Carte d'identité de la formation
Lycée Murat (Issoire - 63)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Le BTS NDRC s'inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu'occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.
La digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux, et donc à posséder une véritable culture numérique.
3 pôles d'activités:
Relation client et négociation-vente - Relation client à distance et digitalisation - Relation client et animation de réseaux.
4 unités d'enseignement:
Culture générale et expression - Communication en langue vivante étrangère 1 Anglais - Culture économique, juridique et managériale - Communication en langue vivante étrangère 2 Espagnol (facultative)
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Un job dating sera organisé au sein de l'établissement avec les entreprise partenaire. Cependant il est nécessaire que chaque candidat fasse des démarches en amont pour trouver un lieu d'apprentissage.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : juin 2024 à préciser
Période des sessions d'accompagnement : juin 2024 à préciser
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Issoire (63500)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Espagnol
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
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Résultats scolaires35 %
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Méthodes de travail15 %
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Savoir-être35 %
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Motivation15 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
- Faire attention aux appréciations portées sur les bulletins dès la classe de première, elles contribuent pour une bonne partie dans la note finale de ParcourSup.
- Veiller à ce que les dossiers soient complets, notament ceux qui se réoriente après une année universitaire.
- Prendre des informations sur le BTS Ndrc et être au courant des spécificités du diplôme.
- Il est important de chercher une entreprise partenaire dès le début de la procédure parcoursup.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 35%
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Critère d'évaluation essentiel : Notes
NotesÉléments évalués :
notes de l'année de terminale, de première et du Baccalauréat si nécessaire
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 15%
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Critère d'évaluation très important : Critères qualitatifs
Critères qualitatifsÉléments évalués :
- Méthode de travail - Autonomie - Appétence pour le commerce - Appétence pour le digital
Votre savoir-être compte pour 35%
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Critère d'évaluation essentiel : critères non académiques transversaux
critères non académiques transversauxÉléments évalués :
- Autonomie - Capacité à s’investir - Implication - Capacité à fournir des efforts - Concentration en classe - Capacité d’organisation
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 15%
-
Critère d'évaluation très important : Critères liées à la formation
Critères liées à la formationÉléments évalués :
Motivation, Cohérence du projet, Intérêt pour la formation Avoir un contrat d'apprentissage
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Le BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client, permet des poursuites d'études telles que : Licence professionnelle Commerce, Management, Banque, 3ième année de spécialisation (automobile, grande distribution...), Ecole de Management, Ecole de Commerce.
Débouchés professionnels
Le BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client, permet d'accéder au marché du travail dans les domaines suivants : e-commerce, rédacteur web, animation de web-communautés, commercial sur le terrain ou en agence, conseiller clientèle.
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée Murat
28%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
69%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
3%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Lycée Murat
(Établissement public)
27 boulevard pasteur
63500
Issoire
Téléphone de l'accueil : 04.73.89.01.76
https://murat-issoire.ent.auvergnerhonealpes.fr/
Informations supplémentaires
Pas d'internat post-bac.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : lucie.aguay@ac-clermont.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
nicolas.oudard@ac-clermont.fr
Contact du responsable pédagogique :
eric.julian@ac-clermont.fr