Carte d'identité de la formation
Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis - Groupe Alternance Cergy - Osny (95)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 200 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Enseignements professionnels:
- Relation Client et Négociation Vente
- Relation Client à Distance et Digitalisation
- Relation Client et Animation des Réseaux
Enseignements généraux:
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique etmanagériale
- Langue vivante (anglais)
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Des ateliers Cv sont organisés par les équipes du centre. Par ailleurs, lors de l'entretien de préinscription, nous échangeons avec le candidat sur son souhait d'évoluer au sein d'un secteur d'activité en particulier et en adéquation avec ses envies/attentes. Une fois la candidature validée par nos services, des propositions lui seront faites en lien avec nos entreprises partenaires. Des jobs dating seront également organisés avec certaines de nos entreprises.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Avril-Mai
Période des sessions d'accompagnement : De avril à novembre
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Osny (95520)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : FACULTATIF
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
- 2 semestres
- 2 Jours en formation / 3 Jours en entreprise
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
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Résultats scolaires50 %
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Motivation50 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Le titulaire du BTS NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation, suivi. Il est expert de la relation client sous toutes ses formes. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise, à la gestion de la e-relation client et maîtrise les technologies de l'information et de la communication.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 50%
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Critère d'évaluation essentiel : Diplôme
DiplômeÉléments évalués :
Être titulaire d'un baccalauréat (ou équivalent)
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 50%
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Critère d'évaluation essentiel : Dossier
DossierÉléments évalués :
Dossier de candidature -
Critère d'évaluation très important : Motivation
MotivationÉléments évalués :
Entretien de motivation -
Critère d'évaluation complémentaire : Tests
TestsÉléments évalués :
Tests d'admission
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Poursuite d'études:
- Bachelor
- École spécialisée
- Licence
- Licence professionnelle
Débouchés professionnels
Métiers visés
- A court terme: Attaché commercial, Télévendeur
- A moyen terme: Responsable réseau, Manager commercial
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis - Groupe Alternance Cergy - Osny
(Etablissement privé)
12 chaussée Jules César
95520
Osny
Téléphone de l'accueil : 01.82.31.05.59
https://www.groupe-alternance.com/ecoles/cergy-pontoise/
Informations supplémentaires
Notre CFA à Cergy-Pontoise fait partie de Groupe Alternance, qui compte plus de 60 campus en France et propose des formations post-bac en alternance de BAC à BAC +5, reconnues par des diplômes d’Etat ou des titres certifiés (RNCP), dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion et du management.
Découvre toutes les formations dispensées à Cergy-Pontoise et trouve ton alternance grâce à notre réseau d’entreprises partenaires et nos experts en coaching qui t’aideront à faire ton CV, organiser des rencontres entreprises et te préparer au mieux pour tes entretiens.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : m.paduano@groupe-alternance.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
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