Lycée Charles De Foucauld (Paris 18e Arrondissement - 75)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle, quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. L'accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums, blogs deviennent de fait des vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité. Au-delà de ces nouvelles pratiques professionnelles, le technicien NDRC doit posséder une véritable culture numérique pour agir à tout moment et en tout lieu. Tous les enseignements intègrent ces nouvelles dimensions.
Certification
À savoir
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.Frais de scolarité
Par année
1875 €
Par année pour les étudiants boursiers
1875 €
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Facultative
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.
Conseils aux candidats
1. Éviter les copier-coller de lettres de motivation trouvées sur internet ou réalisées par l'IA.
2. Tenir compte des attendus nationaux et des attendus de l'établissement dans le projet de formation.
3. Nous sommes un établissement privé sous contrat d'association avec l’État : la scolarité est payante.
4. Participer aux journées portes ouvertes signalées sur le site est un plus.
5. Se faire relire afin d'éviter les fautes d'orthographe et de grammaire trop nombreuses.
6. Éviter les mensonges. Exemple "je suis bilingue en anglais" alors que vos notes en anglais sont très moyennes...
7. Démissionner de la formation le plus rapidement possible si vous êtes sûr de ne pas vous inscrire administrativement dans l'établissement. En effet cela libère une place et permet de faire une proposition à un nouveau candidat en attente.
8. Quand la formation est acceptée définitivement, prendre contact avec l'établissement pour les modalités de l'inscription administrative
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 40%
-
Critère d'évaluation essentiel : Résultats académiques dans les matières professionnelles ou technologiques liées à la vente, au commerce et au management (Notes)
Résultats académiques dans les matières professionnelles ou technologiques liées à la vente, au commerce et au management (Notes)Éléments évalués :
Les notes des bulletins dans toutes ces disciplines sur les deux années de 1ère et terminale et dans le supérieur pour les réorientations -
Critère d'évaluation très important : Niveau dans les matières générales
Niveau dans les matières généralesÉléments évalués :
Notes en français Notes en LV1
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : Compétences à communiquer oralement
Compétences à communiquer oralementÉléments évalués :
Participation orale, aisance à communiquer à l'oral. Les appréciations des professeurs sur les bulletins et l'investissement du jeune en stage (si il en a fait) -
Critère d'évaluation très important : Aisance dans l'utilisation des environnements digitalisés
Aisance dans l'utilisation des environnements digitalisésÉléments évalués :
Appréciation des professeurs -
Critère d'évaluation important : Investissement dans les projets et dans les travaux de groupes
Investissement dans les projets et dans les travaux de groupesÉléments évalués :
Appréciations des professeurs
Votre savoir-être compte pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : Rigueur dans votre comportement et assimilation des codes et réflexes professionnels
Rigueur dans votre comportement et assimilation des codes et réflexes professionnelsÉléments évalués :
Les appréciations sur les bulletins et lors des expériences du jeune en stage.
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 15%
-
Critère d'évaluation très important : Motivation, connaissance dans les grandes lignes du référentiel de formation (des disciplines)
Motivation, connaissance dans les grandes lignes du référentiel de formation (des disciplines)Éléments évalués :
La rédaction du projet de formation motivé -
Critère d'évaluation complémentaire : Existence d'un projet professionnel
Existence d'un projet professionnelÉléments évalués :
Projet de formation motivé
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Engagements, activités et centres d’intérêt, réalisations péri ou extrascolaires
Engagements, activités et centres d’intérêt, réalisations péri ou extrascolairesÉléments évalués :
Pas d'élément spécifique retenu. Les activités, centre d'intérêt etc... sont un plus.
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Informations sur les parcours d'études au lycée conseillés par la formation
Cette formation prévoit un nombre de places priorisé pour les bacheliers professionnels.
Elle accueille également des profils variés issus de la voie générale et technologique.
Pour réussir pleinement dans la formation, il est important que les lycéens vérifient que les connaissances et compétences attendues ont pu être acquises au lycée ou dans un autre cadre (personnel ou professionnel). Dans certains cas, une forte motivation peut permettre de les acquérir en formation.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Accéder aux chiffres clés de la formation
La formation
-
35 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
-
38% de taux d'accès à la formation en 2023
Le taux d'accès affiché est celui de 2023.
Il représente la proportion de candidats qui ont pu recevoir une proposition d'admission.
Un taux d'accès à 100% signifie que tous les candidats qui voulaient accéder à cette formation, ont reçu une proposition d'admission en phase principale.
Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023
Note de lecture
Le graphique ci-dessus représente le pourcentage de candidats qui ont été classés en 2023 par la formation et qui étaient en position de recevoir une proposition d’admission dans la formation, par type de baccalauréat. Tous ces candidats n’ont pas intégré la formation, soit parce qu’ils ont eux-mêmes renoncé à cette formation avant de recevoir la proposition d’admission, soit parce qu’ils ont eu le choix entre plusieurs formations et ont au final accepté la proposition d’une autre formation.
Candidatures et admissions
-
662 voeux formulés en 2024
-
766 vœux formulés en 2023
Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023
Note de lecture
Pour rappel, pendant la phase d’admission lorsque vous recevez les réponses des formations, les propositions d’admission sont envoyées en continu en fonction de l’évolution des listes d’attente.
Ce graphique vous permet d’anticiper le déroulement de cette phase qui débute le 30 mai 2024.
- La formation disposait de 33 places en 2023.
- La formation a envoyé 222 propositions d'admission, au total, en 2023.
- 20 jours après le début des admissions, 93 % de ces propositions d'admission avaient été envoyées.
Dispositifs prévus par la loi pour favoriser l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur
Ces dispositifs sont prévus pour améliorer l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur.
-
25% de boursiers au minimum en 2024
-
36% de bacheliers professionnels en 2024
Réussite et insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée Charles De Foucauld
5%
sont en emploi
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
82%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
13%
réalisent un autre parcours
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?
Taux : 83.7 tous bacs confondus
69.8% tous bacs confondus
Sources des données
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
Connaître les débouchés
Poursuite d'études
Après votre BTS NDRC vous pouvez intégrer notre Licence professionnelle E-commerce et Marketing digital en apprentissage. Vous pouvez donc envisager un parcours en 3 ans : BTS + 1 année de licence.
Débouchés professionnels
Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un bon dossier, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en école supérieure de commerce.
Le lycée propose un module de préparation aux concours d'entrée dans les Ecoles supérieures de commerce par la voie des admissions parallèles.
Notre établissement vous propose d'intégrer notre licence professionnelle E-commerce et Marketing digital en apprentissage, vous offrant la possibilité d'un parcours en 3 ans dans l'établissement (BTS + Licence).
Exemples de métiers visés :
Web Analyste
Chargé d'études sectorielles
Chef de produit acquisition
Chargé d'études marketing
Chargé de Web Marketing
Médiaplanner
Community manager
Chef de produit
Trafic Manager
Tendanceur
Social Media Manager
Assistante Web Marketing
Chargé de communication
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Lycée Charles De Foucauld
(Privé sous contrat d'association)
5 rue de la Madone
75018
Paris 18e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 01.46.07.72.59
https://www.lyceecharlesdefoucauldsup.fr/
Informations supplémentaires
Nous sommes un établissement catholique d'enseignement privé sous contrat d'association avec l'Etat (nous préparons aux examens officiels). Le Campus est habilité à accueillir les étudiants boursiers du CROUS. Vous pouvez consulter notre site et son projet en suivant ce lien: https://www.lyceecharlesdefoucauldsup.fr/ Le Campus prépare aussi aux certifications TOEIC, VOLTAIRE et PIX. Un voyage linguistique de 8 jours chez un de nos partenaires vous sera proposé. Les stages peuvent être réalisés à l'étranger. Une pédagogie par projet est privilégiée. Les étudiants de la filière BTS SIO peuvent effectuer une 3ème année sur le Campus car nous déployons une licence générale informatique en développement Web, Mobile et Cyber sécurité. Les étudiants des filières BTS MCO et NDRC peuvent effectuer une 3ème année de licence professionnelle en E-commerce et Marketing digital. Les licences sont en apprentissage.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Consultez la page dédiée sur le site d'information de l'établissement :
Voir l'accompagnement proposé
Référent handicap : plecampion@lamadone.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
dir.ens.sup@lamadone.fr
Contact du responsable pédagogique :
dir.ens.sup@lamadone.fr