Groupe Alternance Le Mans (72)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
CULTURE GENERALE ET EXPRESSION : coef. 3 Ecrit 4 heures
Objectifs : vérifier l'aptitude des candidats à communiquer avec efficacité
CULTURE ECONOMIQUE - JURIDIQUE et MANAGERIALE : coef. 3 Ecrit 4 heures
Economie générale - droit - management d'entreprise
ANGLAIS : coef. 3 oral 30 + 30min.
Compréhension et production de document écrit - compréhension et production orale
RELATION CLIENT ET NEGOCIATION CENTE : coef. 5 Oral 1h
- Développement de clientèle
- Négociation, vente et valorisation de la relation client
- Animation de la relation client
- Veille et expertise commerciales
RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION : coef. 2 Ecrit 3h heures - coef. 2 épreuve pratique sur poste informatique
- Gestion de la relation client à distance
- Gestion de la e-relation client.
RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAU : coef. 3 oral 40min
- Animation de réseaux de distributeurs
- Animation de réseaux de partenaires
- Animation de réseaux de vente directe
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
A la suite d'un entretien de recrutement, notre équipe en charge de la relation avec les entreprises accompagne chaque candidat dans la recherche d'entreprise afin d'y effectuer son alternance.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : 01/01/2024 au 01/12/2024
Période des sessions d'acompagnement : 01/01/2024 au 31/12/2024
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Le Mans (72000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.
Conseils aux candidats
Pour postuler en BTS NDRC, il faut posséder un sens du contact aigu, aimer les challenges et les défis, ne pas avoir peur de s'investir.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 40%
-
Critère d'évaluation important : Moyenne Générale
Moyenne GénéraleÉléments évalués :
Bulletin de notes
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : Test de positionnement
Test de positionnementÉléments évalués :
Résultat de test de positionnement lors de l'admission de l'école
Votre savoir-être compte pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : Implication
ImplicationÉléments évalués :
Appréciations bulletins
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : Détermination du projet
Détermination du projetÉléments évalués :
Connaissance métier - débouchés à l'issue de la formation.
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Accéder aux chiffres clés de la formation
La formation
-
25 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
Connaître les débouchés
Poursuite d'études
Le BTS NDRC que vous avez suivi durant deux années vous a donné de solides bases de connaissances et de compétences dans le domaine du commerce. Ainsi, les écoles de commerce vous ouvriront leurs portes, notamment dans les programmes bachelor.
Etudes : Licence ou Bac +3 Responsable Développement Commercial
Débouchés professionnels
Emploi :
- Agent commercial
- Assistant commercial
- Animateur commercial
- Chargé de clientèle
- Technico-commercial
- Téléconseiller
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Groupe Alternance Le Mans
(Privé hors contrat)
167 rue de Beaugé
72000
Le Mans
Téléphone de l'accueil : 0285859675
https://www.groupe-alternance.com/ecoles/le-mans/
Informations supplémentaires
Qu’il soit mental ou moteur, cela ne doit pas être un frein dans votre décision concernant vos études supérieures. Au delà des obligations de la loi, la prise en compte du handicap est quelque chose de naturel, de l’ordre de l’humain et de l’adaptation des formations en général.
Pour cela, et ce, depuis 1998, Groupe Alternance, à travers ses 35 écoles en France et plus de 21 formations s’engage à proposer le meilleur pour ses étudiant(e)s.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : a.bonnin@groupe-alternance.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
administratif72@groupe-alternance.com
Contact du responsable pédagogique :
a.bonnin@groupe-alternance.com