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Carte d'identité de la formation

CFA REGIONAL DE LA SEYNE SUR MER (83)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Établissement

Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 16 places en 2025
BTS contrôlé par l'Etat

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

PROGRAMME DE FORMATION :

Enseignement profesionnel :

RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION-VENTE  

RELATION CLIENT À DISTANCE ET DIGITALISATION

RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAU

Enseignement général :

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION 

COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE  

CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE

Déroulement et validation de la formation :

Durée : 2 ans : 700 h au CFA la 1ère année, 665 h au CFA la 2ème année

Alternance : 2 jours de CFA par semaine.

L'apprenti passe l'examen de l'Education Nationale en CCF (contrôle en cours de formation) et sous forme d'examen ponctuel.

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat
  • COACHING CV, LM, ENTRETIEN 
  • JOURNNEES PORTES OUVERTES
  • MISE EN RELATION AVEC DES ENTREPRISES 
  • JOB DATING

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : JANVIER - MAI 2025

Période des sessions d'accompagnement : JANVIER - MAI 2025

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à La Seyne-sur-Mer (83500)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : ANGLAIS
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Candidater à la formation

Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.

Conseils aux candidats

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Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

Bachelor Responsable de Développement Cormercial (au CFA Régional de La Seyne en alternance)

Il existe de nombreuses licences professionnelles dans le domaine du commerce et du marketing qui vous permettront de vous spécialiser en un an et d'atteindre un niveau Bac+3

Voici quelques exemples de licences professionnelles adaptées à votre profil de vendeur et de négociateur : licence pro commerce spécialité e-commerce, licence pro import-export-échanges internationaux, licence pro vente et commercialisation de produits industriels....

 

Débouchés professionnels

Le BTS NDRC permet d'accéder aux métiers suivants :

  • Commercial
  • Commercial e-commerce,
  • Téléconseiller,
  • Télévendeur,
  • Chargé de Clientèle Banque,
  • Assistant ou Attaché Commercial, ...
  •  

Avec de l'expérience, vous pouvez évoluer vers les métiers du management des équipes commerciales : chef des ventes, responsable des ventes, responsable d'équipe de prospection, responsable de secteur, assistant.

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1710 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1530 € et 2000 € nets par mois
1530 €
2000 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

CFA REGIONAL DE LA SEYNE SUR MER  (Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
68 ALLÉE DES FORGES
83500 La Seyne-sur-Mer
Téléphone de l'accueil : 04.94.10.26.80
https://www.cmaformation-paca.fr/cfa/la-seyne-sur-mer

Informations supplémentaires

Notre établissement offre une diversité de formations qui permet à chacun de réaliser son projet professionnel. Vous pouvez commencer par un CAP ou un BAC PRO et vous perfectionner en BTS et en Bachelor. Nos filières d’excellence permettent de former les salariés et chefs d’entreprise sur une vingtaine de métiers comme les commerciaux, les mécaniciens, les matelots, les coiffeurs ou les esthéticiennes. De belles opportunités pour préparer votre avenir professionnel dans un univers studieux et agréable, doté d’équipements digitaux ultra-performants. 

CMA FORMATION La Seyne est idéalement placé face à la mer. Il dispose d’un parking privé et est proche de nombreuses commodités comme les bus, bateaux et commerces. Sur place, les apprentis peuvent profiter d’un food truck et ont accès à un foyer tout équipé.

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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : n.bezard@cmar-paca.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
y.bertolotti@cmar-paca.fr

Contact du responsable pédagogique :
n.bezard@cmar-paca.fr