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Privé sous contrat d'association

Ecole Pratique- Antenne du CFA Interconsulaire Méditerranée (Marseille 9e Arrondissement - 13)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

E1 Culture Générale et expression

E2 Communication en langue vivante étrangère

E3 Culture économique juridique et managériale

E4 Relation Client et négociation vente

E5 Relation Client à distance et digitalisation

E6 Relation client et animation réseau

La formation est organisée en alternant 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Des séances de coaching sont organisées:

Travaux de groupes

  • Pour l'élaboration des CV
  • Pour les différentes techniques de recherche d'emploi : (méthodes, outils…)

Suivis individualisées :

  • Entrainement à l'entretien d'embauche
  • affinements sur la recherche d'entreprise

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : A partir du mois de mars dès lors que le candidat est préinscrit. Le candidat doit impérativement contacter l'école pour la préinscription

Période des sessions d'acompagnement : Mars 2024

La Bonne Alternance - Pôle emploi
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Marseille 9e Arrondissement (13009)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Certification

BTS contrôlé par l'état

À savoir

Frais de scolarité

Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures

Cette grille d'analyse a été définie par la commission d'examen des voeux de la formation
  • Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur : 30 %
  • Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire : 20 %
  • Savoir-être : 25 %
  • Votre motivation et la cohérence de votre projet : 20 %
  • Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt : 5 %

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.

Conseils aux candidats

L'enseignement est assuré en apprentissage par des professeurs et des professionnels issus de l'entreprise; 

Pour vous inscrire il est nécessaire de demander ou de télécharger sur le site de l'Ecole Pratique un dosiier de candidature afin que nous puissions vous accompagner dans votre recherche de contrat d'apprentissage.

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%
  • Critère d'évaluation très important : Progression des moyennes

    Progression des moyennes

    Éléments évalués :

    bulletins scolaire
     
    Très important
  • Critère d'évaluation important : Moyenne Générale

    Moyenne Générale

    Éléments évalués :

    Bulletin scolaire
     
    Important
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
  • Critère d'évaluation très important : Capacité à l'oral

    Capacité à l'oral

    Éléments évalués :

    Entretien
     
    Très important
  • Critère d'évaluation important : Méthode de travail

    Méthode de travail

    Éléments évalués :

    Entretien
     
    Important
  • Critère d'évaluation important : Bonne expression écrite

    Bonne expression écrite

    Éléments évalués :

    Lettre de motivation, Entretien
     
    Important
  • Critère d'évaluation important : Qualité de l'orthographe

    Qualité de l'orthographe

    Éléments évalués :

    Entretien, test bulletins scolaires
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 25%
  • Critère d'évaluation essentiel : Comportement

    Comportement

    Éléments évalués :

    Appréciations des professeurs sur les bulletins scolaires
     
    Essentiel
  • Critère d'évaluation très important : Respect des consignes

    Respect des consignes

    Éléments évalués :

    Entretien, Tests
     
    Très important
  • Critère d'évaluation important : Esprit d'équipe

    Esprit d'équipe

    Éléments évalués :

    Entretien CV
     
    Important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%
  • Critère d'évaluation très important : Cohérence du projet professionnel

    Cohérence du projet professionnel

    Éléments évalués :

    Entretien, lettre de motivation
     
    Très important
  • Critère d'évaluation très important : Connaissance des exigences de la formation

    Connaissance des exigences de la formation

    Éléments évalués :

    Entretien
     
    Très important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
  • Critère d'évaluation complémentaire : Intérêt pour le sport et la culture

    Intérêt pour le sport et la culture

    Éléments évalués :

    Entretien
     
    Complémentaire

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Accéder aux chiffres clés de la formation

La formation

  • 10 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024

Réussite et insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour l'établissement Ecole Pratique- Antenne du CFA Interconsulaire Méditerranée

31%
sont en emploi

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

45%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

24%
réalisent un autre parcours

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?

Connaître les débouchés

Poursuite d'études

Licences  ou titres Professionnels de niveau 6 dispensées dans les établissements qui les proposent dans le domaine commerciale

Possibilité de poursuivre au sein même de l'école sur un bachelor Responsable de Développement Commercial  titre enregistré au RNCP de niveau 6

Débouchés professionnels

Poursuivre vos études : * Diplôme de niveau II en initiale ou alternance

Trouver un emploi :

EN PRIMO INSERTION * Commercial terrain * Négociateur * Délégué commercial * Conseiller commercial * Chargé d'affaires ou de clientèle * Technico-commercial * Télévendeur * Téléconseiller * Téléopérateur * Conseiller client à distance * Conseiller clientèle * Animateur commercial site e-commerce * Assistant responsable e-commerce * Commercial web-e-commerce * Marchandiseur * Chef de secteur * E-marchandiseur * Animateur réseau * Animateur des ventes...

ÉVOLUTION À TERME * Superviseur * Responsable d'équipe * Animateur plateau * Manageur d'équipe * Responsable e-commerce * Rédacteur web e-commerce * Animateur commercial de communautés web * Responsable de secteur * Chef de réseau * Directeur de réseau * Responsable de réseau * Animateur de réseau...

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Ecole Pratique- Antenne du CFA Interconsulaire Méditerranée  (Privé sous contrat d'association)
11, Avenue de Luminy
Campus Vaufrèges
13009 Marseille 9e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 04.91.14.26.80
http://www.ecolepratique.com

Informations supplémentaires

  Niché en lisière des Calanques, Le site se situant à Luminy, est une localisation idéale à la formation de nos étudiants, un lieu alliant nature, calme, loisirs et travail.

Le campus de Luminy dispose :

  • de nombreuses salles de cours ergonomiques,
  • des salles informatiques toutes équipées avec divers matériels audio et vidéo,
  • d’un réseau internet performant,
  • d’une salle de coworking confortable avec ordinateurs à disposition,
  • une salle de détente équipé de fauteuils et canapés,
  • de 4  amphi,
  • d’un espace restauration avec une terrasse pour les beaux jours,
  • d’un réfectoire tout aménagé avec réfrigérateurs, micro-ondes et distributeurs (boissons, snack sucré et salé).
  • d’une restauration rapide sur place (food truck),
  • d’un parking voitures pour les étudiants, etc.

Sans oublié, côté loisirs sportifs, la mise à disposition des terrains de tennis et de plusieurs tables de ping-pong, de terrain de boules….

Un BDE Dynamique  qui  propose diverses sorties, activités et autres événements en tous genres 

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Consultez la page dédiée sur le site d'information de l'établissement :
Voir l'accompagnement proposé

Référent handicap : valerie.lapalus@cciamp.com

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
nathalie.bouquet@cciamp.com

Contact du responsable pédagogique :
nathalie.bouquet@cciamp.com