Carte d'identité de la formation
CNED (Lyon 4e Arrondissement - 69)
BTS - Services - Support à l'action managériale - Entièrement en distanciel
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 1200 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Programme
- Culture générale et expression
- Langues vivantes étrangères 1 et 2 (l'une des deux langues est obligatoirement l'anglais)
- Culture économique, juridique et managériale
- Optimisation des processus administratifs
- Gestion de projet
- Collaboration à la gestion des ressources humaines
- Option facultative : LVE 3 (allemand, anglais, espagnol ou italien)
L'acquisition des compétences se construit autour :
- d'apports théoriques sur les connaissances générales et les savoirs professionnels,
- de mises en situation professionnelle composées de missions et d'activités interactives,
- d'activités d'entraînement à l'examen,
- d'évaluations avec correction personnalisée,
- d'un stage de 14 semaines en milieu professionnel à répartir sur les deux années de BTS.
Votre espace de formation vous donne accès à des supports variés
- Cours, documents ;
- Tests de niveau en langue ;
- Exercices d'application autocorrectifs ;
- Sujets d'évaluations et corrigés types ;
- Conventions de stage ;
- Forum d'échange entre étudiants…
Suivi pédagogique
- Tutorat par discipline (via messagerie électronique) ;
- Suivi personnalisé par un enseignant référent dans le cadre du stage (via messagerie électronique).
À savoir
Frais de scolarité
Par année
1 230 € - Possibilité de régler en plusieurs fois sans frais
Par année pour les étudiants boursiers
1 230 € - Possibilité de régler en plusieurs fois sans frais
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.- Langue vivante 1 : Allemand ou Anglais ou Espagnol ou Italien
- Langue vivante 2 : Allemand ou Anglais ou Espagnol ou Italien
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Sportif de haut niveau
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les sportifs de haut niveau.
Pour plus d'information
sur les aménagements pour les sportifs de haut niveau,
consultez le site d'information de l'établissement https://www.cned.fr/bts/bts-support-a-l-action-manageriale-sam
Artiste confirmé
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les artistes confirmés.
Pour plus d'information
sur les aménagements pour les artistes confirmés,
consultez le site d'information de l'établissement https://www.cned.fr/bts/bts-support-a-l-action-manageriale-sam
Autres publics ayant un profil particulier
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques.
Pour plus d'information
sur les aménagements pour les autres publics spécifiques de la formation,
consultez le site d'information de l'établissement https://www.cned.fr/bts/bts-support-a-l-action-manageriale-sam
Enseignement à distance :
Cette formation propose un enseignement à distance.
Notre préparation au BTS Support à l'action managériale se déroule sur deux années scolaires. L'apprentissage se fait entièrement en ligne via la plateforme de formation du Cned accessible 24h/24. Une connexion internet haut débit est donc indispensable pour suivre la formation.
Votre espace de formation vous permet de bénéficier de ressources variées consultables en ligne ou en téléchargement, de la correction électronique de vos devoirs, d'un espace entièrement dédié au stage, d'outils d'échange et d'assistance.
Le Cned vous accompagne tout au long de votre parcours de formation. Nos équipes vous guident dans votre apprentissage (explications sur les contenus et les activités à réaliser, correction personnalisée de vos devoirs, etc.) et assurent le suivi de votre formation (documents administratifs, conventions de stage, etc.).
Important : le Cned dispense la formation mais n'inscrit pas aux examens. Si vous résidez en France, vous devez vous inscrire auprès du rectorat de votre académie de résidence. Si vous résidez à l'étranger, il convient de prendre contact avec le rectorat français de votre choix.
Connaissez-vous les Campus connectés ?
Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.
Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.
Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.
Consulter la carte des campus connectésComprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
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Résultats scolaires40 %
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Méthodes de travail15 %
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Savoir-être30 %
-
Motivation15 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2025 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2025.
Conseils aux candidats
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 40%
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Critère d'évaluation essentiel : Résultats scolaires (moyenne générale)
Résultats scolaires (moyenne générale)Éléments évalués :
Notes de Première et de Terminale (bulletins de notes) -
Critère d'évaluation essentiel : Résultats des épreuves anticipées de français au baccalauréat ou du baccalauréat, DAEU ou diplôme équivalent homologué
Résultats des épreuves anticipées de français au baccalauréat ou du baccalauréat, DAEU ou diplôme équivalent homologuéÉléments évalués :
Moyenne obtenue à l'examen
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 15%
-
Critère d'évaluation important : Méthode de travail, capacité d'organisation
Méthode de travail, capacité d'organisationÉléments évalués :
Appréciations des enseignants (fiche Avenir et/ou bulletins de notes)
Votre savoir-être compte pour 30%
-
Critère d'évaluation très important : Capacité à travailler de manière autonome
Capacité à travailler de manière autonomeÉléments évalués :
Appréciations des enseignants (fiche Avenir et/ou bulletins de notes) -
Critère d'évaluation très important : Capacité à réussir dans la formation
Capacité à réussir dans la formationÉléments évalués :
Avis du chef d’établissement (fiche Avenir)
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 15%
-
Critère d'évaluation important : Capacité à s'investir dans la formation
Capacité à s'investir dans la formationÉléments évalués :
Appréciations des enseignants (fiche Avenir et/ou bulletins de notes) -
Critère d'évaluation complémentaire : Intérêt pour la formation et connaissance des modalités d'apprentissage
Intérêt pour la formation et connaissance des modalités d'apprentissageÉléments évalués :
Lettre de motivation
Les attendus nationaux
Disposer de compétences en matière de communication écrite et oraleDisposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères
S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Visualiser les chiffres d'accès à la formation
Les données chiffrées présentées dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculées pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
1200 places offertes par la formation en 2024Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2024
Calculés sur l'ensemble des candidats en 2024
284
candidats ont postulé à cette formation
284
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
26
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
Cette formation a été présente en phase complémentaire en 2024.
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Je sélectionne mon type de bac français pour avoir des données correspondant à mon profil
Les données qui me seront présentées concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Après le BTS SAM, il est possible de poursuivre ses études en licence professionnelle dans les secteurs du marketing, du droit, de la communication ou des ressources humaines, en école de commerce ou en école spécialisée via les admissions parallèles.
Débouchés professionnels
L'assistant ou assistante de manager exerce ses fonctions auprès d'un(e) responsable ou d'une équipe. Son activité, de nature relationnelle, organisationnelle et administrative est fortement marquée par le contexte, souvent international, dans lequel il ou elle exerce ses fonctions.
Les emplois d'assistant(e) de manager intéressent tout type et toute taille d'organisation. Les intitulés de poste dépendent de la structure de l'entreprise, des missions à accomplir et du degré de responsabilité. Il peut s'agir, par exemple, de postes d'assistant(e) commercial(e), RH, logistique, marketing, communication, de secrétaire de direction, de chargé(e) de formation ou de relations internationales, etc.
Le parcours de l'assistant(e) de manager commence par des emplois d'assistanat généraliste puis se développe soit vers l'assistanat de cadres de haut niveau, soit vers la spécialisation dans une fonction qui exige une technicité croissante.
La réussite des étudiants
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Taux de passage en 2ème année
Taux : 81.8 tous bacs confondus
-
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
49.1% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1580 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CNED
(Établissement public)
100 rue Hénon
69004
Lyon 4e Arrondissement
04
Téléphone de l'accueil : 05.49.49.94.94
https://www.cned.fr
Informations supplémentaires
Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 de juin à octobre ou de 8h30 à 18h de novembre à mai.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : accueil@ac-cned.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
accueil@ac-cned.fr
Contact du responsable pédagogique :
accueil@ac-cned.fr