Carte d'identité de la formation
IFTE SUD MARSEILLE (Marseille 8e Arrondissement - 13)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Diplôme d'État délivré par l'Éducation Nationale
Formation de 24 mois avec un rythme de 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise, vous développez vos compétences tout en acquérant une vraie expérience professionnelle.
- Aucun frais de scolarité ni d’inscription, la formation est entièrement prise en charge dans le cadre de l’alternance.
- Nous vous accompagnons pour trouver une entreprise et réussir tout au long de votre parcours.
- Pour être admis il vous suffit de passer un test d’entrée et un entretien avec la direction.
En deux ans, vous apprendrez à négocier avec des clients, à gérer des projets commerciaux et à maîtriser les outils digitaux pour booster la performance d’une entreprise.
4 BTS blancs s'effectuent durant les 2 années de la formation.
Ensemble faisons de votre projet une réussite !
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Depuis plus de 25 ans, le Groupe IFTE est spécialisé dans l'apprentissage et l'alternance. Nous avons de nombreuses entreprises partenaires qui nous font confiance pour leur présenter les meilleurs candidats
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Janvier - Septembre
Période des sessions d'accompagnement : Janvier - Septembre
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Marseille 8e Arrondissement (13008)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
- de 13:30 à 17:30
Commentaire de l'établissement :
Venez nous rencontrer à l'occasion de nos journées portes ouvertes les 17 janvier, 28 février, 20 mars, 24 avril et 22 mai 2024 !
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : A1
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires40 %
-
Méthodes de travail10 %
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Savoir-être30 %
-
Motivation20 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Nous sommes aussi disponibles pour des rendez-vous d’information, quant à nos formations. N’hésitez à nous appeler, ou à venir nous rencontrer directement.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 40%
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Critère d'évaluation essentiel : Baccalauréat
BaccalauréatÉléments évalués :
Bulletin / mention
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 10%
-
Critère d'évaluation très important : Résultats académiques de la dernière année d'enseignement suivie
Résultats académiques de la dernière année d'enseignement suivieÉléments évalués :
Bulletins de notes
Votre savoir-être compte pour 30%
-
Critère d'évaluation essentiel : Assiduité
AssiduitéÉléments évalués :
Bulletins de notes
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation essentiel : Projet professionnelle
Projet professionnelleÉléments évalués :
Être capable de développer son projet professionnel lors d'un entretien.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Les épreuves de sélection
Épreuves écrites
Epreuves de niveau terminale
- Culture Générale
- Mathématique
- Culture Economique
- Anglais
- Logique
Dates des épreuves
Les épreuves écrites auront lieu : 22/01/25 - 31/08/25
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail 22/01/25 - 31/08/25.
Épreuves orales
Entretien individuel ayant pour objectif d’évaluer la motivation et le projet professionnel, mais aussi le savoir être.
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : 22/01/25 - 31/08/25
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail 22/01/25 - 31/08/25.
Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client permet aussi de poursuivre en études supérieures dans le marketing, le commerce ou le commerce international. Notamment au sein de l'IFTE
Débouchés professionnels
L'accroissement de la concurrence amène les entreprises à considérer le service commercial comme un pôle stratégique de l'entreprise. Le titulaire du BTS Négociation et Relation Client gérera la relation client dans son ensemble.Fort de deux années d'expériences au sein du Groupe IFTE, le titulaire du BTS NDRC exercera comme conseiller commercial, chargé d'affaires, négociateur, manager commercial et à terme directeur commercial.Les secteurs d'activités sont nombreux et permettent de vendre aussi bien des biens que des services.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
IFTE SUD MARSEILLE
(Etablissement privé)
141 avenue du Prado
13008
Marseille 8e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 0423323232
https://www.iftesud.fr
Informations supplémentaires
IFTE MARSEILLE
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : marseille@iftesud.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
marseille@iftesud.fr
Contact du responsable pédagogique :
marseille@iftesud.fr