Fiche Formation
Lycée Alexandre Ribot (Saint-Omer - 62)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 35 places en 2026
- 338 vœux confirmés en 2026
Partager la page
Présentation de la formation
Enseignements généraux : 31% des enseignements
Français (2h)
Anglais LV1 (3h)
Culture Economique Juridique et Managériale (4h)
LV2 facultative Espagnol ou Allemand (2h)
Enseignements professionnels : 69% des enseignements
Relation client animation réseau (4h)
Relation client distribution digitalisation (5h)
Relation client négociation vente (6h)
Ateliers professionnels (4h)
Culture Economique Juridique et Managériale appliquée (1h)
Des cours en classe entière et des TP en groupe sur poste informatique.
12 semaines de stage en entreprise sur les deux années de formation : 10 semaines en 1ère année et 6 semaines en 2ème année.
Sécurisation du parcours de formation avec la possibilité, au cours de la 1ère année ou pour la 2ème année, de faire le BTS en apprentissage. Possibilité de revenir en formation sous statut scolaire en cas de rupture du contrat d'apprentissage.
Des épreuves d'examen en ponctuel (fin de 2ème année) et en Contrôle en Cours de Formation (évaluation par les enseignants) en cours de 2ème année. 54.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter l'équipe pédagogique par mél à bts.ndrc@ribot.info et à vous rendre sur le site du Lycée : http://www.alexandre-ribot.fr
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais
Par année pour les étudiants boursiers
Aucun frais
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.
Apprentissage possible au-delà de la première année.
L'étudiant peut choisir, à tout moment, de faire sa 1ère année ou sa 2ème année de BTS en apprentissage. En cas de rupture du contrat d'apprentissage et/ou tant qu'il n'aura pas trouvé son entreprise, il pourra poursuivre sa scolarité sous statut scolaire. Son parcours de formation est sécurisé pour lui permettre de passer l'examen, en préservant toutes ses chances de réussite.
Lien informatif : Consultez le site d'information sur la mise en oeuvre de l'apprentissage dans cette formation- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Allemand ou Espagnol (facultatif)
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
Portes ouvertes académiques BTS le vendredi 23 janvier 2026 après-midi pour nos 4 BTS Tertiaires (Comptabilité Gestion, Support à l'Action Managériale, Gestion de la PME et Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ; pour nos 3 BTS en alternance (Support à l'Action Managériale, Gestion de la PME et Négociation et Digitalisation de la Relation Client) et pour la 3ème année (L3) de Licence Droit, Economie, Gestion mention Gestion Parcours Gestion des organisations en alternance. http://www.alexandre-ribot.fr
Portes ouvertes Lycée et BTS le vendredi 6 mars après-midi et le samedi 7 mars 2026 matin, avec rencontre des enseignants et d'étudiants pour répondre aux questions que vous pourriez vous poser. http://www.alexandre-ribot.fr
Immersions possibles pour découvrir le BTS NDRC. Contacter l'équipe pédagogique à cette adresse : bts.ndrc@ribot.info
Internat scolaire possible pendant la semaine. Logements étudiants en ville sur Saint-Omer.
Un emploi du temps qui favorise l'apprentissage du monde de l'entreprise au travers de jobs étudiants en fin de journée et le week-end.
3ème année (L3) de Licence Droit, Economie, Gestion mention Gestion Parcours Gestion des organisations en alternance en partenariat avec le CNAM, avec cours au lycée, pour les étudiants de BTS qui souhaiteraient poursuivre après l'obtention de leur diplôme. https://formation.cnam.fr/rechercher-par-discipline/licence-gestion-des-organisations-669556.kjsp
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2026 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2026.
Rapport public
Conseils aux candidats
La commission d'examen des voeux est, entre autres, sensible au sérieux, à la motivation, aux efforts et aux progrès qui transparaissent dans les appréciations des bulletins et de la fiche avenir. Le projet de formation et/ou professionnel décrit dans la lettre de motivation est un plus appréciable.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 30 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 30 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 10 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Notes des bulletins et des épreuves d'examen | Les moyennes et résultats d'épreuves d'examens obtenus, notamment dans les domaines qui existent encore ou ont un impact dans le BTS (Droit et Economie, Management, Commerce, Vente, Anglais et Français). |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Les compétences, acquis et savoir-faire | Les compétences, acquis et savoir-faire mentionnés dans les bulletins et tous autres documents transmis qui sont mobilisables dans la formation de BTS. |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Le savoir-être du candidat | Le savoir-être mentionné dans les bulletins et tous autres documents transmis qui est mobilisable dans la formation de BTS. |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Motivation, connaissance de la formation et cohérence du projet de formation | La cohérence de la formation d'origine du candidat avec la formation de BTS visée, la connaissance de la formation de BTS et la motivation exprimée par le candidat dans son projet de formation motivé. |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Engagements et centres d'intérêt | Les engagements, activités, centres d'intérêt et réalisations péri ou extra-scolaires des candidats, mentionnés dans son projet de formation motivé. |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
35 places offertes par la formation en 2025Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2025
Étape de lecture : 1 Tous les candidatsCalculés sur l'ensemble des candidats en 2025
259
candidats ont postulé à cette formation
La formation a classé 209 candidats.
50 ont donc été refusés
197
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
Les candidats ont refusé ou accepté cette formation
35
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
Cette formation a été présente en phase complémentaire pour les bacheliers professionnels en 2025.
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Les données qui me seront présentées ci-dessous concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur
-
22% de boursiers au minimum en 2026
-
61% de bacheliers professionnels en 2026
Poursuite d'études
3ème année (L3) de Licence Droit, Economie, Gestion mention Gestion Parcours Gestion des organisations en alternance en partenariat avec le CNAM, avec cours au lycée, pour les étudiants de BTS qui souhaiteraient poursuivre après l'obtention de leur diplôme. https://formation.cnam.fr/rechercher-par-discipline/licence-gestion-des-organisations-669556.kjsp
Bachelor distribution, e-commerce, marketing, management, ….
Licence professionnelle e-commerce et marketing numérique, e-commerce et stratégie digitale, management et gestion de la relation client, commerce et distribution, …
Licence de gestion, …
Débouchés professionnels
Commercial, animateur réseau, prospecteur, promoteur, vendeur, chargé de clientèle, coutier, négociant, responsable secteur, …
Concours administratifs, Police, Gendarmerie, ...
La réussite des étudiants
-
Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7% tous bacs confondus
-
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
54% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée Alexandre Ribot
30%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
41%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
29%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1670 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Alexandre Ribot
(Établissement public)
42 rue Gambetta
62500
Saint-Omer
Cedex
Téléphone de l'accueil : 03.21.88.30.60
http://www.alexandre-ribot.fr
Informations supplémentaires
Internat possible du lundi au vendredi
Cafétéria étudiants
Bâtiment de cours dédié à l'enseignement supérieur
Gare SNCF à 10 mn à pied
Lignes de bus scolaires et urbaines
Stationnement gratuit autour du lycée
Médiathèque à 100 m
Etablissement en centre ville
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : bts@ribot.info
Contact pour les questions administratives :
bts@ribot.info
Contact du responsable pédagogique :
bts.ndrc@ribot.info
Contact : ambassadeurs.bts-ndrc@ribot.info
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : Pendant toute la période ParcourSup
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.