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Privé sous contrat d'association

CAFA Formations (Bordeaux - 33)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Formation sélective

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Présentation de la formation

Le titulaire du BTS NDRC est un manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation. Professionnel de la négociation commerciale, il pilote et organise l'activité commerciale, négocie et assure les ventes, exploite et produit des informations commerciales, assure le management de l'activité commerciale et participe à la mise en œuvre et à l'évolution de la politique commerciale.

L'accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.

Le titulaire du BTS NDRC est opérationnel dès sa sortie d'études.Il peut se tourner vers de multiples secteurs d'activité (les services, l'industrie) vers tout type d'organisation et de clientèle (particuliers, professionnels...).

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

La Bonne Alternance - Pôle emploi
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Bordeaux (33300)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Certification

BTS contrôlé par l'état

À savoir

Journées portes ouvertes

Avec CAFASUP groupe CAFA Formations, nous mettons en place des entretients individuels en présentiel sur notre campus à Bordeaux du 01/01/2023 au 31/08/2023.

Pour toute demande de rendez-vous, contacter notre CFA au 05.31.60.04.04 ou par mail sur viescolaire.cafasup@gmail.com

Il est également possible de planifier ces entretients en visio selon vos disponibilités.

Rappel : Dans notre établissement, il n'est demandé aucun frais d'inscription pour un dossier d'admission.

Frais de scolarité

  • Par année
    Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
  • Par année pour les étudiants boursiers
    Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures

Cette grille d'analyse a été définie par la commission d'examen des voeux de la formation
  • Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur : 40 %
  • Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire : 10 %
  • Savoir-être : 30 %
  • Votre motivation et la cohérence de votre projet : 15 %
  • Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt : 5 %

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2023 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 1er juin 2023.

Conseils aux candidats

Un dossier complet et une lettre de motivation ou vous exprimer votre projet scolaire et professionnel.

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 40%
  • Critère d'évaluation essentiel : Bac

    Bac

    Éléments évalués :

    avoir le baccalauréat
    ESSENTIEL
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 10%
  • Critère d'évaluation complémentaire : Méthode de travail

    Méthode de travail

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires
    COMPLEMENTAIRE
  • Critère d'évaluation complémentaire : Capacité à l’oral

    Capacité à l’oral

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires
    COMPLEMENTAIRE
Votre savoir-être compte pour 30%
  • Critère d'évaluation très important : Assiduité

    Assiduité

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires
    TRES IMPORTANT
  • Critère d'évaluation important : Capacité à s’investir

    Capacité à s’investir

    Éléments évalués :

    Appréciations bulletins scolaires
    IMPORTANT
  • Critère d'évaluation important : Esprit d’équipe

    Esprit d’équipe

    Éléments évalués :

    Appréciations bulletins scolaires
    IMPORTANT
  • Critère d'évaluation important : Concentration en classe

    Concentration en classe

    Éléments évalués :

    Appréciations bulletins scolaires
    IMPORTANT
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 15%
  • Critère d'évaluation complémentaire : Projet de formation motivé

    Projet de formation motivé

    Éléments évalués :

    Commentaire sur la fiche d'inscription et lettre de motivation
    COMPLEMENTAIRE
  • Critère d'évaluation complémentaire : Intérêt pour la formation exprimé dans le projet de formation motivé

    Intérêt pour la formation exprimé dans le projet de formation motivé

    Éléments évalués :

    Commentaire sur la fiche d'inscription et lettre de motivation
    COMPLEMENTAIRE
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
  • Critère d'évaluation complémentaire : Engagement lycéen (CVL, MDL…) ou étudiant

    Engagement lycéen (CVL, MDL…) ou étudiant

    Éléments évalués :

    Participation à un Bureau Des Etudiants
    COMPLEMENTAIRE

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

La formation

  • 26places disponibles pour la rentrée étudiante 2023

Réussite et insertion professionnelle des étudiants

Que deviennent les apprenants après cette formation ?

Les chiffres pour la région Nouvelle-Aquitaine

54 %sont inscrits en formation
(poursuite d'études, redoublement, changement de filière)
30 %sont en emploi au bout de 6 mois
(quelque soit le type d'emploi et son secteur)
16 %sont dans d’autres cas
(recherche d’emploi, service civique, à l’étranger etc.)

Données issues du dispositif InserJeunes, promotion 2020-2021

Poursuite d'études et débouchés professionnels

Les emplois auxquels peut prétendre le titulaire du BTS NDRC relèvent tous de la fonction commerciale. Il peut être prospecteur ou téléprospecteur, animateur des ventes ou de réseau. En relation directe avec la clientèle, il peut être guichetier, vendeur, commercial ou technico-commercial, téléconseiller ou chargé de clientèle, télévendeur dans de multiples domaines (banque, assurance, immobilier...).

Après l'obtention de son BTS, il est possible de continuer en BAC + 3 (bachelor, licence, ..)

Établissement

  • CAFA Formations  (Privé sous contrat d'association)
    108 quai des Chartrons
    33300 Bordeaux
  • Téléphone Accueil : 0531600404
  • https://cafasup.com/

Informations supplémentaires

Établissement accessible par la ligne de TRAM B : Arrêt Chartrons ( 50m du Campus)
Service de restauration : CROUS à proximité

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : albentosa33@gmail.com

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
albentosa.ja@gmail.com

Contact du responsable pédagogique :
albentosa.ja@gmail.com