Bloc de compétences 

1 : Accompagner et coordonner le  parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins et prenant en compte ses choix

Les activités liées :

- Accueillir et accompagner la personne dans son parcours

- Mettre en œuvre et suivre la logistique administrative au service de la personne

- Développer la relation client pour renforcer l'accès aux droits et aux services renforcer l'accès aux droits et aux services

- Mettre en œuvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics

 2 : Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu

Les activités liées :

- Concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet

-  Participer à la mise en œuvre d'une démarche qualité

 3 : Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société ;

 Les activités liées :

- Identifier les besoins et les demandes de populations sur un territoire

-  Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques

 4 : Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail

 Les activités liées :

- Apporter un appui à la logistique financière

- Participer au recrutement de personnel

- Accompagner l'évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies

Erasmus + : stage à l'étranger possible

Culture générale 

Langue vivante étrangère