Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activité commerciale digitalisée visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Rythme générale d'alternance en BTS Management Commercial Opérationnel 

au CFA IESA:

2 jours / semaine en formation

3 jours / semaine en entreprise

Hors semaines intensives, ou périodes de non-scolaires

Contenu des enseignements pour la formation: 

 Enseignement général :

• Culture générale et expression
• Anglais LV1 obligatoire,
• Culture économique,
• Juridique et managériale,
• Mathématiques appliquées ; 

Enseignement professionnel : 

• Développement de la relation client et vente conseil, 
• Animation et dynamisation de l'offre commerciale, 
• Gestion opérationnelle, 
• Management de l'équipe commerciale

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En suivant cette formation en apprentissage au CFA IESA, vous allez acquérir des connaissances théoriques, et pouvoir les mettre en pratique sur votre lieu d'apprentissage.

Le CFA IESA vous accompagne dans votre recherche d'entreprise:

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