Carte d'identité de la formation
Ecole supérieure privée NEVEN EDUCATION (Mandelieu-la-Napoule - 06)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité physique et digitale, met en œuvre la politique commerciale.
Vous suivrez une formation en alternance avec un rythme de 2 jours en centre et 3 jours dans votre entreprise d'accueil. Cela vous permettra de mettre aussitôt vos acquis en application et de progresser rapidement.
Neven Education construit son projet pédagogique autour de 6 points essentiels :
- L'épanouissement professionnel
- L'accompagnement individuel
- Le développement de l'autonomie
- Le travail en mode projet, le développement du réseau professionnel
- La digitalisation des formations.
Ainsi, nous vous accompagnons au quotidien dans vos projets professionnels. Nous construisons avec vous votre avenir et devenons de véritables partenaires.
Vous serez accompagné(e) dans votre recherche d'alternance par notre cabinet interne de recrutement.
Il est de plus en plus difficile de trouver un poste en alternance nous vous intégrons automatiquement au sein d'un Programme de recherche d'alternance gratuit : Express Alternance. Vous aurez donc accès à des avantages non négligeables tels que : l'accès à un job board, un suivi personnalisé et des ateliers de techniques de recherche d'emploi durant lesquels vous développerez vos compétences professionnelles et de savoir-être.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Décrivez ces sessions d'accompagnement
Il est mis à disposition des futurs apprentis, un Career Center proposant un programme express alternance, facilitant la mise en relation et le recrutement dans le cadre de votre projet d'apprentissage.
L'école propose un panel d’ateliers pour préparer à la recherche d’emploi, informer sur le statut alternant, construire son projet professionnel, utiliser le réseau d'entreprises partenaires… Elle met en relation l’étudiant avec son réseau et ses partenariats et met également à disposition une plateforme Job board d'offres disponibles. Il est proposé la mise en place d'un coaching / suivi personnalisé (test de personnalité, évaluation des attentes et besoins, préparation aux entretiens, CV…) pour faciliter la recherche d'entreprise d'accueil pour le contrat d'apprentissage ou la présentation directe aux entreprise partenaire en recrutement pour proposer votre candidature.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Mars à juillet
Période des sessions d'accompagnement : Avril à novembre
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Mandelieu-la-Napoule (06210)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Au choix
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Autres publics ayant un profil particulier
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques.
Pour plus d'information
sur les aménagements pour les autres publics spécifiques de la formation,
consultez le site d'information de l'établissement https://neven-education.com/nos-diplomes/programmes-bac2/bts-negociation-digitalisation-relation-clients/
Enseignement à distance :
Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.
Certains cours peuvent se dérouler très occasionnellement en distanciel. Les apprenants ont accès à un outil de visioconférence ainsi qu'à une plateforme pédagogique proposant des cours et des exercices.
Connaissez-vous les Campus connectés ?
Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.
Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.
Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.
Consulter la carte des campus connectésLa multiplication des dispositifs de réussite nous permettent d'enregistrer très fort taux de réussite..Ces résultats sont possibles grâce à une multiplication des dispositifs de réussite.
- Cours magistraux
- Cours gamifiés et dynamiques
- Séminaires
- Projets Tutorés
- Business Game
- Conférences
- Interventions professionnelles
- Deux entretiens individuels en centre
- Deux entretiens individuels en entreprise
- Classes en petit groupe (entre 8 - 16 étudiants)
Toute l'équipe pédagogique vous accompagne individuellement tout au long de votre parcours à NEVEN Education.
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Nous vous conseillons de rapidement valider votre vœux auprès de l'établissement. Vous pouvez également prendre contact pour des informations complémentaires via le formulaire du site Web : https://neven-education.com/
La participation aux journées Portes Ouvertes demeure vivement conseillée. En effet, les échanges lors cette occasion privilégiée, avec les référents pédagogiques, mais aussi les étudiants constituent des temps riches, lors desquels de nombreux éclairages sont délivrés sur les enseignements proposés, leurs contenus et leurs organisations.
Il est conseiller d'avoir des compétences ou appétences pour l'anglais et l'environnement numérique
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Après un BTS NDRC au sein de NEVEN Education il vous est possible de démarrer votre vie professionnelle ou de continuer en études supérieures sur un niveau Bac+3.
Nous vous proposons une passerelle facilitante au sein du Campus SKALE Cannes vers nos Bachelors Commerce & Performance et Marketing Digital.
Sachez que NEVEN Education, met d'innombrables outils à votre disposition afin que vous puissiez continuer vos études.
Débouchés professionnels
Le/La technicien(ne) NDRC est un(e) commercial(e) généraliste capable d’exercer dans tous les secteurs d’ activités et dans tous types d’ organisation avec tous types de clientèles quelle que soit la forme de la relation client (en présenti négociateur/tri el, à distance, e-relation) .Il accompagne le client tout au long du processus commercial. Enfin il/elle est un(e) vecteur/tri ce de la communication interne et externe de l’ entreprise et maitrise les outils digitaux commerciaux
Grâce au Career Center de l'école, soyez accompagné(e) pour trouver une alternance ou un travail. Vous serez accompagné(e) par votre Conseiller Emploi et Carrière. Enfin, tous les étudiants de NEVEN Education rejoignent le Business Club de l'école. Avenir Business Club est le réseau d'affaires de l'école, il permet de mettre en relation les étudiants actuels, les entreprises partenaires de l'école et les anciens étudiants, l'endroit idéal pour trouver un job.
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Ecole supérieure privée NEVEN EDUCATION
30%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
52%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
18%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Ecole supérieure privée NEVEN EDUCATION
(Etablissement privé)
225 Avenue Saint-Exupéry
Bât 9 - 1er étage
06210
Mandelieu-la-Napoule
Téléphone de l'accueil : 0492194020
http://www.neven-education.com
Informations supplémentaires
Bureau des étudiants vie associative et évènementiel
Club E-sport
Club Théatre
Vie étudiante tournée vers l'entreprise
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : cpineau@exellia.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact@neven-education.com
Contact du responsable pédagogique :
contact@neven-education.com