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Privé hors contrat

PRO-FORMAT (Mulhouse - 68)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Formation sélective

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Présentation de la formation

CONTENU

Le BTS NDRC en APPRENTISSAGE permet de former un commercial qui gère la relation client de la prospection à la fidélisation. Il est l'interface entre l'entreprise et son marché. En s'appuyant sur les Technologies de l'Information et de la Communication et en privilégiant le travail collaboratif, il inscrit son activité dans une logique de réseau pour organiser la relation commerciale dans sa globalité.

Cette formation vous permettra d'acquérir une vision globale, réaliste et pragmatique du fonctionnement de l'entreprise dans son environnement. Vous posséderez une véritable culture numérique, ainsi que la capacité à gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Vous serez capable d'exercer dans tout secteur d'activité, tout type d'organisation et avec tout type de clientèle.

RYTHME D'ALTERNANCE

La formation suivra un rythme d'alternance de deux jours (lundi et mardi) en cours et le reste de la semaine en entreprise.

PAGE DU SITE INTERNET

https://www.pro-format.fr/formations/bts-ndrc-negociation-digitalisation-relation-client/

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

La Bonne Alternance - Pôle emploi
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Mulhouse (68200)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Journées portes ouvertes

Des journées portes ouvertes sont prévues tous les mois de janvier à juin 2023

Jeudi 9 février de 17h à 20h

Samedi 25 février de 9h à 12h

Jeudi 9 mars de 17h à 20h

Samedi 25 mars de 17h à 20h

Samedi 13 mai de 9h à 12h

Samedi 17 juin de 9h à 12h

Vous pouvez nous joindre au 03 89 60 09 60 pour vous renseigner et confirmer la bonne tenue de la journée portes ouvertes

Retrouvez toutes l'actualité de nos JPO ici : https://www.pro-format.fr/actu/

Frais de scolarité

  • Par année
    Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
  • Par année pour les étudiants boursiers
    Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures

Cette grille d'analyse a été définie par la commission d'examen des voeux de la formation
  • Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur : 40 %
  • Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire : 40 %
  • Savoir-être : 10 %
  • Votre motivation et la cohérence de votre projet : 10 %

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2023 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 1er juin 2023.

Conseils aux candidats

Les modules d'enseignements sont dispensés par des professionnels du secteur du commerce. La pédagogie est à la fois théorique et pratique. Un référent est chargé de vous accompagner tout au long de votre cursus. Le suivi est individualisé pour vous permettre une pleine et entière réussite.

Le référent effectuera un suivi en entreprise

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 40%
  • Critère d'évaluation très important : Moyenne générale

    Moyenne générale

    Éléments évalués :

    Dernier diplôme préparé
    TRES IMPORTANT
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 40%
  • Critère d'évaluation important : Capacité à l’oral

    Capacité à l’oral

    Éléments évalués :

    Entretien de recrutement
    IMPORTANT
Votre savoir-être compte pour 10%
  • Critère d'évaluation important : Curiosité intellectuelle

    Curiosité intellectuelle

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation
    IMPORTANT
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 10%
  • Critère d'évaluation important : Cohérence du projet

    Cohérence du projet

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation
    IMPORTANT

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

La formation

  • 20places disponibles pour la rentrée étudiante 2023

Réussite et insertion professionnelle des étudiants

Que deviennent les apprenants après cette formation ?

Les chiffres pour la région Grand Est

48 %sont inscrits en formation
(poursuite d'études, redoublement, changement de filière)
31 %sont en emploi au bout de 6 mois
(quelque soit le type d'emploi et son secteur)
22 %sont dans d’autres cas
(recherche d’emploi, service civique, à l’étranger etc.)

Données issues du dispositif InserJeunes, promotion 2020-2021

Poursuite d'études et débouchés professionnels

Le BTS NDRC prépare aux métiers suivants :

  • Chargé de clientèle, animateur des ventes.
  • Commercial et vendeur terrain.
  • Responsable des ventes.
  • Directeur commercial.
  • Poursuite d'études.

Poursuite d'étude avec un BACHELOR Responsable de Développement Commercial puis par un Bac+4/5 MEB - Marketing & E-business

Établissement

  • PRO-FORMAT  (Privé hors contrat)
    19 allée Glück
    68200 Mulhouse Mulhouse Cedex 2
  • Téléphone Accueil : 03.89.60.09.60
  • https://www.pro-format.fr/

Informations supplémentaires

Campus de l'alternance à deux pas du centre ville de Mulhouse. Parking gratuit. L'école est très bien desservi par les bus.

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : k.schwob-avenel@pro-format.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
info@pro-format.fr

Contact du responsable pédagogique :
info@pro-format.fr