Fiche Formation
Lycée Lacassagne (Lyon 3e Arrondissement - 69)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 35 places en 2026
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Présentation de la formation
- Enseignement général horaire hebdomadaire : 10 heures
Culture générale et expression : 2 heures
Langue vivante Anglais : 3 heures
Culture économique, juridique et managériale : 5 heures
- Enseignement professionnel horaire Hebdomadaire : 19 heures
Relation client et négociation vente : 6 heures
Relation à distance et digitalisation : 5 heures
Relation client et animation réseau : 4 heures
Atelier de professionnalisation : 4 heures
Un stage de 16 semaines dans un service commercial en entreprise est réalisé sur les 2 années de formation (8 semaines en 1ère année et 8 semaines en 2ème année) sous convention de stage.
L'étudiant en BTS NDRC est intégré au sein de la cité scolaire Lacassagne, avec un encadrement scolaire (contrôle de l'assiduité, contrôle continu, conseils de classe semestriels).
Les candidats peuvent continuer leur formation en alternance dans la même structure s'ils le souhaitent.
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais
Par année pour les étudiants boursiers
Aucun frais
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2026 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2026.
Conseils aux candidats
s'orientant sur une partie rédactionnelle importante, l'examen des matières générales comme le francais et l'économie est appuyé.
Les compétences dans les matières quantitatives sont aussi valorisées . Une appreciation sera aussi apportée aux compétences informatiques
notamment au travers de la certification PIX.
La formation étant commerciale, les candidats doivent montrer une réelle envie d'être au contact de prospects et clients.
Les avis des chefs d'établissement impactent aussi fortement la sélection
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 40 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 10 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Résultats scolaires | Les résultats scolaires (notes et appréciations) des formations antérieures (première, terminale et année d'enseignement supérieur) seront pris en compte pour l'examen de la candidature. | |
| Résultats scolaires | Notes Premières et terminales | |
| Résultats scolaires | Notes Première et terminale |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| compétences evaluées avec les notes et les avis des enseignants | appréciations des enseignants | |
| compétences evaluées avec les notes et les avis des enseignants | appréciations des enseignants et du chef d'établissement | |
| compétences evaluées avec les notes et les avis des enseignants | bases mathématiques indispensables à l'activité commerciale | |
| compétences evaluées avec les notes et les avis des enseignants | Pix, et outils digitaux |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Valorisation des appréciations d'implication, d'efforts, de volonté de progresser et posture professionnelle | Implication, sérieux, progrès, effort | |
| Valorisation des appréciations d'implication, d'efforts, de volonté de progresser et posture professionnelle | Stage, implication au sein de la vie du lycée |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | La présentation du projet de formation ainsi que les éléments de motivation seront également examinés. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| activités extra scolaires | motivation du projet |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
35 places offertes par la formation en 2025Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2025
Étape de lecture : 1 Tous les candidatsCalculés sur l'ensemble des candidats en 2025
2195
candidats ont postulé à cette formation
La formation a classé 960 candidats.
1235 ont donc été refusés
346
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
Les candidats ont refusé ou accepté cette formation
35
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Les données qui me seront présentées ci-dessous concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur
-
Taux minimum de lycéens boursiers fixé pour cette formation en 2025 : 27%
-
Taux minimum de bacheliers professionnels pour cette formation de BTS en 2025 : 48%
Poursuite d'études
POURSUITE D'ETUDES
Nombreuses licences professionnelles du domaine commercial,
Licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion),
École supérieure de commerce ou de gestion ou école spécialisée par le biais des admissions parallèles.
Débouchés professionnels
Débouchés
Le titulaire de ce diplôme exerce ses activités en tant qu' attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur. Les principales structures susceptibles de l'accueillir sont :
- les PME et PMI de 5 à 50 salariés couvrant tous les secteurs d'activités
- les agences, filiales, succursales d'entreprises de plus de 50 salariés
La réussite des étudiants
-
Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7% tous bacs confondus
-
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
54% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée Lacassagne
34%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
37%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
29%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1670 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Lacassagne
(Établissement public)
93 rue Antoine Charial
69003
Lyon 3e Arrondissement
Cedex 03
Téléphone de l'accueil : 04.72.91.89.00
https://lacassagne.ent.auvergnerhonealpes.fr/
Informations supplémentaires
Lycée au centre ville de Lyon.
Nous sommes situés à une dizaine de minutes à pied de la gare de Lyon-Part Dieu.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : Khadija.Alaoui@ac-lyon.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ce.0690029g@ac-lyon.fr
Contact du responsable pédagogique :
ce.0690029g@ac-lyon.fr