Carte d'identité de la formation
Lycée Jean Monnet (Strasbourg - 67)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 35 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
La formation sur deux années du BTS NDRC
AU LYCEE :
un apprentissage des compétences générales :
- Culture générale et expression : 2h
- CEJM (culture économique juridique et managériale) : 4h
- Langue étrangère LV1 : 3h
un apprentissage des compétences professionnelles :
- Relation Client et négociation-vente: 6h
- Relation Client à distance et digitalisation : 5h
- Relation Client et animation de réseaux : 4h
- CEJM appliquée : 1 h
- Ateliers de professionnalisation : 4h
A noter que la formation met désormais l'accent sur la création, l'animation et le référencement de sites internet.
EN ENTREPRISE :
Une mise en pratique sur le terrain sous la forme de plusieurs périodes de stage réalisées sur deux années scolaires dans tout type d'organisation proposant des biens ou des services à sa clientèle et dans tout type de secteur d'activité. L'entreprise devra permettre à l'étudiant de conduire des missions axées sur la prospection commerciale et visant à développer son chiffre d'affaire ou son portefeuille clients.
Durée totale : 16 semaines de stage sur deux ans en discontinu dans une ou plusieurs structures d'accueil.
Pour toute information complémentaire :
www.lyc-monnet-strasbourg.ac-strasbourg.fr
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais
Par année pour les étudiants boursiers
Aucun frais
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
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Résultats scolaires25 %
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Méthodes de travail35 %
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Savoir-être30 %
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Motivation5 %
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Engagement et activités5 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2025 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2025.
Conseils aux candidats
Le taux de pression est très important sur la formation. Il est essentiel :
- de soigner son dossier scolaire et ses bulletins : un taux fort d'absentéisme, un comportement inadapté, une ou deux matières laissées à
l'abandon sont des facteurs pénalisants
- d'assurer de bons résultats scolaires (notes), décisifs pour faire partie de la liste des retenus
- de participer aux portes ouvertes de l'établissement, de demander des immersions, de s'informer en amont sur les tenants et aboutissants de la
formation
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 25%
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Critère d'évaluation très important : résultats des épreuves anticipées du baccalauréat
résultats des épreuves anticipées du baccalauréatÉléments évalués :
relevé de notes du baccalauréat
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 35%
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Critère d'évaluation essentiel : expression écrite et orale, capacités d'analyse et de raisonnement, niveau de langue vivante, implication, niveau général, progression des moyennes
expression écrite et orale, capacités d'analyse et de raisonnement, niveau de langue vivante, implication, niveau général, progression des moyennesÉléments évalués :
bulletins, fiche avenir, résultats au baccalauréat
Votre savoir-être compte pour 30%
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Critère d'évaluation essentiel : assiduité, persévérance, capacité à s'investir, concentration, autonomie, compétences organisationnelles, esprit d'équipe, curiosité intellectuelle
assiduité, persévérance, capacité à s'investir, concentration, autonomie, compétences organisationnelles, esprit d'équipe, curiosité intellectuelleÉléments évalués :
fiche avenir, appréciations sur les bulletins
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 5%
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Critère d'évaluation important : Connaissance des exigences de la formation, cohérence du projet, motivation, participation aux portes ouvertes
Connaissance des exigences de la formation, cohérence du projet, motivation, participation aux portes ouvertesÉléments évalués :
appréciations des bulletins, fiche avenir, PFM
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
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Critère d'évaluation complémentaire : Engagement associatif, dans la vie de l'établissement, pratique sportive de haut niveau attestée, parcours
Engagement associatif, dans la vie de l'établissement, pratique sportive de haut niveau attestée, parcoursÉléments évalués :
pièces constitutives du dossier
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Visualiser les chiffres d'accès à la formation
Les données chiffrées présentées dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculées pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
32 places offertes par la formation en 2024Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2024
Calculés sur l'ensemble des candidats en 2024
1780
candidats ont postulé à cette formation
1059 ont donc été refusés
310
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
31
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Je sélectionne mon type de bac français pour avoir des données correspondant à mon profil
Les données qui me seront présentées concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur
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Taux minimum de lycéens boursiers fixé pour cette formation en 2024 : 33%
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Taux minimum de bacheliers professionnels pour cette formation de BTS en 2024 : 32%
Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle. Mais avec un très bon dossier et une réussite à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licences professionnelles du domaine commercial, des ressources humaines, de la logistique, de la communication, licence LMD, en prépa ATS (adaptation technicien supérieur), par le biais des admissions parallèles écoles spécialisées, écoles supérieures de commerce.
Débouchés professionnels
Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle.
Les débouchés en primo insertion sont les suivants : Représentant, Commercial terrain, Négociateur, Délégué commercial, Conseiller commercial, Chargé d'affaires ou de clientèle, Technico-commercial, Téléconseiller, Téléprospecteur, Animateur commercial site e-commerce, Marchandiseur, Chef de secteur, e-marchandiseur, Animateur réseau, Animateur des ventes, Conseiller, Vendeur à domicile
En termes d'évolution professionnelle, le titulaire du BTS NDRC peut accéder aux emplois suivants : Superviseur, Responsable d'équipe, Animateur plateau, Manageur d'équipe, Responsable e-commerce, Rédacteur web, e-commerce, Animateur commercial de communautés web, Responsable de secteur, Chef de réseau, Directeur de réseau, Responsable de réseau, Animateur de réseau, responsable de zone.
La réussite des étudiants
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Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7 tous bacs confondus
-
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
59.6% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée Jean Monnet
47%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
28%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
25%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1590 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Lycée Jean Monnet
(Établissement public)
2 place A Schweitzer
CS 20240
67200
Strasbourg
Cedex
Téléphone de l'accueil : 03.88.31.95.60
http://www.lyc-monnet-strasbourg.ac-strasbourg.fr
Informations supplémentaires
Journées portes ouvertes samedi 1er février 2025 de 9h - 12h
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : sylviane.zins1@ac-strasbourg.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ce.0670078w@ac-strasbourg.fr
Contact du responsable pédagogique :
ce.0670078w@ac-strasbourg.fr