Fiche Formation
Lycée professionnel Antoine Lomet (Agen - 47)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 6 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS NDRC encourage l'apprentissage des nouveaux leviers digitaux.
Les avis, recommandations, les réseaux sociaux, les blogs, le retargeting sont de nouvelles façons d'acquérir et de fidéliser les clients
L'exigence et les connaissances des acheteurs étant toujours plus grandes, les vendeurs et managers de demain devront être capables de réagir au mieux selon les attentes de ces derniers.
La formation sera répartie entre des matières spécifiques dans lesquelles vous aborderez les pôles Relation Client & Négociation-Vente, Relation Client à Distance Digitalisation et Relation Client et Animation de Réseaux ainsi que des enseignements économiques et un atelier de professionnalisation, et des matières plus générales, des cours de culture générale et des cours d'anglais afin d'avoir toutes les compétences nécessaires dans votre future carrière professionnelle.
L'objectif n°1 du BTS NDRC est de former des Commerciaux "généralistes", capables de s'intégrer quel que soit le secteur d'activité, quelle que soit l'organisation avec tout type de clientèle, de partenaires.
Avec ce diplôme, l'apprenti sera donc capable de gérer les différentes unités commerciales (physiques et virtuelles) et d'instaurer des relations de confiance durables avec ses futurs clients et partenaires.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Agen (47000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : espagnol
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
En choisissant l'apprentissage l'étudiant veut un salaire mais le salaire a un prix : l'apprenti devra à la fois être performant et efficient dans l'entreprise, mais aussi dans sa formation scolaire.
Le rythme de formation sera 1 semaine en entreprise et 1 semaine en centre de formation au lycée pour que l'apprenti soit accompagné dans cette scolarité particulière.
En effet, la charge de travail est importante : de nombreux apports théoriques seront à acquérir et restituer, tant dans les matières professionnelles que dans les matières générales pour enrichir les expériences d'entreprise et se préparer à l'examen.
Les apprentis assisteront à des cours mixtes, avec les étudiants de la formation scolaire, et à des cours seulement dédiés aux apprentis, pour répondre au mieux à leur profil. De plus, un module d'entrée et de départ, lors de chaque semaine scolaire, permettra d'assurer un accompagnement personnalisé
Par ailleurs, la stratégie de réussite de l'apprentissage passe par une entente et un relationnel de tous les instants dans la tripartie Entreprise / CFA / Lycée. A cet effet, un professeur référent épaulera, contrôlera et suivra l'apprenti durant sa formation, développant un dialogue constant avec tous les interlocuteurs de son apprentissage.
En postulant pour une formation par apprentissage, l'étudiant capitalisera une expérience qui sera valorisée sur son CV.
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 40 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 10 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Bulletins scolaires | Notes, assiduité et appréciations |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Rigueur et autonomie | Évaluation de la fiche avenir |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| savoir être | Adopter la bonne attitude au quotidien, trouver son style pour donner une bonne image de soi. Comprendre l'impact du comportement non verbal sur ses relations professionnelles. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | Démontrer la logique de votre projet dans un projet de formation motivé pour ce secteur professionnel. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Engagement citoyen | Engagement dans des instances associatives. Job d'été. |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Licence professionnelle de commerce et distribution. Licence professionnelle manager technico-commercial.
Débouchés professionnels
L'ensemble des enseignements du BTS NDRC permet l'accès à des métiers variés (vendeur(euse), commercial(e), télévendeur(euse), chargé(e) d'assistance, animateur (trice), assistant(e) commercial(e), chef de secteur, e-marchandiseur, community manager...).
Une fois diplômé(e), du BTS NDRC, l'étudiant pourra également continuer ses études en BAC +3 en optant pour une licence professionnelle voire un cycle Licence-Master-Doctorat, dans un parcours d'excellence et de forte employabilité.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée professionnel Antoine Lomet
37%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
43%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
20%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée professionnel Antoine Lomet
(Établissement public)
221 Avenue d'Italie
47000
Agen
Téléphone de l'accueil : 05.53.47.06.07
http://www.lp-lomet.fr
Informations supplémentaires
- Établissement situé en centre ville. Parking gratuit. Gare ferroviaire à proximité, liaison possible par transport en commun. Internat possible en fonction des capacités d'accueil. Salles de classe et de travail dédiées aux étudiants avec un foyer.
- Possibilité d'immersion sur ½ journée : s'inscrire en reprenant le lien ci-après
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : ce.0470004z@ac-bordeaux.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ce.0470004z@ac-bordeaux.fr
Contact du responsable pédagogique :
ddfpt.lomet.0470004z@ac-bordeaux.fr