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Carte d'identité de la formation

CFA Académique - Lycée Mariette (Boulogne-sur-Mer - 62)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Établissement

Établissement public

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 15 places en 2025
BTS contrôlé par l'Etat

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

La formation est accessible sous réserve d'avoir un contrat d'apprentissage signé avec une entreprise proposant des missions en lien avec le diplôme et en fonction des places disponibles à la date de signature.

Une formation sur 2 années,les cours ont lieu le lundi et le mardi dans le centre de formation, les autres jours de la semaine, l'apprenti est en entreprise pour un volume total de 35 heures par semaine.

Pendant les vacances scolaires, l'apprenti est en entreprise.

Un examen basé sur des épreuves ponctuelles et des épreuves en cours de formation (CCF)

Horaires en 1ère année - 2ème année

Culture générale et expression 2h - 2h

Langue vivante étrangère : Anglais 2h - 2h

Culture économique juridique et managériale 4h - 4h

Relation Client - Négociation Vente 3h - 3 h

Relation Client à distance et digitalisation 2h - 2h

Relation Client - Animation de réseaux 2h - 2h

Ateliers professionnels 2h - 2h

Culture économique juridique et managériale appliquée 1h - 1h

La formation comprend des missions variées :

- prospection net négociation-vente en face à face, au téléphone ou à distance ;

- organisation d'événements commerciaux ;

- animation d'un réseau de distributeurs, de partenaires ou de vente directe.

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Boulogne-sur-Mer (62200)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Heures de réussite mises en place pour accompagner les élèves repérés par l'équipe éducative selon leurs besoins.

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Candidater à la formation

Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.

Conseils aux candidats

La signature d'un contrat d'apprentissage avec une entreprise en lien direct avec le domaine de formation choisie est obligatoire lors de l'inscription.

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

En licences professionnelles (banque, assurance) réalisables en alternance ou non.

En licences générales (économie-gestion, droit).

En écoles de commerce après un concours passerelle

En écoles de vente spécialisées.

Débouchés professionnels

Attaché.e commercial.e : prospecte les clients professionnels ou particuliers, négocie et assure la gestion de son portefeuille ou de son secteur

Conseiller.e clientèle en Banque, Assurance, Concession Automobile qui conseille, gère et fidélise un portefeuille de clients

Chef.fe de secteur : gère une clientèle de Grandes et Moyennes Surfaces sur un secteur géographique

Superviseur.e de télévendeurs : forme et manage une équipe

Animateur.rice des ventes : participe à l'élaboration du plan d'action commerciale, manage une équipe de vente et met en œuvre le plan d'action commerciale

Animateur.rice de réseau distributeur ,de réseau vente directe, de projet webmarketing

Conseiller.e clientèle à distance : prospecte et fidélise ses clients

Animateur.rice E-commerce :  anime le site Internet d'une entreprise ainsi que les interfaces avec les réseaux sociaux (Blog, Mur, communauté d'utilisateurs, ...)

Animateur.rice réseau : gère et dynamise un portefeuille de distributeurs

L'insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour l'établissement CFA Académique - Lycée Mariette

33%
sont en emploi salarié en France

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

43%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

24%
sont dans une autre situation

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1710 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1530 € et 2000 € nets par mois
1530 €
2000 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

CFA Académique - Lycée Mariette  (Établissement public)
69, rue Beaurepaire
62200 Boulogne-sur-Mer Cedex
Téléphone de l'accueil : 03.21.10.66.66
https://lgt-mariette-boulogne-sur-mer.62.ac-lille.fr/

Informations supplémentaires

Secrétariat PostBac:03.21.10.66.68 

Internat:03.21.10.66.72 

Intendance:03.21.10.66.74 

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : cdt.mariette@gmail.com

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
cdt.mariette@gmail.com

Contact du responsable pédagogique :
cdt.mariette@gmail.com