Carte d'identité de la formation
Purple Campus Perpignan (66)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 45 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il a vocation à devenir responsable d'une équipe commerciale. Il exerce son activité dans divers secteurs : services (banques, communication, etc...), biens d'équipement (informatique, bureautiques, etc...), biens de consommation courante (fournitures de bureau, fournitures industrielles, alimentaire, etc...).
Domaine professionnel :
- Mercatique
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion commerciale
- Communication commerciale
- Nouvelles technologies d'information et de communication
- Conduite et présentation de projets commerciaux
Domaines généraux:
- Culture générale et expression
- Langue vivante
- Economie/Droit
- Management des entreprises
Statut / Coût de la formation
Statut : salarié en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, rémunére en fonction de son âge et de son année de formation.
Coût de la formation : formation financée par France Compétences et les OPCA.
Durée de la formation
1 100h sur 2 ans avec une alternance de 3 jours en CFA et 10 jours en entreprise.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
A partir du mois de mars 2025, nous organisons au sein du campus des réunions d'information tous les mercredis de 14h à 17h.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : De mars à septembre 2025
Période des sessions d'accompagnement : De mars à septembre 2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Perpignan (66000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : espagnol
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Renseignez-vous sur le contenu des modules de formation et prenez contact avec des entreprises susceptibles d'accueillir des apprentis.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Poursuite d'études possible au sein du réseau:
Possibilité d'intégrer le titre homologué de niveau II : Bachelor Responsable de Développement Commercial
Débouchés professionnels
Les métiers possibles:
- Chargé d'affaires
- Conseiller clientèle
- Agent commercial
- Commercial BtoB et BtoC
- Manager d'équipe commerciale
- Manager d'entreprise ou de centre de profit
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Purple Campus Perpignan
30%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
53%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
17%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Purple Campus Perpignan
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
1 avenue Paul PASCOT
66000
Perpignan
Téléphone de l'accueil : 04.68.56.62.20
http://www.purple-campus.com
Informations supplémentaires
Coin snacking, self et restaurant d'application sur place. Centre de documentation. Salle multimédias. Parking et places réservées handicapés
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : c.calpe@purple-campus.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
perpignan@purple-campus.com
Contact du responsable pédagogique :
n.cervello@purple-campus.com