Carte d'identité de la formation
CFA Stephenson (Paris 18e Arrondissement - 75)
Certificat de Spécialisation - Accueil-réception - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Le Certificat de Spécialisation Accueil Réception (ex Mention Complémentaire Accueil Réception) se prépare après l'obtention d'un BAC. Il permet une meilleure adaptation à l'emploi en ajoutant une spécialisation à la qualification de départ.
Le réceptionniste a pour fonctions principales d'accueillir la clientèle à l'accueil à la réception d'un hôtel ou de toute autre structure d'hébergement. Il contribue à la vente des services de l'hôtel et à la fidélisation de la clientèle. Il gère le planning des réservations de chambres. Il traite les dossiers clients et en assure le suivi, facture les prestations et encaisse les paiements. Il reçoit et informe les clients sur les sites et les événements touristiques et sur toutes les questions relatives à leur séjour. Il pratique au moins deux langues étrangères. Il travaille seul ou en équipe dans les hôtels et résidences hôtelières et dans les centres d'hébergement para-hôteliers (résidences médicalisées, centres de loisirs…).
Alternance : 2 jours au CFA et 3 jours entreprise
Formation en 1 an
Matières professionnelles :
- Techniques hôtelières
- Sciences et technologies des services
- Sciences et technologies culinaires
- Communication professionnelle
- Dynamique compétences
Matières générales :
- Anglais
- Espagnol
- Bureautique et informatique
- Economie et gestion hôtelière
- Enseignements scientifiques, alimentation-sécurité
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Les ateliers d'accompagnement ont pour objectif d'aider le candidatdans sa recherche d'entreprise (Ateliers CV, lettre de motivation, entretiens d'embauche). Les sessions d'accompagnement débutent dès lors que le candidat a reçu une réponse positive pour accéder à la formation.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Dès lors que la réponse est positive.
Période des sessions d'accompagnement : A partir de l'entretien de sélection jusqu'à la signature du contrat d'alternance.
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Accueil-réception - en apprentissage, à Paris 18e Arrondissement (75018)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Espagnol
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Enseignement à distance :
Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.
Dans le parcours de formation, des heures se feront en distanciel. Elles sont obligatoires et complétementaires des heures en présentiel
Connaissez-vous les Campus connectés ?
Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.
Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.
Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.
Consulter la carte des campus connectésComprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Au cours des entretiens de pré-recrutement, il est nécessaire de démontrer d'une réelle motivation et d'un projet professionnel construit.
Les attendus nationaux
• Être titulaire d'un baccalauréat..• S'intéresser aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l’hébergement.
• Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
• Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale.
• Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation.
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Après un Certificat de Spécialisation, il est possible de poursuivre en BTS des secteurs de l'hôtellerie-restauration, du tourisme, du commerce, en BUT ou autres écoles spécialisées.
Débouchés professionnels
Métiers envisagés après le Certificat de Spécialisation Accueil Réception :
- Réceptionniste
- Agent de réservation
Poursuite d'études après le MC Accueil Réception
Le Certificat de Spécialisation Accueil Réception permet d'accéder à un titre ou diplôme de niveau 5
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du CS :
Accueil-réception - en apprentissage
Pour l'établissement CFA Stephenson
30%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
52%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
18%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CFA Stephenson
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
48 rue Stephenson
75018
Paris 18e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 01.44.92.88.88
https://stephenson-formation.fr/
Informations supplémentaires
Stephenson Formation est situé à Paris dans le 18ème arrondissement, à deux pas de la gare du Nord et à proximité du quartier de Montmartre. Stephenson Formation occupe deux immeubles, au 24 et au 48 de la rue Stephenson, 75018 PARIS
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : garrivault@stephenson-formation.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
recrute@stephenson-formation.fr
Contact du responsable pédagogique :
recrute@stephenson-formation.fr