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Lycée professionnel DINAH DERYCKE - CFA Académique (Villeneuve-d'Ascq - 59)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Enseignement général : culture et expression française, communication en langue étrangère,économie et droit.

Enseignement professionnel : gestion de clientèle,relation client management de l'équipe commerciale, gestion de projet.

Débouchés : Négociateur, vendeur,délégué commercial,conseiller commercial, télévendeur, courtier, chargé de clientèle, animateur de réseau

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Des réunions d'informations collectives sont mises en place à l'issue des JPO. Les candidats qui auront démontré une réelle motivation pour le BTS NDRC se verront proposer un accompagnement personnalisé afin de décrocher un contrat d'apprentissage

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : février 2024

Période des sessions d'acompagnement : mars 2024

La Bonne Alternance - Pôle emploi
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Villeneuve-d'Ascq (59650)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Certification

BTS contrôlé par l'état

À savoir

Frais de scolarité

Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Candidater à la formation

Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé un vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.

Conseils aux candidats

Enseignements professionnels et généraux sont proposés, une alternance deux jours/semaine en centre de formation 

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Accéder aux chiffres clés de la formation

La formation

  • 26 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024

Réussite et insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour l'établissement Lycée professionnel DINAH DERYCKE - CFA Académique

31%
sont en emploi

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

46%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

23%
réalisent un autre parcours

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?

Connaître les débouchés

Poursuite d'études

Nous proposons un accompagnement vers une licence professionnelle à nos alternants. Présentation des différentes licences

Débouchés professionnels

  • Négociateur.rice
  • Vendeur.se
  • Conseiller.ère commercial.e
  • Télévendeur.se
  • Animateur.rice de réseau
  • Responsable de secteur
  • Responsable e-commerce
  • Technicien.ne de la vente à distance niveau expert

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée professionnel DINAH DERYCKE - CFA Académique  (Public)
365 rue Jules Guesde
59650 Villeneuve-d'Ascq
Téléphone de l'accueil : 03.20.19.66.76
http://dinah-derycke.savoirsnumeriques5962.fr/

Informations supplémentaires

utilisation pronote

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : fikret.ufuksen@ac-lille.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
ufa.derycke@ac-lille.fr

Contact du responsable pédagogique :
ufa.derycke@ac-lille.fr