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Carte d'identité de la formation

ESUP LYON - Ecole supérieure de Commerce de Gestion et de Management (Lyon 9e Arrondissement - 69)
BTS - Services - Banque - en apprentissage

Établissement

Etablissement privé

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 12 places en 2025

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Enseignements Techniques et Professionnels

  • Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers
  • Développement commercial
  • Conseil et expertise en solutions bancaires et financières
  • Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle

Enseignements Généraux

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère (Anglais)

Projets Professionnels

  • Accompagnement du parcours client, orientation du client vers le bon interlocuteur, traitement des alertes au quotidien et accompagnement des usages numériques.
  • Préparation, conduite, consolidation d’une vente-conseil et mise en œuvre d’une action commerciale

Modalités pédagogiques 

2 jours à l'école, 3 jours en entreprise chaque semaine 

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Nous vous invitons à nous contacter directement, dès vous le pourrez, via notre site internet, par mail ou par téléphone, pour que nous puissions vous accompagner et démarrer ensemble vos recherches d'apprentissage.


Bénéficiez d’un coaching personnalisé avec l'ESUP, grâce au suivi de nos consultants et à nos ateliers :

  • Des conseils personnalisés pour construire un CV, une lettre de motivation impactants et vous transmettre les meilleures techniques de recherche d’entreprise et de prospection
  • Un soutien pour préparer vos candidatures et réussir vos entretiens
  • L'accès à notre réseau d'entreprises partenaires et à des offres exclusives

Les recrutements ont déjà commencé. N’attendez plus, contactez-nous pour bénéficier de tous nos conseils pour avancer dans vos démarches de recherche d’alternance ! 

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : De janvier à septembre

Période des sessions d'accompagnement : De janvier à septembre

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Banque - en apprentissage, à Lyon 9e Arrondissement (69009)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    25 %
  • Méthodes de travail
    25 %
  • Savoir-être
    20 %
  • Motivation
    20 %
  • Engagement et activités
    10 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

Les cordées de la réussite
La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats

Le candidat doit bien se préparer à l’entretien d’admission en se renseignant sur le contenu de la  formation BTS - Services - Banque conseiller de clientèle, ses débouchés et les spécificités de l’apprentissage. Pour cela, il peut se rendre sur le site internet de l’établissement et se rendre aux journées portes ouvertes. 

Cet échange doit être vu comme un entretien professionnel et donc préparé comme tel (discours, tenue, posture, etc.).

Le projet de formation doit être affirmé pour appuyer ses motivations. Nous invitons les candidats à le  personnaliser comme une lettre de motivation en citant la formation et l’école. Pour le rédiger, nous recommandons d’éviter les copiés/collés des modèles disponibles sur internet, de soigner son orthographe et les formulations, de le relire ou le faire relire.

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 25%
  • Critère d'évaluation important : Résultats académiques des deux dernières années d'enseignement suivies

    Résultats académiques des deux dernières années d'enseignement suivies

    Éléments évalués :

    Bulletins de notes trimestriels ou semestriels
     
    Important
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 25%
  • Critère d'évaluation important : Savoir-faire

    Savoir-faire

    Éléments évalués :

    Bulletins de notes trimestriels ou semestriels
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 20%
  • Critère d'évaluation important : Investissement

    Investissement

    Éléments évalués :

    Bulletins de notes trimestriels ou semestriels
     
    Important
  • Critère d'évaluation important : Concentration

    Concentration

    Éléments évalués :

    Appréciations des bulletins de notes trimestriels ou semestriels
     
    Important
  • Critère d'évaluation important : Assiduité

    Assiduité

    Éléments évalués :

    Bulletins de notes trimestriels ou semestriels
     
    Important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%
  • Critère d'évaluation important : Motivation

    Motivation

    Éléments évalués :

    Dossier de candidature et entretien
     
    Important
  • Critère d'évaluation important : Cohérence du projet

    Cohérence du projet

    Éléments évalués :

    Dossier de candidature et entretien
     
    Important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
  • Critère d'évaluation important : Engagement

    Engagement

    Éléments évalués :

    CV, dossier de candidature et entretien
     
    Important
  • Critère d'évaluation important : Centres d'intérêt

    Centres d'intérêt

    Éléments évalués :

    CV, dossier de candidature et entretien
     
    Important
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale
Etre capable d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser aux activités relevant des secteurs financier et bancaire

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

Poursuite d'études à l'Esup et passerelles :

Bachelor Banque - Assurance 2.0

Bachelor Commerce et Marketing

Bachelor Gestion Ressources Humaines

Passerelle envisageable en écoles de commerce, licences professionnelles ou licences générales universitaires

Débouchés professionnels

Débouchés professionnels : 

Le titulaire du BTS Banque - Conseiller de Clientèle Particuliers peut prétendre à des emplois divers dans le secteur bancaire : conseiller, chargé(e) d'accueil, guichetier, courtier, agent, technicien des opérations...

Le métier cible du BTS Banque est celui de conseiller de clientèle de particuliers. 

Son titulaire pourra évoluer avec l'expérience vers plus d'autonomie et de responsabilités dans sa structure.

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1790 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1600 € et 1980 € nets par mois
1600 €
1980 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

ESUP LYON - Ecole supérieure de Commerce de Gestion et de Management  (Etablissement privé)
36 rue Sergent Michel berthet
69009 Lyon 9e Arrondissement 69009
Téléphone de l'accueil : 0472687830
http://www.esup.fr

Informations supplémentaires

L'établissement est situé dans la quartier de Lyon Vaise  (69009) à deux pas du métro Gorges de Loup. Une station de Velov' est également présente au pied de l'immeuble. 

La taille humaine de l'effectif de chaque classe, limité à 25 élève , permet à l'équipe éducative un suivi attentif et bienveillant de la scolarité et de l'expérience en entreprise des étudiants. 

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : delphine.merle@esup.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
lyon@esup.fr

Contact du responsable pédagogique :
lyon@esup.fr