Carte d'identité de la formation
Ecole Pratique- Antenne du CFA Interconsulaire Méditerranée (Marseille 9e Arrondissement - 13)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 10 places en 2025
Partager la page
Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
E1 Culture Générale et expression
E2 Communication en langue vivante étrangère
E3 Culture économique juridique et managériale
E4 Relation Client et négociation vente
E5 Relation Client à distance et digitalisation
E6 Relation client et animation réseau
La formation est organisée en alternant 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Des séances de coaching sont organisées:
Travaux de groupes
- Pour l'élaboration des CV
- Pour les différentes techniques de recherche d'emploi : (méthodes, outils…)
Suivis individualisées :
- Entrainement à l'entretien d'embauche
- affinements sur la recherche d'entreprise
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : A partir du mois de mars dès lors que le candidat est préinscrit. Le candidat doit impérativement contacter l'école pour la préinscription
Période des sessions d'accompagnement : Mars 2024
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Marseille 9e Arrondissement (13009)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires30 %
-
Méthodes de travail20 %
-
Savoir-être25 %
-
Motivation20 %
-
Engagement et activités5 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
L'enseignement est assuré en apprentissage par des professeurs et des professionnels issus de l'entreprise;
Pour vous inscrire il est nécessaire de demander ou de télécharger sur le site de l'Ecole Pratique un dosiier de candidature afin que nous puissions vous accompagner dans votre recherche de contrat d'apprentissage.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%
-
Critère d'évaluation très important : Progression des moyennes
Progression des moyennesÉléments évalués :
bulletins scolaire -
Critère d'évaluation important : Moyenne Générale
Moyenne GénéraleÉléments évalués :
Bulletin scolaire
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : Capacité à l'oral
Capacité à l'oralÉléments évalués :
Entretien -
Critère d'évaluation important : Méthode de travail
Méthode de travailÉléments évalués :
Entretien -
Critère d'évaluation important : Bonne expression écrite
Bonne expression écriteÉléments évalués :
Lettre de motivation, Entretien -
Critère d'évaluation important : Qualité de l'orthographe
Qualité de l'orthographeÉléments évalués :
Entretien, test bulletins scolaires
Votre savoir-être compte pour 25%
-
Critère d'évaluation essentiel : Comportement
ComportementÉléments évalués :
Appréciations des professeurs sur les bulletins scolaires -
Critère d'évaluation très important : Respect des consignes
Respect des consignesÉléments évalués :
Entretien, Tests -
Critère d'évaluation important : Esprit d'équipe
Esprit d'équipeÉléments évalués :
Entretien CV
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : Cohérence du projet professionnel
Cohérence du projet professionnelÉléments évalués :
Entretien, lettre de motivation -
Critère d'évaluation très important : Connaissance des exigences de la formation
Connaissance des exigences de la formationÉléments évalués :
Entretien
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Intérêt pour le sport et la culture
Intérêt pour le sport et la cultureÉléments évalués :
Entretien
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Licences ou titres Professionnels de niveau 6 dispensées dans les établissements qui les proposent dans le domaine commerciale
Possibilité de poursuivre au sein même de l'école sur un bachelor Responsable de Développement Commercial titre enregistré au RNCP de niveau 6
Débouchés professionnels
Poursuivre vos études : * Diplôme de niveau II en initiale ou alternance
Trouver un emploi :
EN PRIMO INSERTION * Commercial terrain * Négociateur * Délégué commercial * Conseiller commercial * Chargé d'affaires ou de clientèle * Technico-commercial * Télévendeur * Téléconseiller * Téléopérateur * Conseiller client à distance * Conseiller clientèle * Animateur commercial site e-commerce * Assistant responsable e-commerce * Commercial web-e-commerce * Marchandiseur * Chef de secteur * E-marchandiseur * Animateur réseau * Animateur des ventes...
ÉVOLUTION À TERME * Superviseur * Responsable d'équipe * Animateur plateau * Manageur d'équipe * Responsable e-commerce * Rédacteur web e-commerce * Animateur commercial de communautés web * Responsable de secteur * Chef de réseau * Directeur de réseau * Responsable de réseau * Animateur de réseau...
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Ecole Pratique- Antenne du CFA Interconsulaire Méditerranée
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
11, Avenue de Luminy
Campus Vaufrèges
13009
Marseille 9e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 04.91.14.26.80
http://www.ecolepratique.com
Informations supplémentaires
Niché en lisière des Calanques, Le site se situant à Luminy, est une localisation idéale à la formation de nos étudiants, un lieu alliant nature, calme, loisirs et travail.
Le campus de Luminy dispose :
- de nombreuses salles de cours ergonomiques,
- des salles informatiques toutes équipées avec divers matériels audio et vidéo,
- d’un réseau internet performant,
- d’une salle de coworking confortable avec ordinateurs à disposition,
- une salle de détente équipé de fauteuils et canapés,
- de 4 amphi,
- d’un espace restauration avec une terrasse pour les beaux jours,
- d’un réfectoire tout aménagé avec réfrigérateurs, micro-ondes et distributeurs (boissons, snack sucré et salé).
- d’une restauration rapide sur place (food truck),
- d’un parking voitures pour les étudiants, etc.
Sans oublié, côté loisirs sportifs, la mise à disposition des terrains de tennis et de plusieurs tables de ping-pong, de terrain de boules….
Un BDE Dynamique qui propose diverses sorties, activités et autres événements en tous genres
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : valerie.lapalus@cciamp.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
nathalie.bouquet@cciamp.com
Contact du responsable pédagogique :
nathalie.bouquet@cciamp.com