Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique, etc.). Il doit, en outre, être attentif à l'application des principes et dispositifs liés au développement durable. La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d'activité professionnel, une évidente nécessité. En fonction des structures ou des missions qui lui sont confiées, le travail peut être en horaires décalés.

Bloc de compétences 1
Gestion de la relation clientèle touristique (dont Amadeus)
Bloc de compétences 2
Élaboration d’une prestation touristique 
Bloc de compétences 3
Gestion de l’information touristique (multimédia)
Bloc de compétences 4 - Culture générale et expression
Bloc de compétences 5 – Communication en langues vivantes étrangères LVA : anglais
Bloc de compétences 6 – Communication en langues vivantes étrangères LVB : espagnol ou allemand
Bloc de compétences 7 - Tourisme et territoires
Bloc facultatif : Projet de spécialisation - Accompagnement pédagogique

Rythme alterné = école (3 semaines) /entreprise (4 à 5 semaines)