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Centre scolaire Notre-Dame (Nevers - 58)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Établissement

Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 20 places en 2025
BTS contrôlé par l'Etat

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Taux de réussite à l'examen en 2024 : 100 %

Le titulaire d'un BTS NDRC peut mener en autonomie une relation commerciale avec un particulier ou avec un professionnel, dans tous les secteurs d'activités. Il maîtrise toutes les approches commerciales en face à face et à distance (vente en ligne, réseaux sociaux, forums, etc...) et contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. 

Contenu des enseignements : 

 Socle général :

Culture Générale

LV1 : anglais

Culture économique, juridique et managériale

Socle de spécialités :

Relation Client et négociation Vente

Relation Client à distance Digitalisation 

Relation Client et Animation de Réseaux 

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Les candidats retenus sont conviés à des entretiens individuels ou collectifs, ou des job dating. L'établissement leur fait parvenir les offres qu'il reçoit. 

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : du 15/04/2024 au 10/07/2024

Période des sessions d'accompagnement : du 15/04/2024 au 10/07/2024

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Nevers (58000)

Consulter les entreprises

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Voir la fiche Onisep

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

  • L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
    Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.

Projet Voltaire : remise à niveau individualisée en orthographe et grammaire

Certification Voltaire

Présentation du Toeic Listening and Reading

Accès libre aux ressources informatiques

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    30 %
  • Méthodes de travail
    20 %
  • Savoir-être
    35 %
  • Motivation
    10 %
  • Engagement et activités
    5 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

Les cordées de la réussite
La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats
La qualité du remplissage des différents documents a été prise en compte. Les projets de formation argumentés, documentés  avec  une bonne qualité rédactionnelle ont été appréciés.
Nous conseillons aux candidats de  présenter des projets de formation en cohérence avec les spécificités de la formation, de soigner l’orthographe et l’expression.
Nous rappelons que nous prenons  en compte les appréciations positives des enseignants pour le classement des candidatures.
 
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%

  • Critère d'évaluation essentiel : Notes de techniques commerciales et mercatiques

    Notes de techniques commerciales et mercatiques

    Éléments évalués :

    bulletins de notes
     
    Essentiel

  • Critère d'évaluation essentiel : notes d'économie-droit

    notes d'économie-droit

    Éléments évalués :

    bulletins de notes
     
    Essentiel

  • Critère d'évaluation important : notes de mathématiques

    notes de mathématiques

    Éléments évalués :

    bulletins de notes
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : notes de français

    notes de français

    Éléments évalués :

    bulletins de notes, relevé de notes de première (bac généraux et technologiques)
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : notes d'anglais

    notes d'anglais

    Éléments évalués :

    bulletins de notes
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : notes de Prévention Santé Environnement

    notes de Prévention Santé Environnement

    Éléments évalués :

    bulletins de notes
     
    Important

  • Critère d'évaluation complémentaire : notes en arts appliqués

    notes en arts appliqués

    Éléments évalués :

    bulletins de notes
     
    Complémentaire
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%

  • Critère d'évaluation très important : méthode de travail

    méthode de travail

    Éléments évalués :

    appréciations, fiche avenir
     
    Très important

  • Critère d'évaluation très important : capacité de réflexion, d'analyse, d'argumentation

    capacité de réflexion, d'analyse, d'argumentation

    Éléments évalués :

    appréciations, Lettre de motivation
     
    Très important
Votre savoir-être compte pour 35%

  • Critère d'évaluation essentiel : capacité à s'investir et à s'impliquer dans les travaux demandés

    capacité à s'investir et à s'impliquer dans les travaux demandés

    Éléments évalués :

    appréciations, fiche avenir
     
    Essentiel

  • Critère d'évaluation essentiel : assiduité

    assiduité

    Éléments évalués :

    appréciations
     
    Essentiel

  • Critère d'évaluation essentiel : concentration, attention

    concentration, attention

    Éléments évalués :

    appréciations
     
    Essentiel

  • Critère d'évaluation essentiel : capacité à tenir compte des conseils

    capacité à tenir compte des conseils

    Éléments évalués :

    appréciations
     
    Essentiel

  • Critère d'évaluation très important : capacité à travailler en groupe

    capacité à travailler en groupe

    Éléments évalués :

    appréciations
     
    Très important

  • Critère d'évaluation important : organisation et autonomie dans le travail

    organisation et autonomie dans le travail

    Éléments évalués :

    appréciations, fiche avenir
     
    Important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 10%

  • Critère d'évaluation très important : projet de formation documenté et argumenté

    projet de formation documenté et argumenté

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation
     
    Très important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%

  • Critère d'évaluation important : stages, expériences professionnelles

    stages, expériences professionnelles

    Éléments évalués :

    rubrique "activités et centres d'intérêts" complétée
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : expériences d'encadrement et d'animation

    expériences d'encadrement et d'animation

    Éléments évalués :

    rubrique "activités et centres d'intérêts" complétée
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : engagement citoyen, associatif, bénévolat

    engagement citoyen, associatif, bénévolat

    Éléments évalués :

    rubrique "activités et centres d'intérêts" complétée
     
    Important
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

L3 CNAM Droit Economie Gestion parcours Analyse Economique et Financière au Pôle Supérieur CSND 

L3 CNAM Droit Economie Gestion parcours Gestion des Ressources Humaines au Pôle Supérieur CSND

Ecoles de commerce (concours Passerelle)

Licences professionnelles dans la Grande distribution, le marketing, le commerce, le luxe, entreprendre en territoire rurale, etc... 

Débouchés professionnels

Le BTS NDRC conduit aux métiers suivants : technico-commercial, animateur commercial site de e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce… Les responsabilités évolueront en fonction de la taille de l'entreprise et de l'expérience du commercial. 

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1710 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1530 € et 2000 € nets par mois
1530 €
2000 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Centre scolaire Notre-Dame  (Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
22 RUE JEANNE D'ARC
58000 Nevers
Téléphone de l'accueil : 03.86.71.87.00
http://www.csnd58.fr

Informations supplémentaires

Accueil d'étudiants boursiers. Environnement Numérique de Travail. Suivi personnalisé des étudiants. Nombreuses simulations d'examen. Possibilité d'apprentissage pour plusieurs BTS. Deux licences (L3 post Bac+2) en finance et en ressources humaines. Les étudiants bénéficient du programme Erasmus + pour effectuer leurs stages à l'étranger ; notre établissement est détenteur de la Charte Erasmus 2021-2027 pour l'Enseignement Supérieur. Les étudiants bénéficient d'un réseau d'entreprises partenaires pour leur recherche de stage ou de contrat d'apprentissage. Les étudiants sont accompagnés pour leur orientation POST BTS : Licences, Bachelors, Ecoles de Commerce, Ecoles d'Ingénieurs... Le Pôle Supérieur est un centre privé agréé pour les certifications VOLTAIRE et TOEÏC "Listening and Reading"

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : e.gallon@csnd58.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
s.mourry@csnd58.fr

Contact du responsable pédagogique :
e.gallon@csnd58.fr