internat, un candidat admis qui a demandé l'internat sera logé en chambre double : https://youtu.be/maw6KFN3y9M 

- Internat des BTS et DNMADE : (inscription hors Parcoursup pour l'hébergement, une fois la confirmation d'inscription validée sur Parcoursup) : studio de 19m2 sur le campus  https://youtu.be/J9z075ZD-GQ     

Equipements sportifs, self sur place 7 J / 7, parking, facilité d'accès (métro/bus).

Signataire de la charte ERASMUS + 

Rentrée 2024. Poursuites d'études - Saliège Campus - en apprentissage : 
Bachelor marketing et business international mention RSE 
Licence Commerce et vente agroalimentaire (L3)

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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Consultez la page dédiée sur le site d'information de l'établissement :
Voir l'accompagnement proposé

Référent handicap : coordinatrice-handicap@saliege.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
contact@saliege.fr

Contact du responsable pédagogique :
jbonjour@saliege.fr