Privé hors contrat
CAMPUS PRO (Lille - 59)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Formation sélective
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Comprendre les critères d’analyse des candidatures
Consulter les modalités de candidatures
Accéder aux chiffres clés de la formation
Connaître les débouchés professionnels
Contacter et échanger avec l’établissement
Présentation de la formation
Durée : 18 à 24 mois
Rythme d'alternance : 2 jours de cours par semaine, les autres jours en entreprise
Lieu : Campus Pro Euralille (métro ligne 2, arrêt Lille Grand Palais)
Niveau de sortie : Bac +2
Le programme :
- Gestion de clientèle
- Économie
- Droit
- Français
- Anglais
- Management
- Communication
- Négociation
- Élaboration d'un projet pour l'entreprise : communication digitale, réseaux sociaux, gestion omnicanale
Modalités d'évaluation :
Examen en fin de formation : épreuves écrites et orales
Dispense(s) possible(s) selon diplôme précédemment obtenu.
La formation permet l'obtention du diplôme par la validation de l'ensemble des Unités d'Enseignement (ou blocs de compétences).
Exemples de missions en entreprise et futur métier :
- Optimiser l'utilisation de nouvelles technologies, et la dématérialisation des échanges
- Utiliser les contenus commerciaux des sites web, des réseaux sociaux, des blogs, des forums et tenir compte des recommandations, avis et opinions exprimés dans ces vecteurs de communication
- Prospecter de nouveaux clients
- Être capable de présenter un produit sous tous ses angles
- Vérifier le niveau de satisfaction et les besoins des clients
Les avantages de l'alternance :
- Se former et découvrir concrètement le monde de l'entreprise
- Avoir le statut de salarié et percevoir une rémunération
- Etre accompagné par un tuteur en entreprise et une équipe en centre de formation
- Bénéficier d'un statut d'apprenti et de ses avantages
- Obtenir un diplôme et de l'expérience
- Le coût de la formation en alternance est pris en charge par les OPCO (Opérateurs de Compétences). Chez Campus Pro, pas de frais de candidature ni d'inscription.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Lille (59800)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Journées portes ouvertes
Nous organisons plusieurs rencontres tout au long de l'année :
- Matinées Portes Ouvertes
- RDV individuels (par téléphone, en visio ou sur site)
- Ateliers Technique de Recherche d'Alternance
- Soirée Parents en visio
- ...
RDV sur notre site www.campus-pro.fr pour connaître toutes les dates !
Ou contactez-nous :
Inès FRIVARD - Conseillère formations
06 23 28 36 85
ines.frivard@campus-pro.fr
Frais de scolarité
-
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur -
Par année pour les étudiants boursiers
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L'épanouissement et la réussite de nos alternants est notre priorité, à la fois en centre de formation et en entreprise d'accueil.
Chaque apprenant est accompagné en amont par un(e) Chargé(e) d'admission dans son choix de formation, dans son projet professionnel et dans sa recherche d'entreprise.
Nous veillons à la bonne intégration de chacun de nos apprentis en leur proposant 2 ateliers d'intégration : une professionnelle et une pédagogique.
Tout au long de son parcours, l'apprenant sera également épaulé par une Chargée d'Accompagnement Pédagogique et Professionnel qui veillera au bon déroulement de son alternance, tant sur le point pédagogique, que personnel & professionnel.
Autres dispositifs :
- Un formateur référent par formation
- Suivis réguliers en entreprise
- Une référente handicap, à votre écoute sur site pour examiner toutes demandes de besoins particuliers ou d'adaptations spécifiques
- Nous proposons aux tuteurs d'alternance une formation dédiée à l'accueil et au management d'alternant
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2023 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 1er juin 2023.
Conseils aux candidats
Une fois votre candidature effectuée, vous serez contacté par un(e) Chargé(e) d'Admission afin d'échanger sur votre projet de formation, l'alternance et le type d'entreprise que vous souhaiteriez intégrer.
Suite à cet échange, nous vous accompagnerons pour que vous puissiez commencer vos recherches et candidatures en autonomie (CV, conseils, préparation aux entretiens...) ET nous vous proposerons en parallèle des offres d'alternance de nos entreprises partenaires, en adéquation avec votre projet.
Vous pouvez dès à présent réfléchir à votre projet et préparer ces informations !
Pas d'inquiétude si votre projet n'est pas encore clair, nous vous aiderons à le définir !
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 25%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Résultats académiques
Résultats académiquesÉléments évalués :
Appréciations des professeurs et 10 de moyenne générale
Votre savoir-être compte pour 50%
-
Critère d'évaluation important : Savoir-être
Savoir-êtreÉléments évalués :
Assiduité, prêt à suivre une formation en alternance
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 25%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Motivation
MotivationÉléments évalués :
Motivation, intérêt pour la formation et le domaine
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.La formation
-
20places disponibles pour la rentrée étudiante 2023
Réussite et insertion professionnelle des étudiants
Que deviennent les apprenants après cette formation ?
Les chiffres pour la région Hauts-de-France
(poursuite d'études, redoublement, changement de filière)
(quelque soit le type d'emploi et son secteur)
(recherche d’emploi, service civique, à l’étranger etc.)
Données issues du dispositif InserJeunes, promotion 2020-2021
Poursuite d'études et débouchés professionnels
Poursuites d'études possibles dans les domaines du commerce, de la communication, du e-commerce, du marketing, management ... ou s'insérer dans la vie active.
Poursuites d'études :
- Formations supérieures Bac+3 (Licence, Bachelor ...)
- Intégrer le Bachelor RDMV - Responsable Développement Marketing et Vente chez Campus Pro
Débouchés professionnels :
- Technico-commercial
- Commercial itinérant ou sédentaire
- Charge de clientèle
- Community Manager
- Responsable e-commerce
- ...
Établissement
-
CAMPUS PRO
(Privé hors contrat)
141 rue Berthe Morisot
59800 Lille -
Téléphone Accueil : 0320843640
Fax : 0320569385
- http://www.campus-pro.fr
Informations supplémentaires
Accessibilité :
Métro ligne 2 arrêt Lille Grand Palais
Bus ligne 18 arrêt Le Bois Habité
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Consultez la page dédiée sur le site d'information de l'établissement :
Voir l'accompagnement proposé
Référent handicap : karima.chayani@campus-pro.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
lille@campus-pro.fr
Contact du responsable pédagogique :
olivier.delannoy@campus-pro.fr