Carte d'identité de la formation
Lycée Jeanne D'Arc (Argentan) (61)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
ENSEIGNEMENT GENERAL
Culture générale et expression 4h
Anglais 3h
CEJM (culture économique juridique et manageriale) 5h
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
BLOC 1 (négociation et relation client) 5h
BLOC 2 (digitalisation de la relation client) 5h
BLOC 3 (animation de réseaux) 4h
Ateliers de professionalisation 4h
À savoir
- de 16:00 à 20:00
Commentaire de l'établissement :
Venez découvrir les formations de l'ensemble scolaire sur rendez-vous (prendre contact au préalable pour fixer le rendez-vous).
BTS NDRC (initiale et apprentissage) - BTS MECP (initiale et apprentissage)
Frais de scolarité
Par année
1305€/an sur 9 mois (2024/2025) (Montant pour 2024/2025)
Par année pour les étudiants boursiers
1305€/an sur 9 mois (2024/2025) (Montant pour 2024/2025)
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B1
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
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Résultats scolaires30 %
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Méthodes de travail20 %
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Savoir-être30 %
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Motivation10 %
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Engagement et activités10 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2025 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2025.
Conseils aux candidats
Examen des dossiers selon les critères suivants : résultats, niveau général, attitude et motivation.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%
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Critère d'évaluation très important : Résultats dans les matières apportant des compétences pour le bts (français, anglais...)
Résultats dans les matières apportant des compétences pour le bts (français, anglais...)Éléments évalués :
Notes de 1ère et terminale. Niveau général satisfaisant.
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
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Critère d'évaluation important : Niveau baccalauréat
Niveau baccalauréatÉléments évalués :
Résultats scolaires au lycée
Votre savoir-être compte pour 30%
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Critère d'évaluation important : Savoir-être : disposer de compétences relationnelles. Goût du travail en équipe. Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés.
Savoir-être : disposer de compétences relationnelles. Goût du travail en équipe. Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés.Éléments évalués :
Appréciations sur les bulletins de 1ère et terminale. Assiduité et comportement.
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 10%
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Critère d'évaluation important : Avis du conseil de classe, lettre de motivation.
Avis du conseil de classe, lettre de motivation.Éléments évalués :
Avis du conseil de classe. Lettre de motivation.
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
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Critère d'évaluation complémentaire : Engagement personnels et en scolarité.
Engagement personnels et en scolarité.Éléments évalués :
Fiche avenir
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Visualiser les chiffres d'accès à la formation
Les données chiffrées présentées dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculées pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
35 places offertes par la formation en 2024Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2024
Calculés sur l'ensemble des candidats en 2024
159
candidats ont postulé à cette formation
7 ont donc été refusés
142
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
29
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
Cette formation a été présente en phase complémentaire pour les bacheliers technologiques en 2024.
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Je sélectionne mon type de bac français pour avoir des données correspondant à mon profil
Les données qui me seront présentées concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur
-
Taux minimum de lycéens boursiers fixé pour cette formation en 2024 : 15%
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Taux minimum de bacheliers professionnels pour cette formation de BTS en 2024 : 32%
Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Poursuite d'études :
Le titulaire d'un BTS NDRC peut intégrer une Licence Professionnelle dans le domaine commercial ; une école supérieure de commerce ou de gestion par le biais de concours parallèles ou passerelles.
Poursuite d'études à l'université après une demande d'équivalences.
Débouchés professionnels :
Délégué, Attaché commercial
Téléprospecteur
E-Commerce
Animateur de boutique en ligne
Négociateur
Chef des ventes
Manager Commercial
Débouchés professionnels
Le BTS NDRC est une formation professionnalisante. Le domaine du commerce et de la vente offre de nombreux débouchés et encore plus depuis l'avènement d'Internet, des réseaux sociaux et du e-commerce qui permet d'acquérir de nouveaux clients et de fidéliser la clientèle existante par de nouvelles techniques marketing et commerciales.
Voici un éventail de métiers accessibles avec un BTS NDRC :
- commercial (et tous ses dérivés : assistant commercial, attaché commercial, commercial terrain ou sédentaire, etc.)
- assistant chef de produit
- téléprospecteur / téléconseiller bancaire
- vendeur en magasin (conseiller de vente)
- conseiller client (chargé clientèle)
- community manager
- assistant e-commerce
- assistant recouvrement
- promoteur des ventes
- assistant de gestion
- agent immobilier
- assistant manager
La réussite des étudiants
-
Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7 tous bacs confondus
-
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
69.8% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée Jeanne D'Arc (Argentan)
48%
sont en emploi
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
36%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
16%
réalisent un autre parcours
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Lycée Jeanne D'Arc (Argentan)
(Établissement privé en contrat avec l'État)
10 rue du college
C.S. 20221
61200
Argentan
Cedex
Téléphone de l'accueil : 02.33.12.26.30
http://jand-argentan.fr
Informations supplémentaires
Groupe de travail à taille humaine. Parcours de formation et suivi individualisés. Langue vivante obligatoire : anglais. Possibilité de quelques places à l'internat, logement chez des particuliers ou en agence immobilière. Accès gare SNCF : 15 mn à pied.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : e.guiochon@jand-argentan.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ce.0610694Y@ac-caen.fr
Contact du responsable pédagogique :
e.guiochon@jand-argentan.fr