Carte d'identité de la formation
CFA CCI Charente Formation (site Angoulême) (L'Isle-d'Espagnac - 16)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 16 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Formation Enseignement professionnel : * Relation client et négociation vente * Relation client à distance et digitalisation * Relation client et animation de réseaux
Enseignement général : * Culture générale et expression * Culture économique, juridique et managériale * Communication en langue vivante étrangère
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Suite à un entretien individuel le CV est examiné, le projet de formation professionnelle défini, les candidatures sont envoyées directement par l'école aux entreprises partenaires.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : à partir de mars
Période des sessions d'accompagnement : à partir de mars
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à L'Isle-d'Espagnac (16340)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
Enseignement à distance :
Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.
La formation pourra être réalisée à distance jusqu'à maximum 15 % du temps de formation.
L'engagement de l'apprenti est requis à travers des travaux d'équipe, et challenges pédagogiques.
Connaissez-vous les Campus connectés ?
Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.
Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.
Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.
Consulter la carte des campus connectésComprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Bien se renseigner sur la formation, commencer à réfléchir sur son projet professionnel, participer aux salons des formations et aux portes ouvertes.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Ce BTS donne la possibilité de poursuivre ses études au niveau supérieur BAC +3 (Licence, Bachelor, Grande école de commerce…).
Débouchés professionnels
* Bac+3 au sein de la CBS ou diplôme professionnel de niveau 6
Après un BTS Management des Unités Commerciales : Une poursuite de formation en apprentissage est possible en :
- Bachelor Chargé développement Ressources Humaines
- Bachelor Marketing Commercial et Digital
-Bachelor Chef de projet E-Business
- Bachelor Chargé(e) de clientèle particuliers et professionnels en banque assurance
Une entrée dans la vie active est largement favorisée par l'expérience acquise en entreprise au cours de la formation.
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement CFA CCI Charente Formation (site Angoulême)
41%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
48%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
11%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CFA CCI Charente Formation (site Angoulême)
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
ZI n°3
Boulevard Salvador Allende
16340
L'Isle-d'Espagnac
Téléphone de l'accueil : 05.45.90.13.13
http://www.ccicharente-formation.fr/
Informations supplémentaires
Campus de la CCI CHARENTE FORMATION, site d'Angoulême, disposant d'un service de restauration collective et d'hébergement.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : mmoreau@ccicharente-formation.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
alegros@ccicharente-formation.fr
Contact du responsable pédagogique :
acampagne@ccicharente-formation.fr