Lycée professionnel Antoine Lomet (Agen - 47)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Le BTS NDRC encourage l'apprentissage des nouveaux leviers digitaux.
Les avis, recommandations, les réseaux sociaux, les blogs, le retargeting sont de nouvelles façons d'acquérir et de fidéliser les clients
L'exigence et les connaissances des acheteurs étant toujours plus grandes, les vendeurs et managers de demain devront être capables de réagir au mieux selon les attentes de ces derniers.
La formation sera répartie entre des matières spécifiques dans lesquelles vous aborderez les pôles Relation Client & Négociation-Vente, Relation Client à Distance Digitalisation et Relation Client et Animation de Réseaux ainsi que des enseignements économiques et un atelier de professionnalisation, et des matières plus générales, des cours de culture générale et des cours d'anglais afin d'avoir toutes les compétences nécessaires dans votre future carrière professionnelle.
L'objectif n°1 du BTS NDRC est de former des Commerciaux "généralistes", capables de s'intégrer quel que soit le secteur d'activité, quelle que soit l'organisation avec tout type de clientèle, de partenaires.
Avec ce diplôme, l'apprenti sera donc capable de gérer les différentes unités commerciales (physiques et virtuelles) et d'instaurer des relations de confiance durables avec ses futurs clients et partenaires.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
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Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Agen (47000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
Certification
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : espagnol
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
En choisissant l'apprentissage l'étudiant veut un salaire mais le salaire a un prix : l'apprenti devra à la fois être performant et efficient dans l'entreprise, mais aussi dans sa formation scolaire.
Le rythme de formation sera 1 semaine en entreprise et 1 semaine en centre de formation au lycée pour que l'apprenti soit accompagné dans cette scolarité particulière.
En effet, la charge de travail est importante : de nombreux apports théoriques seront à acquérir et restituer, tant dans les matières professionnelles que dans les matières générales pour enrichir les expériences d'entreprise et se préparer à l'examen.
Les apprentis assisteront à des cours mixtes, avec les étudiants de la formation scolaire, et à des cours seulement dédiés aux apprentis, pour répondre au mieux à leur profil. De plus, un module d'entrée et de départ, lors de chaque semaine scolaire, permettra d'assurer un accompagnement personnalisé
Par ailleurs, la stratégie de réussite de l'apprentissage passe par une entente et un relationnel de tous les instants dans la tripartie Entreprise / CFA / Lycée. A cet effet, un professeur référent épaulera, contrôlera et suivra l'apprenti durant sa formation, développant un dialogue constant avec tous les interlocuteurs de son apprentissage.
En postulant pour une formation par apprentissage, l'étudiant capitalisera une expérience qui sera valorisée sur son CV.
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.
Conseils aux candidats
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 20%
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Critère d'évaluation essentiel : Bulletins scolaires
Bulletins scolairesÉléments évalués :
Notes, assiduité et appréciations
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation essentiel : Rigueur et autonomie
Rigueur et autonomieÉléments évalués :
Évaluation de la fiche avenir
Votre savoir-être compte pour 20%
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Critère d'évaluation très important : savoir être
savoir êtreÉléments évalués :
Adopter la bonne attitude au quotidien, trouver son style pour donner une bonne image de soi. Comprendre l'impact du comportement non verbal sur ses relations professionnelles.
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 30%
-
Critère d'évaluation essentiel : Motivation
MotivationÉléments évalués :
Démontrer la logique de votre projet dans un projet de formation motivé pour ce secteur professionnel.
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Engagement citoyen
Engagement citoyenÉléments évalués :
Engagement dans des instances associatives. Job d'été.
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Accéder aux chiffres clés de la formation
La formation
-
6 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
Réussite et insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée professionnel Antoine Lomet
46%
sont en emploi
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
27%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
27%
réalisent un autre parcours
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?
Connaître les débouchés
Poursuite d'études
Licence professionnelle de commerce et distribution. Licence professionnelle manager technico-commercial.
Débouchés professionnels
L'ensemble des enseignements du BTS NDRC permet l'accès à des métiers variés (vendeur(euse), commercial(e), télévendeur(euse), chargé(e) d'assistance, animateur (trice), assistant(e) commercial(e), chef de secteur, e-marchandiseur, community manager...).
Une fois diplômé(e), du BTS NDRC, l'étudiant pourra également continuer ses études en BAC +3 en optant pour une licence professionnelle voire un cycle Licence-Master-Doctorat, dans un parcours d'excellence et de forte employabilité.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Lycée professionnel Antoine Lomet
(Public)
221 Avenue d'Italie
47000
Agen
Téléphone de l'accueil : 05.53.47.06.07
http://www.lp-lomet.fr
Informations supplémentaires
Établissement situé en centre ville. Parking gratuit. Gare ferroviaire à proximité, liaison possible par transport en commun. Internat possible en fonction des capacités d'accueil. Salles de classe et de travail dédiées aux étudiants.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : contact@sandrinetailliez.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ce.0470004z@ac-bordeaux.fr
Contact du responsable pédagogique :
caroline.autret@free.fr