Skilzh (Gouesnou - 29)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
Diplôme délivré par l'Éducation Nationale Diplôme Niveau 5
ORGANISATION
Formation de 24 mois, en alternance
Rythme : 2 jours en formation (15h) / 3 jours en entreprise (20h)
1350 heures de formation sur les 2 ans
CONTENU
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
∙ Relation Client et Négociation-vente
∙ Relation Client à distance et digitalisation
∙ Relation Client et animation réseaux
ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
∙ Culture Générale et Expression
∙ Langue vivante (Anglais)
∙ Culture économique, juridique et managériale
MODULE WEBMARKETING
∙ Techniques de la Communication et du e-marketing
∙ Compétences de base d'un Webmaster
∙ Formation Wordpress
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Gouesnou (29850)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.
Conseils aux candidats
L’alternance est la clé pour acquérir de l’expérience. Elle permet aux apprenants de développer des compétences théoriques en formation et de les mettre en pratique en entreprise.
Les candidats doivent faire preuve d'investissement et de motivation. Ils apprennent à s’adapter à un environnement professionnel, à analyser et intégrer les besoins, les attentes et les exigences du monde du travail.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%
-
Critère d'évaluation essentiel : Titulaire du Baccalauréat OU en cours d'obtention
Titulaire du Baccalauréat OU en cours d'obtentionÉléments évalués :
Diplôme OU Bulletin de notes de terminale -
Critère d'évaluation important : Moyenne
MoyenneÉléments évalués :
Dernier bulletin de notes
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : Capacité à l'oral
Capacité à l'oralÉléments évalués :
Entretien de motivation -
Critère d'évaluation important : Qualité de l'orthographe
Qualité de l'orthographeÉléments évalués :
Lettre de motivation
Votre savoir-être compte pour 20%
-
Critère d'évaluation essentiel : Autonomie, curiosité et esprit d'équipe
Autonomie, curiosité et esprit d'équipeÉléments évalués :
Appréciation des enseignants (bulletins)
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 30%
-
Critère d'évaluation important : Motivation
MotivationÉléments évalués :
Connaissances de la formation souhaitée
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Accéder aux chiffres clés de la formation
La formation
-
40 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
Connaître les débouchés
Poursuite d'études
Poursuite d'études au sein de l'école Skilzh :
- Bachelor Commercial & Marketing
- Bachelor Chargé.e des Ressources Humaines et Paie
- Bachelor Communication & Médias
- Bachelor Négociateur Conseil en Patrimoine Immobilier et Financier
- Bachelor Chargé.e d'Affaires et Gestion d'Entreprise
Débouchés professionnels
Les métiers visés après votre diplôme
- Commercial itinérant
- Attaché commercial
- Responsable des ventes
- Responsable de secteur
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Skilzh
(Privé hors contrat)
1 avenue Baron-Lacrosse
29850
Gouesnou
Téléphone de l'accueil : 0229209191
https://www.skilzh.com/
Informations supplémentaires
Historiquement, l’école Supérieure de Commerce et de Management Skilzh présente à Brest et à Quimper était connue sous le nom de ITC. Depuis septembre 2023, nos campus brestois et quimpérois s’appellent Skilzh. Pour la rentrée de septembre 2024, Skilzh continue son développement et s’implantera dans le Morbihan avec une nouvelle école à Lorient. L’école Skilzh a à cœur de proposer, à ses étudiants des formations adaptées aux exigences du monde du travail, avec pour objectif principal : l’employabilité.
Au fil des années, Skilzh est devenu un acteur incontournable et reconnu dans la formation sur le secteur du Finistère et ses environs.
L’école attire de plus en plus de jeunes, en quête d’une qualité d’enseignement et d’un accompagnement à la hauteur de leurs besoins, dans un cadre convivial. Les 100 formateurs qualifiés et expérimentés, les accompagnent tout au long de leur cursus sur le plan scolaire et professionnel.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : marion.ficheux@skilzh.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
brest@skilzh.com
Contact du responsable pédagogique :
brest@skilzh.com