Carte d'identité de la formation
I.S.C.B. - Institut Supérieur de Commerce et de Bureautique (Tours - 37)
Certificat de Spécialisation - Accueil-réception - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 12 places en 2025
Partager la page
Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Matières enseignées :
Travaux pratiques en accueil et réception
Communication orale et tourisme
Communication professionnelle écrite
Ressources humaines, gestion et législation
LV1 Anglais
LV2 allemand ou espagnol
Répartition sur la semaine sur une base de 35 heures : 16 heures de Cours sur 2 jours au CFA , 19 heures sur 3 jours en entreprise
La formation se déroule de septembre 2025 à juin 2026
1 semaine d'examens de 35 heures
Entretiens réguliers avec le maîtres de stage pour validation des acquis
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Les candidats admis bénéficient d'un entretien pour les aider dans leur recherche de contrat d'apprentissage
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : A partir de mai 2025
Période des sessions d'accompagnement : A partir de mai 2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Accueil-réception - en apprentissage, à Tours (37000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : ALLEMAND OU ESPAGNOL
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Aide à la recherche d'employeur - Suivi individualisé par le référent pédagogique
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires25 %
-
Méthodes de travail20 %
-
Savoir-être25 %
-
Motivation25 %
-
Engagement et activités5 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
A l'issue de la procédure, la commission d'examen recommande aux candidats : - Une relecture particulière de son dossier - La rédaction d'une lettre de motivation personnelle et réellement motivée - Prendre contact avec le CFA pour toute précision sur son orientation et sa recherche d'entreprise
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 25%
-
Critère d'évaluation très important : LANGUES ETRANGERES
LANGUES ETRANGERESÉléments évalués :
Manifester de l'intérêt pour les LVE
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation important : COMPORTEMENT
COMPORTEMENTÉléments évalués :
Avoir un bon état d'esprit -
Critère d'évaluation important : RELATIONNEL
RELATIONNELÉléments évalués :
Aimer travailler en équipe
Votre savoir-être compte pour 25%
-
Critère d'évaluation important : PRESENTATION
PRESENTATIONÉléments évalués :
Adapter les bons codes vestimentaires et corporels
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 25%
-
Critère d'évaluation très important : FAIRE PREUVE DE MOTIVATION
FAIRE PREUVE DE MOTIVATIONÉléments évalués :
Tout élément qui viendrait étayer les motivations du candidat
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
-
Critère d'évaluation complémentaire : DISPONIBILITE ADAPTATION
DISPONIBILITE ADAPTATIONÉléments évalués :
Toute expérience qui montrerait la capacité d'adaptation à des situations nouvelles
Les attendus nationaux
• Être titulaire d'un baccalauréat..• S'intéresser aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l’hébergement.
• Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
• Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale.
• Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation.
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Poursuite possible en formation de BTS MHR option C, TOURISME, MCO, NDRC en BUT ou en écoles spécialisées.
Débouchés professionnels
La maîtrise de l'ensemble des compétences liées à l'accueil-réception ainsi que la pratique de langues vivantes permet d'exercer dans :
Les hôtels de tourisme indépendants et de chaîne - Les villages de vacances et centres de loisirs - Les résidences hôtelières et de tourisme - Les centres thermaux et thalassothérapie avec hébergement -
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
I.S.C.B. - Institut Supérieur de Commerce et de Bureautique
(Etablissement privé)
26 rue de la Bourde
37000
Tours
Téléphone de l'accueil : 0247764080
http://ISCB.fr
Informations supplémentaires
Site de formation : 58 rue Delpérier (quartier des Halles) TOURS
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : referent.handicap@iscb.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
iscb@iscb.fr
Contact du responsable pédagogique :
laurence.lefebre@iscb.fr