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Carte d'identité de la formation

Lycée Alexandre Ribot (Saint-Omer - 62)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Établissement

Établissement public

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 15 places en 2025
BTS contrôlé par l'Etat

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

675 h de formation au lycée sur l'année
2 jours au lycée par semaine et 3 jours en entreprise

Sécurisation du parcours de formation avec possibilité de suivre la formation sous statut scolaire en attendant de trouver une entreprise et/ou en cas de rupture du contrat d'apprentissage, dans la limite des places disponibles dans la section sous statut scolaire.

Possibilité de passer certaines épreuves d'examen en Contrôle en Cours de Formation (évaluation par ses enseignants) comme les étudiants sous statut scolaire.

Des enseignants qui enseignent aussi en BTS sous statut scolaire et participent aux examens.

Des enseignements généraux :
Français 
Anglais LV1
Culture Economique Juridique et Managériale

Enseignements professionnels :
Relation client animation réseau 
Relation client distribution digitalisation
Relation client négociation vente 
Ateliers professionnels 
Culture Economique Juridique et Managériale appliquée

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter l'équipe pédagogique par mél à bts.ndrc@ribot.info et à vous rendre sur le site du Lycée : http://www.alexandre-ribot.fr

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Les candidats qui valident leur candidature pour notre formation en apprentissage sont tous contactés par mél et/ou téléphone. Ils sont invités lors de nos portes ouvertes, pour des sessions d'information spécifiques de présentation de l'apprentissage, de la recherche des entreprises/organisation, de l'accompagnement que nous pouvons leur apporter. Ils seront invités à des job dating que nous organisons avec les entreprises/organisations à la recherche d'apprentis. 

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : Début février

Période des sessions d'accompagnement : 24/01/2025 ; 28/02/2025;01/03/2025

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Saint-Omer (62500)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2
  • L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
    Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.

Portes ouvertes académiques BTS le vendredi 24 janvier 2025 après-midi pour nos BTS Tertiaires (Comptabilité Gestion, Support à l'Action Managériale, Gestion de la PME et Négociation et Digitalisation de la Relation Client), et la 3ème année (L3) de Licence Droit, Economie, Gestion mention Gestion Parcours Gestion des organisations en alternance. http://www.alexandre-ribot.fr  

Portes ouvertes Lycée et BTS le vendredi 28 février après-midi et le samedi 1er mars 2025 matin.

Immersions possibles pour découvrir le BTS Gestion de la PME. Contacter l'équipe pédagogique à cette adresse : bts.gpme@ribot.info

Internat scolaire possible pendant la semaine. Logements étudiants en ville sur Saint-Omer.

Sécurisation du parcours de formation avec possibilité de suivre la formation sous statut scolaire en attendant de trouver une entreprise et/ou en cas de rupture du contrat d'apprentissage, dans la limite des places disponibles dans la section sous statut scolaire.

Des enseignants qui enseignent aussi en BTS sous statut scolaire et participent aux examens.

Des outils et applications utilisées aussi par les étudiants sous statut scolaire.

3ème année (L3) de Licence Droit, Economie, Gestion mention Gestion Parcours Gestion des organisations en alternance en partenariat avec le CNAM, avec cours au lycée, pour les étudiants de BTS qui souhaiteraient poursuivre après l'obtention de leur diplôme. https://formation.cnam.fr/rechercher-par-discipline/licence-gestion-des-organisations-669556.kjsp  

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    30 %
  • Méthodes de travail
    30 %
  • Savoir-être
    20 %
  • Motivation
    10 %
  • Engagement et activités
    10 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

Les cordées de la réussite
La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats

La commission d'examen des voeux est, entre autres, sensible au sérieux, à la motivation, aux efforts et aux progrès qui transparaissent dans les appréciations des bulletins et de la fiche avenir. Le projet de formation et/ou professionnel décrit dans la lettre de motivation est un plus appréciable. Les expériences du monde professionnel sont un plus.

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%
  • Critère d'évaluation important : Notes des bulletins et des épreuves d'examen

    Notes des bulletins et des épreuves d'examen

    Éléments évalués :

    Les moyennes et résultats d'épreuves d'examens obtenus notamment dans les domaines qui existent encore ou ont un impact dans le BTS (Droit et Economie, Management, Commerce, Vente, Anglais et Français).
     
    Important
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 30%
  • Critère d'évaluation important : Les compétences, acquis et savoir-faire

    Les compétences, acquis et savoir-faire

    Éléments évalués :

    Les compétences, acquis et savoir-faire mentionnés dans les bulletins et tous autres documents transmis qui sont mobilisables dans la formation de BTS.
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 20%
  • Critère d'évaluation important : Le savoir-être du candidat

    Le savoir-être du candidat

    Éléments évalués :

    Le savoir-être mentionné dans les bulletins et tous autres documents transmis qui est mobilisable dans la formation de BTS.
     
    Important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 10%
  • Critère d'évaluation important : Motivation, connaissance de la formation et cohérence du projet de formation

    Motivation, connaissance de la formation et cohérence du projet de formation

    Éléments évalués :

    La cohérence de la formation d'origine du candidat avec la formation de BTS visée, la connaissance de la formation de BTS et la motivation exprimée par le candidat dans son projet de formation motivé.
     
    Important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
  • Critère d'évaluation complémentaire : Engagements et centres d'intérêt

    Engagements et centres d'intérêt

    Éléments évalués :

    Les engagements, activités, centres d'intérêt et réalisations péri ou extra-scolaires des candidats, mentionnés dans son projet de formation motivé.
     
    Complémentaire
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

3ème année (L3) de Licence Droit, Economie, Gestion mention Gestion Parcours Gestion des organisations en alternance en partenariat avec le CNAM, avec cours au lycée, pour les étudiants de BTS qui souhaiteraient poursuivre après l'obtention de leur diplôme. https://formation.cnam.fr/rechercher-par-discipline/licence-gestion-des-organisations-669556.kjsp 

Bachelor distribution, e-commerce, marketing, management, ….

Licence professionnelle e-commerce et marketing numérique, e-commerce et stratégie digitale, management et gestion de la relation client, commerce et distribution, …

Licence de gestion, …

Débouchés professionnels

Commercial, animateur réseau, prospecteur, promoteur, vendeur, chargé de clientèle, coutier, négociant, responsable secteur, …

Concours administratifs, Police, Gendarmerie, ...

L'insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour l'établissement Lycée Alexandre Ribot

33%
sont en emploi salarié en France

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

43%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

24%
sont dans une autre situation

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1710 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1530 € et 2000 € nets par mois
1530 €
2000 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée Alexandre Ribot  (Établissement public)
42 rue Gambetta
62500 Saint-Omer Cedex
Téléphone de l'accueil : 03.21.88.30.60
http://www.alexandre-ribot.fr

Informations supplémentaires

Internat possible du lundi au vendredi
Cafétéria étudiants
Bâtiment de cours dédié à l'enseignement supérieur
Gare SNCF à 10 mn à pied
Lignes de bus scolaires et urbaines
Stationnement gratuit autour du lycée
Médiathèque à 100 m
Etablissement en centre ville

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : bts@ribot.info

Contact pour les questions administratives :
bts@ribot.info

Contact du responsable pédagogique :
bts.ndrc@ribot.info

Contact : ambassadeurs.bts-ndrc@ribot.info

Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : Pendant toute la période ParcourSup

Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.