Les compétences communes s'acquièrent en 1ère année. Les compétences spécifiques de l'option choisie s'acquièrent en seconde année. Les enseignements de langues vivantes étrangères sont dispensés les 2 années.

Groupe de compétences communes 

CC1 Prestations et services :

CC1.1. Concevoir et mettre en œuvre des prestations (soins et techniques) performantes et innovantesCC1.2. Adapter sa pratique, son expertise en tenant compte de l'évolution des savoirs, des techniques et des contextesCC1.3. Concevoir des conseils experts dans un objectif de vente

CC2 Communication professionnelle :

CC2.1. Rechercher, collecter et exploiter des ressources relatives à la profession en vue d'une communication stratégiqueCC2.2. Etablir une relation professionnelle auprès de différents interlocuteurs (client, professionnels, partenaires...)

CC3 Environnement professionne

CC3.1. Gérer l'environnement de travailCC3.2. Assurer la qualité (produits, prestations, services)CC3.3. S'inscrire dans les enjeux de la profession, dans un cadre local et international

Compétences spécifiques

CS2 Formation -- Marques

CS2.1. Concevoir, impulser et conduire des actions d'information, d'animation et de négociation dans le respect de l'image et de la culture de l'entrepriseCS2.2. Former aux techniques de soins, aux techniques de vente et d'utilisation de produits, animer des actionsCS2.3. Négocier les ventes de produits, de matériels, d'appareils