Carte d'identité de la formation
ALPES DEVELOPPEMENT FORMATION (Manosque - 04)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
La formation en apprentissage est entièrement gratuite pour l'apprenti et l'entreprise, son financement étant assuré par un organisme spécialisé (OPCO).
L'alternant recevra une rémunération fixée selon son âge et de l'année d'exécution de son contrat d'apprentissage conformément à la législation en vigueur.
Les frais à la charge de l'apprenti se limitent à l'achat des fournitures scolaires essentielles ainsi qu'à des frais annexes, tels que la cotisation annuelle de 5 euros pour le Bureau des Étudiants (BDE)
Chaque apprenti(e) pourra emprunter un ordinateur portable fourni par le CFA, équipé des logiciels nécessaires à la formation dès le début de son parcours.
Durée du BTS : 1 350 heures d'enseignement en centre soit deux ans en alternance.
Rythme d'alternance sur les 2 années : 2 jours / semaine en CFA et 3 jours / semaine en entreprise
Les matières étudiées sont les suivantes :
Matières générales :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (Anglais)
- Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
Matières professionnelles :
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Appréhender et réaliser un message écrit
- Communiquer oralement
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Après l'acceptation de votre vœu sur Parcoursup, nous vous contacterons par e-mail pour organiser un rendez-vous individuel avec la Direction d'ADF.
À l'issue de cet entretien, vous passerez des tests de positionnement.
Vous aurez ensuite accès à nos ateliers Booster Emploi .
Ces ateliers, animés par des professionnels, sont conçus pour maximiser vos chances de réussite lors de recrutements. Ils vous aideront à perfectionner votre CV et à vous préparer efficacement dans votre recherche de contrat d'apprentissage.
Vous bénéficierez d'un suivi personnalisé, avec des conseils et un accompagnement sur mesure.
En parallèle, vous aurez accès à l'espace emploi d'ADF, où vous pourrez déposer votre candidature. Nos entreprises partenaires, en quête d'apprenti(e)s, pourront consulter votre profil et vous contacter directement.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Suite à votre RDV avec la Direction d'ADF
Période des sessions d'acompagnement : Entre Mars 2025 et Août 2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Manosque (04100)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
- de 10:00 à 17:00
Commentaire de l'établissement :
Le 1er février 2025 de 10h à 17h, ADF vous accueille pour découvrir ses formations
Enseignants, conseillers et étudiants seront présents pour répondre à vos questions et réfléchir ensemble à la réalisation de vos projets.
ENTRÉE LIBRE SANS RÉSERVATION
ADF Bâtiment le Galaxy 264 rue Berthelot à Manosque
- de 10:00 à 17:00
Commentaire de l'établissement :
Le 1er mars 2025 de 10h à 17h, ADF vous accueille pour découvrir ses formations.
Enseignants, conseillers et étudiants seront présents pour répondre à vos questions et réfléchir ensemble à la réalisation de vos projets.
ENTRÉE LIBRE SANS RÉSERVATION
ADF Bâtiment le Galaxy 264 rue Berthelot à Manosque
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Vous pouvez visionner via notre chaîne YouTube :
- La présentation de notre centre
- Des témoignages de nos étudiants lors de leur rentrée (leur ressenti sur notre CFA, sur la formation, l'apprentissage, leur parcours...)
- Des conseils et informations sur nos formations
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires20 %
-
Méthodes de travail25 %
-
Savoir-être25 %
-
Motivation25 %
-
Engagement et activités5 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Il est important de soigner votre lettre de motivation :
- Pourquoi choisir cette formation ? (renseignez-vous sur la formation et les cours dispensés)
- Quel est votre projet professionnel ? (montrez le lien entre votre objectif professionnel et la formation choisie)
- Pourquoi choisir notre CFA ? (montrez que vous vous êtes renseigné sur l’établissement)
Pour consulter notre site internet : https://adfformation.fr/
Vous pouvez nous contacter par mail [compta@adfformation.fr] ou par téléphone [04.92.72.82.82] pour :
- Avoir plus d'informations sur la formation que vous envisagez de suivre,
- Faire un point sur votre projet et vous aider dans votre choix si vous hésitez entre plusieurs formations.
Merci de surveiller votre boîte mail, une fois votre voeu validé, des informations vous seront envoyées et un entretien individuel pour faire un point sur votre projet vous sera proposé.
Nous vous conseillons de ne pas attendre le dernier moment pour entamer vos recherches de contrat d'apprentissage.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 20%
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Critère d'évaluation essentiel : Résultats dans les matières apportant des compétences pour le BTS
Résultats dans les matières apportant des compétences pour le BTSÉléments évalués :
Notes des bulletins de première et terminale en économie, droit, management, matières technologiques, matières professionnelles, français, anglais, vente, commerce, communication
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 25%
-
Critère d'évaluation essentiel : Qualité de votre expression écrite et orale en Français
Qualité de votre expression écrite et orale en FrançaisÉléments évalués :
Appréciations des professeurs sur les bulletins de notes de 1ère et terminale, résultats des épreuves anticipées de français au baccalauréat, lettre de motivation
Votre savoir-être compte pour 25%
-
Critère d'évaluation essentiel : Assiduité et ponctualité
Assiduité et ponctualitéÉléments évalués :
Appréciations des professeurs sur les bulletins de notes de 1ère et terminale et sur la fiche Avenir. -
Critère d'évaluation essentiel : Capacité à fournir un travail personnel régulier et à s'investir dans la formation
Capacité à fournir un travail personnel régulier et à s'investir dans la formationÉléments évalués :
Appréciations des professeurs sur les bulletins de notes de 1ère et terminale et sur la fiche Avenir. -
Critère d'évaluation essentiel : Avoir une attitude positive
Avoir une attitude positiveÉléments évalués :
Appréciations des professeurs sur les bulletins de notes de 1ère et terminale et sur la fiche Avenir. -
Critère d'évaluation essentiel : Capacité d'organisation
Capacité d'organisationÉléments évalués :
Appréciations des professeurs sur les bulletins de notes de 1ère et terminale et sur la fiche Avenir.
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 25%
-
Critère d'évaluation essentiel : Cohérence de votre projet de formation
Cohérence de votre projet de formationÉléments évalués :
Lettre de motivation, rédaction du projet de formation -
Critère d'évaluation essentiel : Intérêt pour la formation exprimé dans votre projet de formation motivé
Intérêt pour la formation exprimé dans votre projet de formation motivéÉléments évalués :
Lettre de motivation, rédaction du projet de formation -
Critère d'évaluation très important : Connaissance des exigences de la formation et de son contenu
Connaissance des exigences de la formation et de son contenuÉléments évalués :
Lettre de motivation, rédaction du projet de formation -
Critère d'évaluation très important : Adéquation de votre projet au contenu et aux débouchés de la formation
Adéquation de votre projet au contenu et aux débouchés de la formationÉléments évalués :
Lettre de motivation, rédaction du projet de formation
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
-
Critère d'évaluation important : Stage ou job étudiant dans le domaine de la vente
Stage ou job étudiant dans le domaine de la venteÉléments évalués :
CV
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Poursuite d'études après le BTS NDRC :
- Titre chargé de gestion commerciale niveau 6
- Bachelor vente et négociation commerciale
- Bachelor responsable développement commercial
- Licence pro dans les domaines des RH, de la gestion, du commerce et de la distribution…
Débouchés professionnels
Types d'emplois accessibles :
Vendeur, représentant, commercial terrain, négociateur, délégué commercial, conseiller commercial, chargé d'affaires ou de clientèle, technico-commercial, Télévendeur, téléconseiller, téléopérateur, conseiller client à distance, chargé d'assistance, téléacteur, téléprospecteur, technicien de la vente à distance de niveau expert, Animateur commercial site e-commerce, assistant responsable e-commerce, commercial e-commerce, commercial web-e-commerce Marchandiseur, chef de secteur, e-marchandiseur Animateur réseau, animateur des ventes Conseiller, vendeur à domicile, représentant,
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
ALPES DEVELOPPEMENT FORMATION
(Établissement privé sans contrat avec l'État)
22 rue des entrepreneurs
ZI St Joseph
04100
Manosque
Téléphone de l'accueil : 0492728282
http://adfformation.fr/
Informations supplémentaires
Alpes Développement Formation (ADF), centre de formation et CFA basé à Manosque propose des formations longues du BAC à la LICENCE
Un réseau d'entreprises solide :
- Mise en relation avec nos partenaires pour votre recherche d’alternance
- Accès à l’espace emploi ADF
Des avantages financiers :
- Pas de frais d'entrée et aucun frais de dossier
- Rémunération pour l’alternant.e
- Possibilité d’aide pour financer le permis à hauteur de 500 euros
- Réductions chez nos partenaires
Un suivi personnalisé :
- Accès aux ateliers BOOSTER ALTERNANT : aide à la recherche d'entreprise
- Entretiens individuels pendant la formation avec les formateurs et les tuteurs
De très bons résultats :
- Taux de satisfaction et taux de réussite aux examens élevés
- Excellents taux de retour à l'emploi et poursuite d'études
Des outils pour réussir :
Prêt d’un ordinateur portable avec logiciels utiles
Un cadre convivial :
- Ecole à taille humaine, ambiance familiale
- Equipe administrative disponible et à l'écoute
- Formateurs qualifiés
- Journée de cohésion
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : formation@adfformation.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
compta@adfformation.fr
Contact du responsable pédagogique :
compta@adfformation.fr