Carte d'identité de la formation
Campus Métiers Marzy (58)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 22 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
3 grand pôles d'activité :
1 - Relaton client et négociation-vente
2 - Relation client à distance et digitalisation
3 - Relation clients et animation de réseaux
LV1 : anglais
LV2 : option - espagnol
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
- Nos 2 Chargés de relations jeunes entreprises sont à votre écoute toute l'année pour vous aider à trouver une entreprise d'accueil et conclure votre contrat d'apprentissage.
- IMPORTANT : Vous pouvez intégrer votre formation dès la rentrée, même sans avoir encore trouver votre entreprise : vous disposez de 3 mois pour conclure votre contrat d'apprentissage avec notre aide active.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : au besoin en fonction des candidatures reçues
Période des sessions d'accompagnement : toute l'année
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Marzy (58180)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : espagnol optionnel
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
Enseignement à distance :
Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.
une partie des enseignemetns se déroulent à distance, notamment ceux du vendredi de façon à libérer les étudiants dès le jeudi soir lorsqu'ils sont en cours au Campus.
Connaissez-vous les Campus connectés ?
Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.
Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.
Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.
Consulter la carte des campus connectésComprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires40 %
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Savoir-être20 %
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Motivation40 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
mettre en cohérence la formation dispensée au Campus avec le quotidien professionnel en tant qu'apprenti
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 40%
-
Critère d'évaluation essentiel : moyenne générale
moyenne généraleÉléments évalués :
bulletins de notes et appréciations -
Critère d'évaluation très important : progression des moyennes
progression des moyennesÉléments évalués :
bulletins de notes et appréciations
Votre savoir-être compte pour 20%
-
Critère d'évaluation essentiel : ouverture au monde et curiosité intellectuelle
ouverture au monde et curiosité intellectuelleÉléments évalués :
justifications du candidat -
Critère d'évaluation très important : autonomie, esprit d'équipe
autonomie, esprit d'équipeÉléments évalués :
appréciations générales des bulletins et justifications du candidat
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 40%
-
Critère d'évaluation essentiel : connaissance des débouchés et exigences de la formation
connaissance des débouchés et exigences de la formationÉléments évalués :
justifications du candidat -
Critère d'évaluation essentiel : cohérence du projet
cohérence du projetÉléments évalués :
justifications du candidat
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
a l'issue de son BTS l'étudiant peut poursuivre sa formation vers une licence orientée commence ou digitalisation
Débouchés professionnels
Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle ( B to B, B to C, B to G) quelle que soit la forme de la relation client ( en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.
Il exerce son activité dans toute forme d'organisaton - artisanale, commerciale ou industrielle, associative, publique - dés lors qu'elle met en oeuvre une démarche commerciale. Il assure la prise en charge internalisée ou externalisée de tout type de relation client.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Campus Métiers Marzy
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
21 rue des carrières
58180
Marzy
58180
Téléphone de l'accueil : 0386608366
http://www.campusmetiersmarzy.com
Informations supplémentaires
Etablissement accessible par ligne de bus de ville aux horaires de début et fin de cours - dispose d'un self et d'un internat
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : n.paquet@campusmetiersmarzy.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact@campusmetiersmarzy.com
Contact du responsable pédagogique :
a.meunier@campusmetiersmarzy.com