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Carte d'identité de la formation

CFA régional de la cité technique - Lycée Saint Jean (Salon-de-Provence - 13)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Établissement

Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 15 places en 2025
BTS contrôlé par l'Etat

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Culture Economie, Juridique et Managériale

Relation client et négociation-vente(développement de clientèle, valorisation de la relation client, veille et expertise commerciales, ...)

Relation client à distance et digitalisation(gestion de la relation client à distance, de la relation e-client et de la vente e-commerce)

Relation client et animation de réseaux(animation de réseaux de distributeurs, de partenaires, de vente directe)

Culture générale et expression en langue française et étrangère

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

L'établissement n'organise pas de sessions collectives mais propose un accompagnement individuel, de l'entretien jusqu'à la signature du contrat d'apprentissage. 

Pendant l'entretien : 

  • une première partie est consacrée à la vérification du choix d'orientation, la motivation et la connaissance des modalités de l'apprentissage ; 
  • la deuxième partie est réalisée par la personne en charge des relations entreprises. Cette personne présente les domaines d'activité des entreprises qui correspondent au BTS et les missions qui pourront être confiées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Elle conseille le candidat sur la présentation du CV et de la lettre de motivation afin de mettre en valeur ses compétences en fonction de son profil.

Puis, le candidat est suivi via des échanges réguliers par mail/et appels téléphoniques tout au long de la période de recherche de contrat. 

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : Dès l'accès aux dossiers des voeux en apprentissage, et ce jusqu'à la fin de la procédure Parcoursup.

Période des sessions d'accompagnement : Dès l'accès aux dossiers des voeux en apprentissage, et ce jusqu'à la fin de la procédure Parcoursup.

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Salon-de-Provence (13300)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : ANGLAIS
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Méthodes de travail
    50 %
  • Savoir-être
    20 %
  • Motivation
    20 %
  • Engagement et activités
    10 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats
Conseils aux candidats
  • Prendre connaissance des conditions pratiques de l'apprentissage : rythme de travail, comprendre la notion d'engagementCFA-ENTREPRISE-APPRENTI, avoir conscience de la nécessité de se déplacer (permis vivement conseillé pour trouver une entreprise d'accueil)
  • Se renseigner sur les contenus de formation (orientation réfléchie)
  • Etre très motivé
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 50%
  • Critère d'évaluation essentiel : Capacités à travailler en autonomie et en groupe

    Capacités à travailler en autonomie et en groupe

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires et fiche avenir
     
    Essentiel
  • Critère d'évaluation très important : Compétences en économie et droit

    Compétences en économie et droit

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires
     
    Très important
  • Critère d'évaluation très important : Compétences en matières générales

    Compétences en matières générales

    Éléments évalués :

    Niveau en culture générale et anglais
     
    Très important
Votre savoir-être compte pour 20%
  • Critère d'évaluation essentiel : Savoir-être, comportement et assiduité

    Savoir-être, comportement et assiduité

    Éléments évalués :

    Appréciations bulletins scolaires, entretien
     
    Essentiel
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%
  • Critère d'évaluation essentiel : Motivation et implication dans le parcours scolaire

    Motivation et implication dans le parcours scolaire

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation et entretien
     
    Essentiel
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
  • Critère d'évaluation très important : Activités et centres d'intérêt

    Activités et centres d'intérêt

    Éléments évalués :

    CV
     
    Très important
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

- Licences, BUT toutes spécialités

- Titres RNCP/Bachelor dans différents domaines (marketing, évènementiel, distribution, communication ...)

- Concours passerelles ou tremplins d'entrée des Grandes écoles de commerce

Débouchés professionnels

  • Commercial BtoB itinérant ou sédentaire
  • Chargé d'affaire ou de clientèle
  • Commercial e-commerce & Web
  • Attaché commercial
  • Animateur de réseau
  • Prospecteur

L'insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour l'établissement CFA régional de la cité technique - Lycée Saint Jean

32%
sont en emploi salarié en France

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

45%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

23%
sont dans une autre situation

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1710 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1530 € et 2000 € nets par mois
1530 €
2000 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

CFA régional de la cité technique - Lycée Saint Jean  (Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
76 av Georges Borel
13300 Salon-de-Provence
Téléphone de l'accueil : 04.90.53.20.51
http://www.lyceesaintjean.com

Informations supplémentaires

Le lycée SAINT JEAN propose, depuis plus de 30 ans, des formations diplômantes post-Bac. Depuis 2011, l'établissement s'est enrichit d'un Centre de formations pour proposer des formations en alternance.

Etablissement privé catholique, c'est un véritable lieu d'apprentissage de qualité où les valeurs se transmettent dans la bienveillance.

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : valerie.aliyannis@polesupstjean.com

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
valerie.aliyannis@polesupstjean.com

Contact du responsable pédagogique :
valerie.aliyannis@polesupstjean.com