Carte d'identité de la formation
Etabl sup tech privé LY FORMATION ECORIS (Lyon 7e Arrondissement - 69)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Programme de formation :- Explorer tout type de relation clientèle et d'acquérir des compétences dans l'animation et la négociation commerciales- Appréhender la gestion de la e-relation client- Former à l'animation de réseaux touchant à la distribution, aux partenariats et à la vente directe- Maîtriser le message écrit à vocation commerciale, argumenter selon la situation et son interlocuteur- Maîtriser une langue étrangère que ce soit à l'oral comme à l'écrit- Apprendre à exploiter des documents économiques, juridiques et/ou managériaux pour appréhender la situation d'une entreprise,dresser un état des lieux et être force de proposition de façon structurée
L'alternance s'effectue au sein d'ECORIS sur rythme de 3 jours en entreprise, 2 jours en formationet dans le cadre d'un contrat d'apprentissage avec le CFA IFIR.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nos écoles organisent des coaching alternance, rapprochez-vous de nos conseillers en formations pour connaître les prochaines dates.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : Mars à Octobre 2025
Période des sessions d'accompagnement : Mars à Octobre 2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Lyon 7e Arrondissement (69007)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Enseignement à distance :
Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.
La formation est en contrat d'apprentissage avec :
- 670 heures de formation en présentiel et 110 heures en FOAD ( formation ouverte à distance) en 1ère année et
- 680 heures en présentiel et 100 heures en FOAD ( formation ouverte à distance) en 2ème année.
ECORIS réalise une Formation Ouverte A Distance (FOAD) en complément et en renfort de sa pédagogie en présentiel, via une plateforme MOODLE dénommée E.ECORIS.
Cette plateforme a pour objet de mettre en œuvre une pédagogie en mix learning.
La plateforme E.ECORIS est un dispositif pédagogique qui s'adresse à tous nos étudiants, en complément de la formation en présentiel.
Sur la plateforme E.ECORIS, chaque apprenant travaille en autonomie, et à son rythme, en fonction de sa disponibilité d'esprit, de ses besoins et de ses capacités personnelles. Il trouvera les éléments des cours dispensés et des compléments d'information (vidéos, graphiques, rapports ...) ainsi que des exercices, des quizz, des cas pratiques ... pour renforcer ses acquis.
Cette plateforme concerne aussi bien les cours de matières générales (Culture et Expression, Anglais ...) que les cours de matières professionnelles propres à chaque BTS.
Pour chaque module de cours, un formateur référent met à disposition des supports qu'il actualise chaque année.La part de cette formation complémentaire en distanciel représente environ 12 à15 % de temps en présentiel.
Connaissez-vous les Campus connectés ?
Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.
Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.
Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.
Consulter la carte des campus connectésLes apprentis sont accompagnés tout au long de leur parcours de formation:
- Suivis en entreprise pour faire le point sur les progressions et compétences acquises.
- Livret électronique d'apprentissage pour favoriser les échanges entre tuteur, équipe pédagogique et apprenti.
- Mobilisation des aides financières dont peut bénéficier l'apprenti.
Cette formation est proposée par ECORIS, en partenariat avec le CFA IFIR.
Pour en savoir plus sur le CFA IFIR et son réseau de partenaires : https://www.ifir.fr/le-cfa-ifir/presentation-du-cfa
Pour connaître les engagements du réseau IFIR : https://www.ifir.fr/le-cfa-ifir/nos-engagements
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Poursuivre ses études en BAC+3 :
- Bachelor Marketing et Commerce Européen
- Bachelor Marketing & Management de la Grande Distribution
- Bachelor Marketing du Luxe
- Bachelor Marketing & Entrepreneuriat
- Bachelor Marketing & Vente Automobile
- Bachelor Marketing & Energies Renouvelables
- Bachelor Marketing & Management du Sport
- Bachelor Marketing et Vente d’assurances
Débouchés professionnels
Vous souhaitez devenir
- Commercial(e)
- Chargé(e) de clientèle
- Animateur(trice) des ventes
- Responsable de secteur
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Etabl sup tech privé LY FORMATION ECORIS
(Etablissement privé)
213 rue DE GERLAND
69007
Lyon 7e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 0437664315
http://www.ecoris.com
Informations supplémentaires
Ecoris Lyon est un établissement d'enseignement supérieur proposant des diplômes de différents niveaux, du BAC+2 au BAC+5 reconnus par l’Etat.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : ihenry@ifir.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
n.meyrignac@ecoris.com
Contact du responsable pédagogique :
n.meyrignac@ecoris.com