Carte d'identité de la formation
CFA CIFCA COMMERCES DE L''ALIMENTATION (Paris 18e Arrondissement - 75)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 25 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
- Formation sous contrat d'apprentissage de 2 ans
- Aide à la recherche et au placement en entreprise par un coaching individuel
- Un calendrier de formation avec comme alternance 1 semaine de cours - 1 semaine en entreprise.
- Un référent entreprise qui suit l'alternant dans son parcours professionnel.
- Un séjour pédagogique, culturel et professionnel de 3 jours sur une région française ou une capitale europeenne.
CONTENU DE LA FORMATION DU DOMAINE PROFESSIONNEL
La formation de l'alternant en BTS NDRC sont regroupées au sein de trois grands pôles couvrant les différentes formes de la relation client
- Relation client et négociation-vente: Développement de clientèle, négociation, vente et valorisation de la relation client, Animation de la relation client, veille et expertise commerciales: 6 heures de formation par alternance
- Relation client à distance et digitalisation: Gestion de la relation client à distance, gestion de la e-relation client, Gestion de la vente en e-Commerce: 6 heures de formation par alternance
- Relation client et animation de réseaux: Animation de réseaux de distributeurs, animation de réseaux de partenaires,
Animation de réseaux de vente directe: 8 heures de formation par alternance
CONTENU DE FORMATION DU DOMAINE GENERAL
- Culture générale et expression et communication: 4 heures par alternance
- Langue vivante anglais: 6 heures par alternance
- Culture économique, juridique et managériale: 6 heures par alternance
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
C'est un accompagnent personnalisé, sur la recherche et le placement en entreprise, sur la préparation aux entretiens d'embauches, sur la modélisation du CV.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Février à octobre 2025
Période des sessions d'accompagnement : Février à Octobre 2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Paris 18e Arrondissement (75018)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
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Résultats scolaires50 %
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Savoir-être50 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Il est essentiel de compléter les dossiers avec précision.
Le projet de formation doit être étayé par des motivations et des arguments solides.
Les évaluations des bulletins scolaires et de la fiche avenir revêtent une importance significative par rapport aux seules notes.
Les candidats doivent faire preuve d'autonomie, une qualité essentielle pour la réussite d'un projet d'études supérieures en alternance.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 50%
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Critère d'évaluation essentiel : Bulletins de notes et aprréciations
Bulletins de notes et aprréciationsÉléments évalués :
Moyennes et appréciations sur les bulletins-Résultats des épreuves anticipées de français du baccalauréat - Moyenne générale - Résultats académiques de la dernière année d’enseignement suivie - Progression des moyennes - Fiche Avenir
Votre savoir-être compte pour 50%
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Critère d'évaluation essentiel : Comportement et relationnel
Comportement et relationnelÉléments évalués :
Appréciations et remarques de l'équipe pédagogique.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Les épreuves de sélection
Épreuves écrites
Test de positionnement type qcm et étude de cas. Son objectif principal est de déterminer le niveau initial de compétences, de connaissances, et d’attentes des apprenants par rapport aux objectifs de la formation
Dates des épreuves
Les épreuves écrites auront lieu : De mars à juillet 2025
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail Mars à juillet 2025.
Épreuves orales
Test de positionnement type qcm et étude de cas. Son objectif principal est de déterminer le niveau initial de compétences, de connaissances, et d’attentes des apprenants par rapport aux objectifs de la formation
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : Mars à juillet 2025
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, la formation adressera une convocation : Mars à juillet 2025.
Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
POURSUITE DE FORMATION AU CIFCA AVEC UN BTS NDRC:
- Intégration à un bachelor 3 C.G.COM (chargé de gestion commerciale) en contrat d'apprentissage
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Débouchés professionnels
DEBOUCHES PROFESSIONNELS
Superviseur.se
- Responsable d'équipe
- Animateur.rice plateau
- Manageur.e d'équipe
- Responsable e-commerce
- Rédacteur.rice web e-commerce
- Animateur.rice commercial.e de communautés web
- Responsable de secteur
- Chef.fe de réseau
- Directeur.rice de réseau
- Responsable de réseau
- Animateur.rice de réseau
- Responsable de zone
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CFA CIFCA COMMERCES DE L''ALIMENTATION
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
14 RUE DES FILLETTES
75018
Paris 18e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 01.55.26.39.70
http://www.cifca.fr
Informations supplémentaires
Le CIFCA est un centre de formation à taille humaine où la proximité, l'accompagnement de nos apprenants et leur intégration dans le monde professionnel est notre priorité.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : tmazzia@cifca.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
info@cifca.fr
Contact du responsable pédagogique :
fmarchier@cifca.fr