Carte d'identité de la formation

INTERFOR SIA (Amiens - 80)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Établissement

Établissement privé sans contrat avec l'État

Formation

Formation sélective
Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
30 places en 2025

Présentation de la formation

MATIERES PROFESSIONNELLES

Pôle 1 : Relation client et négociation vente

Développement de clientèle

Négociation, vente et valorisation de la relation client

Animation de la relation client

Veille et expertise commerciales

Pôle 2 : Relation client à distance et digitalisation

Gestion de la relation client à distance

Gestion de la e-relation client

Gestion de la vente e-commerce

Pôle 3 : Relation client et animation de réseaux

Animation de réseaux de distributeurs

Animation de réseaux de partenaires

Animation de réseaux de vente directe

MATIERES GENERALES

Culture générale et expression

Communication en anglais

Culture économique, juridique et managériale

Epreuve facultative : Langue Vivante B

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

le candidat aura accès à un calendrier des ateliers dédiés à la recherche de contrat (ateliers CV, ateliers techniques de recherches, simulation entretien…)

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : de janvier à septembre 2025

Période des sessions d'acompagnement : de janvier à septembre 2025

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Amiens (80000)

Consulter les entreprises

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Voir la fiche Onisep

À savoir

de 09:00 à 13:00

Commentaire de l'établissement :

INTERFOR AMIENS & ABBEVILLE

Être averti(e)

de 16:00 à 19:00

Commentaire de l'établissement :

INTERFOR AMIENS

Être averti(e)

de 09:00 à 13:00

Commentaire de l'établissement :

INTERFOR AMIENS & ABBEVILLE

Être averti(e)

de 16:00 à 19:00

Commentaire de l'établissement :

INTERFOR AMIENS

JOB DATING le Jeudi 24 avril 2025

Être averti(e)

de 16:00 à 19:00

Commentaire de l'établissement :

INTERFOR AMIENS

Être averti(e)

de 16:00 à 18:00

Commentaire de l'établissement :

INTERFOR ABBEVILLE

Être averti(e)

de 09:00 à 13:00

Commentaire de l'établissement :

INTERFOR AMIENS

Être averti(e)

de 16:00 à 19:00

Commentaire de l'établissement :

INTERFOR AMIENS

Être averti(e)

Frais de scolarité

Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

Langue vivante 1 : Anglais
Langue vivante 2 : Pas de LV2
Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.

Conseils aux candidats

les candidats sont invités à consulter le site interfor.fr pour plus d'informations ou envoyer un mail à l'adresse suivante alternance@interfor-sia.com

Les attendus nationaux

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuite d'études

Vous pourrez poursuivre vers une formation supérieur (BAC+3) en marketing, e-commerce ou commerciale.

Débouchés professionnels

Vous pourrez poursuivre vers une formation supérieur (BAC+3) en marketing, e-commerce ou commerciale.

Vous pourrez accéder à des postes à responsabilités et ancadrer une équipe de commerciaux, avec de l'expérience.

La formation vous prépare aux métiers suivants :

* Vendeur(se) spécialisé(e)

* Conseiller(e) commercial(e)

* Négociateur(trice)

* Assistant(e) responsable e-commerce

L'insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour l'établissement INTERFOR SIA

48%
sont en emploi

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

45%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

7%
réalisent un autre parcours

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1710 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins 50% gagnent plus La moitié des salariés gagne entre 1530 € et 2000 € nets par mois 1530 € 2000 €

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes, promotion 2021.

Note de lecture

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Établissement

INTERFOR SIA (Établissement privé sans contrat avec l'État)
2 Rue Vadé
B.P. 61718
80000 Amiens 01
Téléphone de l'accueil : 03.22.82.00.70
http://www.interfor.fr

Informations supplémentaires

Notre situation géographique, le réseau ferroviaire et routier permettent un lien rapide tant avec les grandes villes du Nord de la France (Paris, Rouen, Lille, Arras, ...), qu’avec l’ensemble des agglomérations picardes.

Idéalement placé au coeur du centre-ville d’Amiens, Interfor est facilement accessible. En effet, il est proche, à quelques minutes à pied des gares routières et SNCF d’Amiens.

Certification Qualiopi

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : simon.bolbach@interfor-sia.com

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
alternance@interfor-sia.com

Contact du responsable pédagogique :
alternance@interfor-sia.com