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Carte d'identité de la formation

SUP DE V - ANTENNE CFA DE LA CCIR PARIS (Paris 15e Arrondissement - 75)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Établissement

Établissement public

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 20 places en 2025
BTS contrôlé par l'Etat

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

La formation se déroule sur 2 ans en alternance, avec une semaine à l'école et une semaine en entreprise

Enseignement professionnel :- Négociation-Vente :Cibler et prospecter la clientèleNégocier et accompagner la relation clientOrganiser et animer un événement commercialExploiter et mutualiser l'information commerciale

- Relation client à distance et digitalisation :Maîtriser la relation omnicanaleAnimer la relation client digitaleDévelopper la relation client en e-commerce

- Animation de réseaux :Implanter et promouvoir l'offre chez les distributeursDévelopper et animer un réseau de partenairesCréer et animer un réseau de vente directe

Enseignement général :- Culture générale et expression- Anglais commercial- Culture économique, jridique et managériale

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat
  • Un kit de l'alternant digitalisé qui explique toutes les étapes de l'apprentissage jusqu'à la signature d'un contrat. 
  • Un séminaire de recherche  d'entreprise (atelier CV, simulation d'entretiens de motivation, recommandation et proposition de de placement en entreprise via une plateforme de placement interne à Sup de V : Apprenti thèque, 
  • Plusieurs Job dating personnalisés proposés 

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : De février à septembre 2024

Période des sessions d'accompagnement : De février à novembre 2024

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Paris 15e Arrondissement (75015)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1

Enseignement à distance :

Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.

SUP de V propose à ses apprenants un véritable environnement de travail numérique grâce à la mise à disposition d'une plateforme d'apprentissage numérique et de supports pédagogiques variés (vidéos, quizz, textes, images...) facilitant la flexibilité et l'individualisation des apprentissages.

La part du distanciel représente environ 10% du temps de formation

Connaissez-vous les Campus connectés ?
Campus connectés

Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.

Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.

Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.

Consulter la carte des campus connectés

Accompagnement

- Aide à la recherche d'entreprise d'accueil :

séminaire de recherche d'entreprises (CV, entretien de motivation...), mise à disposition d'une boîte à outils digitalisés et d'une plateforme d'offres de poste en alternance, coaching individualisé par un conseiller carrière

- Evaluations régulières en contrôle continu

- Sessions d'examens blancs pour vous préparer de façon optimum aux examens

- 2 conseils de classe par an

- Suivi personnalisé du parcours scolaire et professionnel

- Tutorat en entreprise et réunions avec les tuteurs

Cet accompagnement permet à l'école d'obtenir des taux de réussite très satisfaisants (98% en BTS NDRC) et un taux d'insertion de 100% des jeunes 7 mois après leur formation.

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    20 %
  • Méthodes de travail
    10 %
  • Savoir-être
    35 %
  • Motivation
    25 %
  • Engagement et activités
    10 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

Les cordées de la réussite
La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats
Il est nécessaire de se renseigner sur les métiers auxquels prépare le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client et être capable d'exposer ses motivations à entrer dans une formation en apprentissage. Le savoir être est essentiel et les appréciations des enseignants seront étudi
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 20%
  • Critère d'évaluation important : Moyenne générale des classes de première et terminale

    Moyenne générale des classes de première et terminale

    Éléments évalués :

    Bulletins scolaires - Relevé de notes de l'examen
     
    Important
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 10%
  • Critère d'évaluation important : Méthode de travail

    Méthode de travail

    Éléments évalués :

    Appréciations des enseignants
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 35%
  • Critère d'évaluation essentiel : Assiduité et ponctualité

    Assiduité et ponctualité

    Éléments évalués :

    Nombre d'heures d'absence et de retards injustifiés
     
    Essentiel
  • Critère d'évaluation essentiel : Comportement général

    Comportement général

    Éléments évalués :

    appréciations des enseignants et de l'encadrement pédagogique
     
    Essentiel
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 25%
  • Critère d'évaluation important : Motivation pour l'alternance

    Motivation pour l'alternance

    Éléments évalués :

    projet de formation motivé
     
    Important
  • Critère d'évaluation important : Projet professionnel et intérêt pour le commercial

    Projet professionnel et intérêt pour le commercial

    Éléments évalués :

    Projet de formation motivé
     
    Important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
  • Critère d'évaluation complémentaire : Engagement personnel

    Engagement personnel

    Éléments évalués :

    stages effectués, expérience professionnelle, culturelle, sportive ou associative
     
    Complémentaire
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

La poursuite des études est possible en Bachelor à Sup de V Paris. Nous proposons plusieurs spécialités. 

Débouchés professionnels

SECTEURS D'ACTIVITELe titulaire du diplôme pourra exercer ses compétences dans des entreprises de distribution, de biens oude services (vente aux intermédiaires, aux prescripteurs et aux utilisateurs), en vente en face à face et àdistance.

POURSUITE D'ETUDES ENVISAGEABLEUn diplômé sur 2 pousuit ses études après le BTS NDRC.

C'est possible à Sup de Vente sur les formations suivantes :- Bachelor Marketing, Vente et Gestion- Bachelor Responsable de Développement Commercial (parcours généraliste, parcours banqueassuranceou parcours immobilier)- Bachelor Consultant Recrutement- Bachelor Acheteur Leaderou dans d'autres écoles

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1710 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1530 € et 2000 € nets par mois
1530 €
2000 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

SUP DE V - ANTENNE CFA DE LA CCIR PARIS  (Établissement public)
3 rue Armand Moisant
75015 Paris 15e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 01.39.10.78.78
https://www.supdev.fr/

Informations supplémentaires

Les formations se déroulent sur 2 ans sur le mode de l'alternance école-entreprise. SUP de V est l'école supérieure de vente et de management de la Chambre de commerce et d'industrie de Paris Ile de France. 30 ans d'expérience en apprentissage. Etudes gratuites et rémunérées. Effectifs réduits dans les classes. 2 sessions d'examen blanc. Participation obligatoire à une réunion d'information sur le placement en entreprise : prendre rendez-vous au 01 39 10 78 78. Aide à la recherche d'entreprise : participation à un atelier de recherche d'entreprise, mise en relation avec nos entreprises partenaires et accès au suivi individualisé de notre service relations entreprises.

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : lperna@supdevente.fr

Contact pour les questions administratives :
varbeloa@supdev.fr

Contact du responsable pédagogique :
mkhemiri@supdevente.fr

Contact : zackarry.el-ayoubi@edu.supdevente-essym.fr

Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.