Lycée Jean Monnet (La Queue-les-Yvelines - 78)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Relation Client et Négociation Vente : 6h/semaine
Relation Client à distance et digitalisation : 5h/semaine
Relation Client et animation de réseau : 4h/semaine
Culture Economique juridique et managériale : 4h/semaine
Anglais : 3h/semaine
Culture générale et expression : 2h/semaine
Atelier de professionnalisation : 4h/semaine
Espagnol
16 semaines de stage sur les 2 ans.
Les compétences développées : maitrise des techniques de vente, en face à face, à distance, au téléphone et via internet. Savoir communiquer et négocier. Exploiter et partager l'information commerciale. Organiser, planifier et gérer l'activité commerciale.
Certification
À savoir
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.Frais de scolarité
Par année
Aucun frais
Par année pour les étudiants boursiers
Aucun frais
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Espagnol
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.
Conseils aux candidats
Il est vivement recommandé aux candidats :
- De tenir compte des conseils et recommandations de leurs enseignants tout au long de leur formation. L'accès aux études supérieures (et en BTS particulièrement) requiert un niveau minimum et une posture globale, dont la preuve doit être apportée par le candidat durant ses années d'études secondaires. Un "accident" lors d'un trimestre est compréhensible ; à l'inverse, la non-prise en compte des conseils et remarques pour progresser, au fil des trimestres, pénalise fortement la candidature.
- De réfléchir au projet d'étude et à sa cohérence, pour mieux le défendre. A ce titre, il ne faut pas sous-estimer l'importance de la lettre de motivation. Plus qu'un simple exercice de style, elle permet au candidat d'exprimer les raisons sincères de sa candidature, et de se démarquer. Il est vivement déconseillé de "copier/coller" la même lettre de motivation, ce qui est contre-productif.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 40%
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Critère d'évaluation essentiel : Résultats académiques de la dernière année d’enseignement suivie.
Résultats académiques de la dernière année d’enseignement suivie.Éléments évalués :
Résultats académiques de la dernière année d’enseignement suivie.
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 15%
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Critère d'évaluation essentiel : Expression écrite et orale convenable, maitrise des calculs de base. Esprit critique. Autonomie de la réflexion.
Expression écrite et orale convenable, maitrise des calculs de base. Esprit critique. Autonomie de la réflexion.Éléments évalués :
Résultats en français et en mathématiques.
Votre savoir-être compte pour 20%
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Critère d'évaluation essentiel : Assiduité, respect des consignes (dates de rendu, etc), pas de bavardages intempestifs, etc
Assiduité, respect des consignes (dates de rendu, etc), pas de bavardages intempestifs, etcÉléments évalués :
Appréciations des bulletins scolaires.
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 15%
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Critère d'évaluation essentiel : Capacité à exprimer clairement les raisons de la candidature, sans donner l'impression d'une candidature de complaisance, par automatisme.
Capacité à exprimer clairement les raisons de la candidature, sans donner l'impression d'une candidature de complaisance, par automatisme.Éléments évalués :
Lettre de motivation.
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
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Critère d'évaluation essentiel : Toute activité extra-scolaire (et particulièrement l'exercice d'emploi saisonnier en lien avec la vente, sans préjudice des autres activités), est valorisé.
Toute activité extra-scolaire (et particulièrement l'exercice d'emploi saisonnier en lien avec la vente, sans préjudice des autres activités), est valorisé.Éléments évalués :
Eléments du dossier parcoursup.
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Informations sur les parcours d'études au lycée conseillés par la formation
Cette formation prévoit un nombre de places priorisé pour les bacheliers professionnels.
Elle accueille également des profils variés issus de la voie générale et technologique.
Pour réussir pleinement dans la formation, il est important que les lycéens vérifient que les connaissances et compétences attendues ont pu être acquises au lycée ou dans un autre cadre (personnel ou professionnel). Dans certains cas, une forte motivation peut permettre de les acquérir en formation.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Accéder aux chiffres clés de la formation
La formation
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35 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
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37% de taux d'accès à la formation en 2023
Le taux d'accès affiché est celui de 2023.
Il représente la proportion de candidats qui ont pu recevoir une proposition d'admission.
Un taux d'accès à 100% signifie que tous les candidats qui voulaient accéder à cette formation, ont reçu une proposition d'admission en phase principale.
Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023
Note de lecture
Le graphique ci-dessus représente le pourcentage de candidats qui ont été classés en 2023 par la formation et qui étaient en position de recevoir une proposition d’admission dans la formation, par type de baccalauréat. Tous ces candidats n’ont pas intégré la formation, soit parce qu’ils ont eux-mêmes renoncé à cette formation avant de recevoir la proposition d’admission, soit parce qu’ils ont eu le choix entre plusieurs formations et ont au final accepté la proposition d’une autre formation.
Candidatures et admissions
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429 voeux formulés en 2024
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505 vœux formulés en 2023
Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023
Note de lecture
Pour rappel, pendant la phase d’admission lorsque vous recevez les réponses des formations, les propositions d’admission sont envoyées en continu en fonction de l’évolution des listes d’attente.
Ce graphique vous permet d’anticiper le déroulement de cette phase qui débute le 30 mai 2024.
- La formation disposait de 35 places en 2023.
- La formation a envoyé 137 propositions d'admission, au total, en 2023.
- 20 jours après le début des admissions, 91 % de ces propositions d'admission avaient été envoyées.
Dispositifs prévus par la loi pour favoriser l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur
Ces dispositifs sont prévus pour améliorer l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur.
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28% de boursiers au minimum en 2024
-
46% de bacheliers professionnels en 2024
Réussite et insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée Jean Monnet
26%
sont en emploi
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
52%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
22%
réalisent un autre parcours
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?
Taux : 83.7 tous bacs confondus
69.8% tous bacs confondus
Sources des données
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
Connaître les débouchés
Poursuite d'études
Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais aussi une poursuite d'études, avec un bon dossier :
- en licence professionnelle du domaine commercial
- en école supérieure de commerce ou de gestion par le biais des concours admissions parallèles.
Poursuite d'études dans des secteurs très diversifiés : commerce, commerce international, professions immobilières, banques, assurances, publicité, logistique...
Débouchés professionnels
Le titulaire du BTS NDRC accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensembvle des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négocation/vente, suivi après-vente.
Débouchés professionnels : le positionnement généraliste du diplôme BTS NDRC permet à son titulaire d'exercer dans tous les domaines sans exclusion.
En début de carrière : vendeur, représentant, agent commercial, conseiller clientèle, négociateur délégué, télévendeur, conseiller client à distance; animatuer commercial site e-commerce, merchandiseur, chef de secteur, e-merchandiseur, conseiller, vendeur à domicile.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Lycée Jean Monnet
(Public)
1, place de l'Europe
78940
La Queue-les-Yvelines
Téléphone de l'accueil : 01.34.86.66.70
http://www.lyc-monnet-lqly.ac-versailles.fr
Informations supplémentaires
Pas de ressources particulières, lycée de 1300 élèves et étudiants, proche d'une zone commerciale et gare routière sur le parvis du lycée.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : 0781839a@ac-versailles.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
0781839a@ac-versailles.fr
Contact du responsable pédagogique :
0781839a@ac-versailles.fr